我在腾讯工作7年，hr在工位装了摄像头后，把我开除了...
2019/8/6 12:31:03单仁 MBA智库
文/单仁 编辑/MBA智库琉琉
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最近有个消息说，腾讯一位七年老员工，因为不满绩效被扣分进行申诉。
结果发现，HR用摄像头搜集了该员工一个半月的工作视频，最终算出该员工每日工作时长不足八小时，于是解除其劳动合同!
这消息传出后，不少挖苦腾讯的言论层出不穷。
而我在看完这消息的第一感觉是，还得是腾讯家大业大，不然哪能够连续七年养着一个一天只工作3~4小时的员工。
玩笑归玩笑，但通过安装摄像头来监控员工，提高工作效率这件事，并不是只有腾讯在做。
而且随着科技越来越进步，各种杜绝员工摸鱼的手段，可以说是五花八门。
比如亚马逊就构建了一套AI系统，来追踪每一个物流仓储部门员工的工作效率，还规定员工必须每小时包装120件商品。
▲美国科技媒体the Verge公开的亚马逊公司内部文件
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实际上，如何有效提高员工工作效率，防止员工上班摸鱼，一直是很多老板的一块心病。
但员工上班摸鱼这个现象背后，反映的是一个更加恐怖而且容易被忽略的现象：
在一家公司里，包括你的公司。
有5%～10%的公司员工，一上班就是来挑毛病、和你对着干的；
有15%～20%的员工，做出来的东西毛病很多；
有20%的员工是蒙着头做事，不追踪结果不关心过程；
只有20%的员工在高效工作。
也就是说，一家公司有60%的员工的工作，并没有产生正常的绩效!
这对于一家企业，尤其是初创企业来说，该是多大的人力资本浪费？
那么，是什么造成了这种现象的出现呢？有三个主要原因，天时、地利、人和。
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天时，就是时代趋势。
随着科技的发达，电脑、手机、ipad，已经成了大多数人离不开的设备，而其中最容易让人分心的，则是社交软件上的小红点。
这种类型的内容或信息，会持续不断地分散人的注意力，最终导致把时间跟精力浪费在无关紧要的事情上。
而这些时间，原本是用在高效工作上的。
说完了天时，我们再来说说地利，也就是办公环境。
我们会发现，中国大部分企业的办公环境普遍有以下三个特点：
第一，在办公文化上，重工企业属于典型的“专制型”。高层做决策，员工只遵从，这就很容易降低员工的归属感；
第二，通常中国企业会采用方形固定办公位，用墙壁区分空间，合作共事区大多是见缝插针的布局，容易给员工压迫感；
第三，等级森严的办公布局，级别越高的人办公环境越大也越好，降低员工之间沟通协作的积极性。
所以，办公环境实际上跟员工的工作状态和创新是息息相关的。
最后，我们来讲讲人和，也就是员工年龄趋向年轻化。
现在经常流行这样一个说法，95后说辞就辞，中年人怎么骂都不会辞职。
因为在95后的职场中，薪资不再是唯一的需求，要求自我实现，成为“自己想要成为的人”，才是他们的职场渴求。
一旦企业不能满足他们的要求，他们会说走就走，留下一堆效率低下的老白兔。
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那么，这种现象能够解决吗？我们可以从顺天时、移地利、尽人和这三个方面来做些文章。
什么是顺天时呢？就是帮助员工管理好精力，让他们能够把注意力用在工作上。
具体要怎么做呢？
我曾经上过一个精力管理的课程，它介绍了一个由四个层次构成的金字塔模型。
第一层是体能，是金字塔的最底层。
体能好比是汽车发动机的马力，保持充沛的体能才能保证旺盛的精力。
第二层是情绪，情绪就好比发动机的火花塞。
没有积极的情绪，再足的马力也启动不了。
第三层是注意力。
这就好比汽车行驶的道路，不管你的马力多强、火花塞有多好，如果不行驶在正确的道路上，是到不了终点的。
而金字塔的最顶层，是意义感。
尼采说：“知晓生命的意义，才能够忍受一切。”
有意义感的人，就像航海的时候能够看见灯塔，开车时能看见路标，会在生命中迸发出巨大的能量，产生持久的精力。
不妨记住这个公式：
好的精力=充沛的体能+积极正面的情绪+随时可以聚焦的注意力+明确的意义感。
什么是移地利呢？就是定时给员工换工位。
具体怎么做呢？我们可以把员工分为三类：
效率型员工，完成任务速度快，但质量欠佳；
质量型员工，完成任务质量高，但速度较慢；
平均型员工，各方面都比较平均。
最佳方案是让效率型员工和质量型员工坐在一起。
因为他们能够互相帮助对方，强化彼此的弱项，质量型员工会努力赶上效率型员工的速度。
而效率型员工又会努力达到质量型员工的质量，起到了1+1>2的作用。
什么是尽人和呢？就是创造条件，让95后能待得下去。
比如我们可以通过招聘，从源头筛选出潜在的“同道者”。
当企业和员工的价值观趋向一致的时候，才更容易相互认同，携手向前。
比如通过培训，培养认同感。
这种培训可不是技术或技能上的，而是价值观方面的。
目的在于培养年轻员工对企业文化的认同感，方法有很多，在这就不多加赘述。
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事实上，偶尔允许员工放下工作，什么也不做、让大脑“停止运转”，反而会带来意想不到的收获。
比如孵化创新想法、改善心理健康状况、延展想象力等等。
因为对于员工来说，有些时候努力不等于有业绩，懒散也不等于没能力，知人善任，管理得当，才能真正把一个人用好，不是吗？
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● 作者：单仁。来源微信号单仁行(ID：shanrenzixun)，单仁行——企业家必备的商业早参。MBA智库(mbalib)经授权发布本文，转载请联系原作者。
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