网约车司机一段偷拍引热议：聪明的人，早就学会了“凡事多点善意”
2021/4/28 12:12:00 MBA智库
文/何似 编辑/MBA智库琉琉
1
“我等了你半个小时，马上上车了，你又把订单取消，你几个意思啊？”
一位网约车师傅对女乘客这样喊道。
这段视频也在网络上引起热议。
事发广东深圳，网约车司机跑了40公里后来到约定地点，并在此处等待了30分钟。
女乘客到时，见到司机没有主动帮忙拿行李，感到不满。于是在临上车前取消订单，让司机白跑一趟，也白等了半小时。
网约车司机很恼火，也有些崩溃。
女乘客认为自己坐出租车都会帮忙放行李，更何况现在打的是专车。
网约车司机则称，这并不是专车而是快车，并且只要她说一声，自己肯定会帮忙
对于此事，网友纷纷评论：
“这样的人是得理不饶人，有理三分辩”；
“司机没有拎行李的义务，这个只是礼节，不能说服务不到位”；
“两个人互相理解一下对方就好了”。
也有网友称：“搬行李也没啥，男人绅士一点。”
也许是在沟通过程中，女乘客不满渐渐堆积，最后因为“行李也没帮忙搬”而爆发。
虽然是否取消订单是乘客的自由，但也正如网友们所说，“两人能互相理解一下对方就好了”。
彼此多理解一些，就不会有那么多的不欢而散。
2
浙江宁波的一个午后，交警魏杨和同事如往常一般在开车巡逻。
路上，他们发现一位外卖小哥骑着电动车，后座有一个小女孩，还没戴安全头盔。
再一看，小女孩竟靠在大人背上睡着了。
交警立马靠边停车，拦下这位外卖小哥：“太危险了!”
这时他们才发现，小女孩是被绑在了大人背上。
原来外卖小哥后面载的是刚上小学一年级的女儿。
学校离家几乎40公里，所以外卖小哥每天都是早上5点起床先送女儿上学：
“送完孩子再去送外卖，一个月赚五六千块钱。”
至于为什么绑着：
“我不让她睡，但她老是半路上睡着，我也怕她掉下来，就只好绑上了。”
交警得知他们的生活不易，先是提醒孩子：
“每天起那么早上学，你肯定累的，但安全更重要，以后上车前一定要提醒爸爸，让他给你戴上头盔。”
交警对外卖小哥进行了口头安全教育，并告诉他：
“如果你没有头盔的话，告诉我地址，我给你送一个过来。”
过了几日，交警带着头盔和文具，找到外卖小哥工作的站点，兑现了自己的承诺。
外卖小哥很感动也很意外：
“太谢谢你们了，这么忙还在关心我的事情。
刚开始我以为要罚款，交警也是好心，他说的那些话，我挺感动的。”
交警欣慰地发现，此时外卖小哥已经给女儿买了一个安全头盔：
“我后来还是送给他了，做备用。”
俗话说，法理不外乎人情。
这样的人情，必然是站在对方的角度思考后得到的理解与善意。
而这样的理解与善意，更会成为人与人之间“温暖的循环”。
3
三毛说：
“人活着，还真是件美好的事，不在于风景多美多壮观。
而是在于遇见了谁，被谁温暖了一下，然后希望自己有一天，也能成为一颗小太阳，去温暖别人。”
一对河北邯郸的农村夫妻，很好地诠释了这句话。
五年前，刘亚飞的妻子遭遇电信诈骗，两人的全部积蓄被骗一空，还欠下网贷4万多。
刚生完二胎的妻子崩溃欲轻生，刘亚飞联系平台客服询问情况，在客服小二的帮忙下款项追回了部分。
刘亚飞很感激这位客服姐姐，此后他连续5年写信感谢。
刘亚飞说客服姐姐说的话，他永远也忘不了：
“不好的事情虽然发生，但我们也要过好今天，美好的明天在等着我们。”
也是这句话，打动了当时失去希望的刘亚飞，将他从崩溃的边缘拉了回来：
“我说人间，其实很温暖，好人还是多。”
刘亚飞还在这位客服姐姐的影响下，去帮助身边的人；也在她的鼓励下，去报名成人高考，让自己变强，他说这样才可以帮助更多的人。
他在某一次的信中这样说：
“在人生的至暗时刻，我看到了光亮，像是在茫茫大海中我看见了灯塔。”
善意真的会在不断地传递中被放大。
很多人在人生中都会遭遇自己的“至暗时刻”，一些来自陌生人的善意往往会在不经意间成为他们的希望，就像在无边的黑暗中突然点亮的那一束光一样…
而他们在走出眼前的困境之后，会像那些陌生人那样去帮助其他身处“至暗时刻”的人，成为一个爱的循环。
4
TED演讲《世上为什么会有善良的陌生人》里说到一个观点：
那些利他主义的人们，更容易识别到他人的恐惧与痛苦，并且他们都很谦虚，觉得自己与他人并没有什么不同。
就像当人们问无偿捐献器官的人为什么要这么做时，他的回答是：“这没什么，有人更需要它。”
偏见几乎是必然的，而同理心从来都是困难的。
尽可能地打破偏见，尽可能做到换位思考，没有它途，最好的办法就是互助思考。
不把自己放置在他人的对立面，而是以共同解决问题的思考方式，去面对彼此。
这样不仅更有利于问题的解决，彼此也会多一些耐心与善意。
正如演讲者所说：“摆脱以自我为中心的思考方式，扩充自己的怜悯之心，关心更多的陌生人，对于大部分人来说都是触手可及的。”
有时候站在对方那边多思考一下，善意就会自然而然地到来。
-THE END-
● 作者：何似。精读主创，平凡生活中，有暗香盈袖。本文首发于精读(ID：jingdu999)。MBA智库(mbalib)经授权发布本文，转载请联系原作者。
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