TEDx演讲教练：高情商的人，都这样表达
2021/8/4 12:11:34 MBA智库
一个人，一天只吃3顿饭，却一天要说出7000个字。
可以说，在21世纪，沟通是能力的第一要素。不管做什么工作，不管在什么场合。只要是有人的地方，都免不了沟通表达。
你会发现你身边会表达的人，升职加薪的是他们，生活美满的是他们，在公众场合最受欢迎的人还是他们。
而不会表达的人，可谓是处处吃亏，仅凭一张嘴就能把自己作死。
1
名校毕业被辞退都是嘴巴惹的祸
记得我一个好朋友在一家知名国企工作。
由于工作能力突出，刚去公司不久，老板就让她跟一个400万的项目。她也用了心，刚加客户微信，就把客户微信朋友圈翻了个遍。
结果她第二天接待客户团队时，张口就来：
——李总，你朋友圈里转发的那条新闻是假的，网上都辟谣了，赶紧删掉吧。
她本以为自己是一片好意，没想到对方听完脸都黑了，虽然合作没受影响，但这次项目结束后，老板再也没让她跟过重要的项目。
后来在一次聚会上，她拉着我说了这件事，早知道当时就不该多嘴。
其实我很为她惋惜，明明是出于好心，让客户删掉不实信息以免对他造成不好的影响。但话一说出来就立马变了味儿，好心反而办了坏事。
懂表达真的太重要，即使是工作能力再强的人，只要说话容易得罪人，之前靠努力打下的能力基础，迟早都会被不会说话的硬伤全数浪费。
2说对一句话有时胜过办好十件事
也曾听到很多人说：
每天上班时工作并不多，但是还是感觉每天都很累，一天天这样忙碌，却又想不起自己究竟做了些什么，真是奇怪。
如果你也有相同的感受……那我猜，你的工作一定免不了要和其他人沟通吧。
在职场，累死我们的不是一个项目，而是有关于这个项目的沟通。工作时难免有业务交接或者流程交接的时候。一旦沟通出现问题，对于个人甚至是整个业务的危害都是极大的。
而对于老板而言，工作效率只能衡量你是否是一个“好员工”，而沟通效率却能决定你是否是一个“好心腹”。
打个简单的比方，假如现在老板跟你说：“我要去跟某个客户去吃饭，你觉得哪个餐厅好？”
你会怎么说？
假设你不假思索，直接随口说某个熟悉的餐厅：“我觉得我常去的A餐厅不错。”可一旦老板问起来为什么，就只能哑巴了。
当然，你还可以同时挑几个不错的地方，让上司选：“老板，您是想去A茶楼、B餐厅还是C酒店。”
虽然看似给老板提供了选择，但这就相当于把自己的问题抛给了老板。老板需要的是一个能解决问题的下属，而不是制造问题的下属。所以，这也不是一个好回答。
那么，到底该怎么做呢？
我认为，与老板沟通，首先要明确对方想要达到的目的。
老板请客户吃饭，无非就2个目的：第一，让客户开心；第二，尽可能省钱。在弄清目的以后，才能进入到下一步：“根据筛选条件做对比。”
要先弄清楚“老板的喜好”、“这次饭局的预算”、“饭桌上订单的金额”……只有先确定条件，这样才能选出最符合老板要求的餐厅。
最后向老板汇报时，最重要的一点是，要正确地将结论表达出来。
如果老板是个大大咧咧的急性子，那么不要拖沓说废话，直接了当说出结论就好。
如果老板是个事无巨细的人，那么就要把你认为好的两三个餐厅罗列出，并说清楚它们的特点，然后给出自己的建议，最后让老板作出选择。
迎合老板并不等于“拍马屁”，而是在老板最能接受的表达方式上，消除老板的思考成本。这样老板会觉得把事情交给你既靠谱又省事，你自然就能在职场中脱颖而出。
所以说，有时候说对一句话，比办好十件事都有用。
3“不会说话”真的是情商低？
西方学者亚伯特.马博蓝比曾提出：在人际沟通中，真正产生影响力的，语言、语调、动作所占的比例，分别为7%、38%和55%。
也就是说，在一场沟通对话当中，语言的部分只占了整体的1成不到。而更多的，是来自你的肢体语言和表达方式。
即使是一模一样的语言，用不同的情绪和语调表达出来，效果也会完全不同。
在我看来，所有语言都没有对错之分，而表达方式是有对错之分的。所谓“表达”，其实可以拆分成“表”和“达”两个环节。
将肚子里的东西用嘴巴说出来，叫“表”；而说出来的东西能到达对方的内心，叫“达”。两个环节缺一不可。
而我对高情商表达的定义很简单，就是：不给别人添麻烦，也不给自己设障碍，只要一开口，就能赢得交际主动权。
我参加演讲界“奥林匹克”
Toastmaster International并获得冠军
我是寺昆，研究了高情商表达十余年，我认为世界上所有人都能被分为四种性格类型，每种性格类型的人，都有自己不同的表达方式和行为方式。
低情商的人在沟通表达时是以自己的感受为中心，不管对方感受如何；
而高情商的人，是以对方的感受为中心，先判断对方是哪一类性格类型的人，再针对性表达。
后者一般会被人认为具备共情力，既感知对方情绪的能力。这样的人往往在职场中都会如鱼得水，和任何人交流都能做到游刃有余。
学会表达非常重要，但可惜的是，我们中国的传统教育只教会我们如何用笔去写作，却没有教我们如何用嘴巴来表达。
真正懂得如何正确表达的人少之又少。
在我外出讲课的过程中，我遇到过很多学员，他们在工作和生活中或多或少都存在着不会沟通表达的问题，不论是家庭主妇还是企业高层领导，都是如此。
▲参加各大高校和企业内训
这深深触动了我。
我决定做一门课，把自己对「高情商表达」的研究和10多年的实践经验结合，帮助更多人学会表达技巧，解决现存在的所有沟通难题。
于是，我和我的团队在去年下半年，联合专业线上教育机构，用将近1年时间，研发了一套专业的高情商表达课。
从业演讲教练10年，我研究的就是如何缩短一个人提升表达能力的时间。而最终我发现，学习表达最短的路径，就是学习一套完整的表达模型。
这就好比用一个个标准公式，去套一个个具体沟通场景的难题。
而我这套课里，就涵盖了百试百准的“表达模型”，从人性出发，揭示高情商表达的底层逻辑。
DISC模式：教你判断对方属于哪类社交人格
5S法则：利用时间的紧迫感，让自己先开口说话
A+B公式：用幽默引爆全场，成为聚会的社交之王
4A公式：遇到客户推销的时候，4个表达细节，提升业绩
4为什么要做成课程？
性格或许是天生的，但表达能力是可以后天改变的。
所以，在课程研发时期，我们不惜花费更多人力物力，结合3大基本功，21个表达模型，融合成这套完整的课程《321高情商表达法》。
在我看来，要做好一套优秀的课程，课程内容固然重要，但是更为重要的，是学习者的体验。
所以，为了将传统生涩的表达课变得有趣，我试用了一种全新的教学方式。
它不同于传统的音视频课，冗长枯燥。而是将一个个干货知识点，融入有趣好玩的情景剧里。
让学员能在专业演员饰演的不同性格的角色中，找到自己的影子。在情景剧的氛围中，学习到对不同场景精准的表达模型。
至今，高情商沟通训练营已经帮助数千名学员实现了自我突破：
从口无遮拦，到先想后说
学会对不同的人说不同的话
能巧妙应对言语刁难或关键冲突
……
我也遇到过很多学员来问我：想学会如何说话，是不是上个课程就可以了？
我都会告诉他们：
不是的。我们的课程虽然只有21节，但内容极为丰富，包括沟通思维的底层原理、性格图谱，专业的即兴象限、共情心法……
这些行动化建议如何操作，如何在生活中实践，必须要通过自己后期不断强化学习，才能达到知行合一。
但是，如果只是单纯地想快速解决现有沟通难题，我们一样会通过真人扮演的沟通场景，提供直接就能上手用的话术模板，轻松帮你解决任何场景的沟通问题。
至于价格，因为在推广期，只要79块钱。光是买到我自研的全套表达模型，都赚到了。
「说对一句话，有时候比办好十件事更有用」
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79元包括哪些内容和服务 ？
1.中国首部表达真人秀，“脱口秀+情景剧”的教学形式，有趣有料
传统说话的书籍和演讲沟通类的视频课，把把说话这件事搞复杂了。我们为了提高大家学习的兴趣，把《321表达法》打造为一部情景大片，而不是无聊的宣讲的教书视频。
可以说是中国首部真人职场脱口秀，用看20分钟电视剧的时间，提升职场表达?
在情景模拟的过程中，以上帝视角看待每个人说话的漏洞和优点，为你指出正确的表达方式，“该说什么”“不该说什么”都一目了然。
2.总结出3大基本功+21个表达模型
除了讲故事外，老师还会将最深度、最干货的表达思维，变成一道道公式，摒弃掉过于学术化，专业化的术语。
让你一听就懂，易于理解记忆；一学就会，分分钟用起来!
3. 独家创新学习模式，让学习效果放大三倍
课程内包含5大学习功能，帮助你将高情商表达的底层逻辑、应用场景、话术模型深深印在脑海里。
一学即会，一生受益。
现在是人人说话的时代，不学好沟通，机会可能就这样子错过了!如果你：
?不会沟通：每次和陌生人沟通的时候，都紧张到冒冷汗；
?不会汇报：每次在会议上汇报工作时，老板总是漫不经心；
?没法升职：想升职做管理层，苦于很难与下属管理。
那么学好表达技巧，将是你是短期内投资回报率最高的事情!
千万别错过这门表达课表达课，21节的内容，课程将覆盖生活中常见、棘手的说话场景，让你学完这门课，能应对夫妻、同事、亲子、上司之间的沟通难题。
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Q3. 其他声明？如有任何关于听课的疑问，或想加入课程交流群，可联系小智君助手：mba9340(已添加其他小助手的无需重复添加)
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