爆笑解读医院人物:护士
2018/4/9 大医精诚

     转自医林百晓生

     过去都把到医院看病叫做“看医生”,不过如果你真去看过病的、尤其是住过院你就会知道,我们在大多数时间里、见到的最多的人其实是护士。

     与影视剧和广告图片里的那些涂脂抹粉、拿姿作态的“护士妹妹”们不同,现实中的护士们都很“清淡”—-外表“清”、内心“淡”。这样的护士或许没那么眩目,不过在医生和病人的眼里,她们更真实、更“管用”,所以也更“像”护士。

    

     国内有个知名品牌叫“小护士”,对于这个名字医务人员与普通民众的态度其实很不一致。一般人可能会觉得护士们温柔体贴,这个“小”字大抵是意味着年轻、乖巧、听话等等;但很多业内人士对这个名字非常反感,因为这个“小”字多少带了些轻蔑的意味—-要知道在实际临床工作中,“小”护士是基本没什么用的。

     随便举个例子:每天早上,当医生们把杂乱无章的医嘱开出来的时候,主班护士要在最短的时间内把它们核对完毕然后发送出去分别执行。这个核对的最主要的内容,就是看看医嘱开得合理不合理,有没有大的偏差和遗漏。这项工作说好听些叫“把关”,说直白了就是挑医生的错。

     每一种药物取回来,护士们在操作前、操作中、操作后都要查对药物的有效期、有无配伍禁忌以及品质异常,这叫“三查”;在给药之前要查对病人的ID号、姓名、药名、浓度、剂量、时间及用法,这叫“七对”;把两者结合起来就是大名鼎鼎的“三查七对”原则,护士们在每一次操作时都要遵循这个查对原则,以免差错。

    

     应该说医院是个很神奇的地方,无论在家里她们是乖乖女还是娇宝贝,只要换上了护士服,她们就会像上神附体一般地无所不能。

     从常规的打针、输液、发药、备皮.....,一直到洗头、洗脚、剪指甲,还有外人不可能知道的各种打交道:保洁、保安、物业、维修、采购、洗衣、感控、水暖、应急保障、信息科、电梯班、太平间......等等,全在业务范围内。

     在她们的眼里,所有的工作都不存在难度、不存在强度,只有结果。比如给病人翻身,不管你是瘦成猴的还是胖成球的,只要有需求,她们就能运足“内力”给你翻过来!再比如抢救时做心外按压—-那是很费体力的,然而这些平日在男朋友面前连矿泉水瓶都拧不开的姑娘们却可以一个人坚持很久,弄得许多男医生都自叹不如。

     这就是她们的日常工作,这其中所需要的知识与经验、细致与耐心、坚强与坚韧、隐忍和付出不言而喻,这也使得她们成为保证医疗质量的关键。

    

     在医疗领域有句行话叫:“三分治疗,七分护理”,其大意是强调护理在治疗中的重要性。但是有很多人(包括不少医生),对这个说法不以为然,觉得这话充其量也就是医生对护士表达互敬互爱之意的客气话而已。

     客气的想法也许有,但是江湖上的地位从来都是凭实力换来的,护理在医学体系里的重要作用也同样经过了生与死的考验。在19世纪50年代的克里米亚战争初期,由于没有正规护理队伍的参与,英国伤员的死亡率高达42%。得知此讯后,弗罗伦斯·南丁格尔(Florence Nightingale,1820.5.12-1910.8.13)率队前往相助,前线的治疗状况随之大为改观,仅仅半年左右的时间伤病员的死亡率就下降到2%。也就是说,当时只要能得到南姐姐的护理,就意味着生存!

    

     从那之后,现代护理在世界各国医疗系统内得到了飞速的普及和发展,最终使得医疗终于走出了一团浆糊似的混沌,迈入有序而高效的时代。现代医护之间的关系其实很像狙击小组中的狙击手和观察手—-很多人都会赞叹狙击手百步穿杨的神技,但你可能不知道,如果没有观察手,狙击手基本上就是个瞎子。

     但是很遗憾,历来从外面引进的好东西只要一到咱们这块土地上都爱走样,护理尤其如此。记得当年南姐姐手执风灯巡视病房时,伤病员们不仅对她的到来满心爱戴,甚至会争相亲吻她投映在墙上的身影(“提灯女神”的美誉就是由此而来),可见其地位之高!可到今天,这个集高技术和爱心于一体的职业在中国居然被弄成了吃青春饭的!

     但是说实话,虽然我也不喜欢“小护士”这个词,却也不得不承认,我们的护士确实“小”!

    

     这里这个“小”字的意思,是年轻!尤其是在一线城市的大医院里,我们的护理队伍实在是太年轻了。看看国外护理队伍的平均年龄,估计很多人都会觉得奇怪:咱们的“老”护士们都去哪了呢?

     套用马云的一个总结,员工离职只有两个原因:钱,给少了;心,委屈了!这些归根结底就是四个字:“干得不爽”!

     因为她们年资高,需要的工资待遇和各类保障要比年轻人高,同时还不如年强人容易“管理”。于是管理者们一拍脑袋:不就是打个针发个药的事吗,干嘛要多花钱?想办法让老的走,换新人!

     这脑袋应该不是被拍了一下,而是被什么踢了一下!

    

     再举个例子:外科手术通常是紧张而复杂的,手术台旁一般要有两名护士进行协助。有经验的护士不仅了解手术的细节,甚至连主刀医生的操作习惯都了如指掌。可想而知,有这样的护士在,手术的速度和安全性无疑会大大提高。

     在与死神硬碰硬地过招中,如果有一个资深的护士在,整个救治过程就会变的稳定而高效,患者生还的机会自然也就会大大增加。在那种生死悠关的时刻,年轻漂亮温柔体贴都是不管用的,技术和经验才是硬通货。

    

     可惜,技术和经验从来都是很值钱的,于是常常干到能独挡一面的时候,她们的合同也都差不多要到期了!

     因为资深有价值而被离职,是不是很酸爽?“意不意外?开不开心?”

     老同志走了自然有新人来,然而即便对于新人来说,这“青春饭”也并不容易吃。从入职开始,摆在在她们眼前的就是一条铺满了难题的成长之路。

     首先,如何不受气?

     其实在职场里年轻人都容易“受气”,而在医院里的她们无疑更容易成为各种矛盾和压力的爆发点。

     她们要尽快地练好业务以防被鄙视,要不停地调整心态去对付各类难缠的病人和家属,要仔细观察各类人的脸色,要分辨许多意味深长的话语的含义......。

     在不被重视的情况下保持尊严总是很困难的。我时常劝她们:好好工作,多看、多学、多长本事!然而这样门类繁复的“本事”并不是一朝一夕可以练就的。鸡汤文里总爱说什么“胸怀和格局是被委屈撑大的”。此话听起来是很有道理,然而每到各种相干的、不相干的责难和压力扑面袭来的时候,不管是谁,心里都很难把这些莫名的委屈和伟大的格局联系起来。

     实在忍不住了,就只好哭一场。

    

     其次,到底嫁给谁?

     离家在外,诸多不易。没有户口、收入不高,尤其是自己的职业无法带来足够的归属感时,本该充满浪漫气息的婚恋问题就常常会掺杂不和谐的因素。再加上工作实在太忙,经常是上班两头不见太阳、平日里除了加班就是补觉,想逛个街都要筹划半天,要找一个能理解这一切的伴侣自然更是困难多多。

     同样的,如果想跟护士谈恋爱,你要随时准备好她可能会临时通知约会、可能会随时爽约、迟到更是家常便饭(科里突发状况)。不仅如此,你还要接受她的小姐妹们的品评和护士长“妈妈”的审核,搞个浪漫也要小心,送个花到单位都有可能遭白眼—-人家可能正忙着呐!

    

     娶个护士回家,你要准备好她回家累得连话都不想说、饭都不想吃;要准备好听她一套套的牢骚话;要准备好时常“守空房”;要准备好做超级奶爸;更要准备好一旦老人孩子病了、而她必须要值班时的那种“大珠小珠落玉盘”的忙碌......等等。

     不过,无论生活中的她们是不是你想要的样子,那些经风历雨留下的优秀品质是永远不会改变的。比如善良,她们的善良可不是简单的心地纯洁、真诚敦厚,而是即使面对恶棍、面对人渣,她们依然可以秉了恻隐之心而施以援手。

     天使的微笑,可不是随便说说的。

     所以说,凡是能接受护士的工作特性的,那都是实心人;凡是能被护士爱上的,那必定都是真爱!

    

     第三,以后去哪儿干?

     如果早晚都要离开,那自然应该早做打算。

     她们,有转了行做器械跟台的、有做医药代表的、有做营养师的、有做心理咨询师的、还有直接转到毫不相干的行当从头再来的,但是个个都干得有声有色—-在中国做得了护士的人,还有什么工作不能胜任呢?

    

     但是从入职就开始盘算着下一步“出路”的职业毕竟不太多,吃青春饭的职业当然是一例,但护士职业与真正吃青春饭的职业却有很大的不同:她们离职的时候,其实多半正处在最佳的从业年龄,而之所以被离职,乃是源于政策上对她们的技术力量的轻视。

     儿科医生的从业现状和后果大家都已经看到了,估计长此以往,我们的护理队伍的不稳定也不会带来啥好果子吃。说到这里也许有人会反驳:这些年都是这样做的,医院里不也好好的吗?

     我可以很负责任地回答这个问题:如果不是这样,我们会更好!

     所以,每到这些优秀的护士们离职的时候,我心里都会五味杂陈—-不知道是该惋惜还是该祝贺。她们的事业可以从新开始,却不知道我们的护理事业什么时候也能并入“不忘初心,牢记使命”的国家大统,重归医家正朔。

    

     当年南丁格尔当年从克里米亚战场上载盛誉回国,政府曾为其准备了隆重的迎接仪式,然而南姐姐却不喜欢这些,她化名“史密斯小姐”悄悄返回英国的家里,末了对外界说了一句感言,旋即被誉为“天使的回声”。但她一定没有想到,百年之后把这句感言放在中国,竟会如谶语一般地展现出如此深刻的酸楚和讽刺的意味:

     “我不要奉承,只要人们理解我!”

    

    

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