红楼梦里情商最高的人,你一定想不到是她
2017/12/5 水木文摘

     一部《红楼梦》,浓缩道不尽的人生万象和生活智慧。

    

     一部《红楼梦》,浓缩道不尽的人生万象和生活智慧。

    

     文/洞见Alva

     来源/洞见(ID:DJ00123987)

     从现代职场来看,贾府犹如拥有400多号人的集团公司。

     董事长贾母,总经理王熙凤,而王熙凤身边的贴身丫鬟平儿,就相当于集团总经理助理。

     总助,看似风光无限,实则微妙,关系错综复杂。

     平儿,人如其名,巧用“平”字,妥帖处理各方关系,在集团各阶层之间游刃有余,夹缝里求得生存。

     01

     对总经理王熙凤

     在忠心和良心中寻找平衡

     摊上王熙凤这么个顶头上司,平儿注定职场生涯坎坷艰辛。

     众所周知,王熙凤是一个泼辣、狠毒、妒忌心极强的上司。

     当初跟着王熙凤一同来贾府打天下的四个丫鬟,死的死,嫁的嫁,最后只剩下平儿一个。

     平儿不仅得到王熙凤重用,收租金,处理人情回扣,打点人脉关系这些很私人的事情交给她外,还把她默许给自己的丈夫,贾府的副总经理贾琏作妾。

     这就体现了平儿高超的总助艺术——忠心。

     美国《韦氏秘书手册》认为,忠诚于自己的上司,是高级职员必备的首要职业道德。

     凤姐遭马道婆魔法,见鸡杀鸡,平儿“哭的泪天泪地”;

     凤姐生日喝多了酒,平儿赶紧起身搀扶,担心上司酒后出事;

     凤姐病危,老公贾琏不闻不问,唯有平儿在跟前只管宽慰;

     凤姐独女巧儿差点被狼舅奸兄卖到青楼,是平儿从中周旋,才免于厄运。

     花要叶扶,人要人帮,职场里,有一个忠心不二的下属,处处为自己考虑,上司奋勇拼搏时,才没有后顾之忧。

     孔子早在2500年前,就用“言忠信,行笃敬”来警戒后人,忠于职守,是职场生存第一法则。

     赤胆忠心的助理,才会成为老板的心腹,得到上级的信任,委以重任。

     职场上,许多下级跟着领导久了,会变成领导的翻版。

     而平儿不然,不管是瞒还是忍,平儿一直按照自己的思路办事,她对王熙凤要求的事,一律出色完成,但对自己的为人处事,却有自己良心和底线。

     王熙凤对情敌尤二姐百般折磨,平儿没有火上浇油,而是暗中接济,尤二姐死后,平儿拿钱厚葬。

     在其职,谋其位,忠心为主,但不盲从。

     平儿明辨是非,不泯灭良心,原则上,不违逆老板的意思,适当对弱者出手相救,在忠心与良心上寻找平衡点。

     在职场上,忠于自己的领导,又时刻谨记自己的初心,坚守自己做人的本分和善良,看似简单,其实不易。

    

     02

     对非执行董事贾琏

     妻与妾,主与次求平衡

     通房大丫鬟,名义上是“妾”,身份却很尴尬。

     做人贵在自知之明,平儿对自身的处境很清楚,从不与上司王熙凤争风吃醋,不挑妻窝夫献媚争宠。

     贾琏,于私是自己的丈夫,于公是集团高层,偶尔按捺不住,想要搂抱求欢,平儿“一个窗外,一个屋内”保持距离,这才让凤姐容得下她。

     她用不远不近的态度对待贾琏,确保三人相安无事。

     王熙凤命平儿检查贾琏的床铺,仔细着头发、手帕等“不干净”的东西,果不其然,平儿在枕头里发现一缕女人的青丝。

     但她没有伸张,而是悄悄收了起来,一场鸡飞狗跳,火星撞地球的灾难,被平儿,化之于无形。

     家和,与公司和睦是一个道理,压事不挑事,多一事不如少一事。

     平儿用大事化小小事化了的平衡艺术,妥善处理公私裹挟的复杂关系,平息纷争,化险为夷。

     总经理和非执行董事,一个是直属领导,一个是没权但有势的董事会成员,再加上这二位还是夫妻关系,平儿得罪不起,只得想法子周旋。

     她一方面贾琏拈花惹草时平儿替他瞒过凤姐,另一方面凤姐背着贾琏往外放银子都是平儿替她巧妙遮掩。

     凤姐生日、贾琏偷腥,两夫妻气倒是往一处撒,全拿平儿出气。

     王熙凤和贾琏事后,都觉得对不住平儿,双双向平儿道歉,她只一句“都是我不好,惹奶奶生气”,就此翻篇,三人关系恢复如昨。

     宝玉却对平儿的处境心生怜悯,感叹她处在贾琏之俗、凤姐之威之间却能妥贴周到,可怜又可敬。

     职场如考场,每一题都需要深思熟虑,每一步都要瞻前顾后,既要顾全大局,又要保全个人,不懂平衡艺术的人,吃了太多哑巴亏。

     职场如秀场,未必要做到溜须拍马,但起码做到能灵活应对。

     不在领导间挑拨是非,给各方三分薄面,给自己留一条后路可退。

     缺少平衡力是大部分人在职场上止步不前的重要原因,太多人因为站错队,选错边,凡事非得弄个谁对谁错,于别人失了面子,于自己毁了前程。

    

     03

     对下级员工

     平等相待,柔中带刚

     职场,看起来是做事,其实是做人,做人气。

     贾府上下从管家婆子、各处丫鬟、主子的小厮少说也有300多人。

     平儿,作为总助,过于严苛,仗势欺人不行;太过好说话,耳根子软不能服众。难度系数颇高。

     工作中,我们都希望自己能处事得体,不得罪人,可往往做不到。

     然而平儿都能让每一个与她共过事的人,都挑不出她的毛病。

     身经百战,阅人无数的董事长贾母夸她:“平时我就看平儿很好,是个好孩子”;

     高冷挑剔的李纨夸她是王熙凤的“总钥匙”,自怜自己没这样体面人协助;

     “现实版王思聪”,万花丛中过的宝玉夸她,“是个极聪明极清俊的女孩”;

     处事老练圆滑的宝钗也称赞她,“远愁近虑,不卑不亢”;

     贾府的小厮,兴儿说:“平姑娘为人很好,倒背着奶奶常做些好事。”

     平儿在群众中获得极高口碑的秘诀,概括起来是平等相待,有原则。

     对贫寒自卑的刘姥姥,不仅赠与衣物,还做到不破坏对方的自尊心,面对年迈的下岗职工刘姥姥的感谢,她说:“不要说外话,咱们都是自己人。”

     看见站在一众身穿猩猩毡、羽纱羽缎的人群中,冻得瑟瑟发抖、弓背缩腰的岫烟,特地将凤姐的羽纱衣裳递上去,可谓雪中送炭。

     一小厮母亲生病,不敢向王熙凤请假,只能向平儿寻求通融,平儿听了周瑞家的话“当真他妈病了”,开后门准他半天回家探亲。

     作为集团总助,只会和稀泥做好好先生是不够的,平儿的好里藏锋,柔中带威。

     王夫人房里丢了玫瑰露和茯苓霜,柳五儿是最大嫌疑人,凤姐发话要严惩母女二人,平儿听到五儿哭诉,察觉另有隐情,便暂缓执行凤姐的决定。

     一些和五儿母女不和的人,悄悄送来钱财贿赂平儿,平儿明着默默收下,暗地里调查事实真相,为了警戒偷东西的小贼,平儿找来彩云,软硬兼施,连唬带吓,让彩云“羞恶之心感发”,主动承认错误。

     善良对待集团每一个员工,不以职位论高低,不以身份强人所难;平等相待,柔中带着威,处事灵活而不失锋芒,平儿的境界,一般人无法企及。

     南京大学教授潘知常在一期节目中,给平儿的职商指数打了98分,位居红楼人物榜首。

     ▽

     不倾斜,无凹凸,谓之平。在自然界中。静水的状态是“平”的最佳典型。

     平儿在上级与下级,上级与上级之间,起着调节器、安全阀的作用。

     平,还有以和为贵、平息风波之意。宁国府几起盗窃案,平儿本着大事化小小事化无,以和为贵,家族兴旺的原则,巧妙处理。

     在贾氏集团,平儿算得上是一位优秀的总经理助理,说她德才兼备也不为过。

     金庸在为自己的作品集写序时说:“政治观点、社会上的流行理念时时变迁,人性却变动极少。”

     今天,我们若能从平儿身上学习到一点“平”的处事艺术,也足够我们在职场立足脚跟,施展才华了。

    

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     - 作者 -

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