【回顾】工商合作新热点：“三品”成就公益美，资源整合优化终端服务
2015/1/2 医药经济报

    

     品牌药企、品牌产品和品牌连锁之间的“三品合作”一直以来是驱动药品零售业发展的重要因素，而在终端产品和工商合作模式越来越同质化的当下，“三品合作”如何挖掘更多的可能性，对工商都是一个极具考验的问题。那么，突破点在哪？

    

     鼎力协作，“三品”成就公益美

     大部分品牌药企的品牌产品并不能满足药店终端的高毛需求，但是，基于药品安全、打造药店专业品牌、吸引客流等方面因素的考虑，已走过追逐“高毛”时代的药店对品牌产品的重视程度正在日益提高，借力工业资源提升药学服务能力的必要性也逐年提高。而立足于消费者需求的挖掘并满足以及强化品牌形象的角度来看，携手品牌连锁共同传播健康知识和提供健康服务，对品牌工业企业奠定行业地位也能起到关键作用。

     基于此， “三品合作”概念应运而生，并成为医药行业终端营销模式非常重要的一环，越来越多的工业和连锁以实际行动成为积极的践行者。

     以广州白云山中一药业(下简称“白云山中一”)为例，仅在即将过去的2014年，便围绕这个概念开展了多场工商合作活动，其中，尤以全国性的“公益活动”最为典型。

     有业内人士指出，从近几年的趋势来看，工商携手开展健康相关的公益活动之所以受到如此重视，其中的关键原因便是其贴合医药产业传播健康、守护健康的产业本质。与此同时，“三品”合作公益活动，也是体现企业社会责任以及品牌内涵的关键要素。

     守护健康，回归行业本质

     观察当下“三品合作”的公益合作案例，不难发现，尽管不同企业、不同产品合作的初衷和形式各自不一，但万变不离其宗，最终指向都绕不开“健康”及“服务”两个核心。

     白云山中一2014年全年的公益活动，包括活动时间、主题的选取以及活动内容，均围绕面临健康危机的群体以及可能出现的健康隐患来开展。

    

     例如，在2014年春运期间，为让更多的返乡务工人员能够更好地了解春运健康知识，由共青团广州市委员会、广州市志愿者行动指导中心、广州白云山中一药业、广州青年报社联合启动了“健康春运暖心春节”大型公益活动。

    

    

     在4月9日“国际护胃日”来临之际，白云山中一联合广东省中医药学会消化病专业委员会、广东省中医院在广州启动“舌尖上的护胃行动”，活动内容包括开展义诊、健康教育等，活动现场有各地知名专家亲临坐诊。

    

    

    

     5月份，作为安宫牛黄丸的主要生产厂家，白云山中一在广东、湖北、河南、安徽、山东、河北、陕西、重庆、云南等省市，联合全国近100家连锁药店同时开展“预防中风行动”，为广大患者传播正确的中风防治知识和药品使用方法。

    

    

    

    

     9月17日，借“司机节”的契机，白云山中一在2014年9月17～21日联合全国十余个城市的主流连锁药店及公交主管部门举办了“做健康司机，享快乐生活”为主题的司机节公益活动，目的是让大家对“司机病”引起重视，让司机们拥有健康的身体。

    

    

    

    

     而为了让更多人关注中风、了解中老年中风风险因素，借“世界中风日”之机，白云山中一携手全国知名专家及近100个城市的连锁药店开展2014年世界卒中日大型公益活动暨“白云山防卒中(中风)行走计划”，并免费提供专业行走健康指导和行走健康包(主要有日常常用的加味藿香正气丸、腹可安片、维C银翘片、中风自测卡等药品与防中风小知识)，为行走计划提供多一重健康保障。

    

    

     另外，结合今年联合国糖尿病日主题，白云山中一联合全国各地学会、社区医院、连锁药房共同开展“我承诺 不乱吃”宣言行动暨2014年联合国糖尿病日大型公益活动。

    

    

     资源整合，剑指终端服务提升

     工商合作公益活动，背后支撑力是工业和连锁之间的资源整合，相互借力。

     在白云山中一2014年的历次公益活动中，品牌连锁都在当中扮演了重要角色。例如，“健康春运 暖心春节”大型公益活动的形式为，在广州市临近主要乘车集中点的志愿驿站和全市范围内的采芝林连锁药店，白云山中一免费向返乡外来务工人员派发春运健康小贴士和春运健康大礼包(含腹可安、加味藿香正气丸、板蓝根等旅途常备药品)。

     而广东、湖北、河南、河北等省市近100家连锁药店共同参与了“舌尖上的护胃行动”，他们分别联合当地的消化道专家，为广大消费者提供最直接、最专业的胃部健康服务以及用药指导。

     另外，“我承诺 不乱吃”宣言行动暨2014年联合国糖尿病日大型公益活动于11月13日在广州大参林拉开序幕，持续到12月31日，该计划在广州、深圳、佛山、惠州、郑州、重庆、武汉、襄阳等全国100多个城市陆续跟连锁合作开展。

    

     白云山中一相关负责人指出，白云山中一希望通过这些活动，为连锁提供更多的终端支持，尤其是药店服务方面的配套资源，包括医生、专家等，同时，为消费者提供更多增值服务。

    

     随着老百姓自主购药的比例逐渐升高，药店作为健康服务门户的功能越来越明显，联合工业开展专业健康咨询服务，一方面可以为顾客提供增值服务，吸引客流，构建品牌影响力，另一方面也是促进药店药事服务水平提升的绝佳机会。

    

     “三品合作公益活动，以终端品牌和服务提升为切入点，力促形成工业、连锁和消费者三方共赢局面，值得全行业铺开。”上述负责人总结道。

    

    

     ■冯冬枚

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