零售精英齐聚西安,锻造营养师“金牌”品质
2021/7/29 20:33:56 医药经济报

    

     奥运赛事如火如荼,“金牌”竞技却不止奥运赛场!7月27日,在“十三朝古都”西安,由中国营养学会社区营养与健康管理分会、中国医药教育协会指导,医药经济报、中国医药教育协会药店管理专业委员会主办,广州汉光药业股份有限公司协办的“汉维杯·5G金牌营养师训练营(西北分区赛)”隆重举行。 以消费者为中心,“金牌”营养服务的价值追求是医药人的初心与动力。西北分区赛作为“汉维杯·5G金牌营养师训练营”六个分区赛的第三站,吸引了来自陕西、山西、甘肃、宁夏、新疆等地区24家零售连锁药店的50名选手到场参赛。 本次活动,中国营养学会社区营养与健康管理分会理事、吉林省营养师协会会长王雷,陕西省营养师协会会长杨广利,众信医药超市连锁有限公司运营经理乔娇,西安怡康医药连锁有限责任公司药学服务中心部长任耀东,安康国康大药房医药连锁有限公司行政副总李晓芳,广州汉光药业股份有限公司销售总监秦明亮,广州汉光药业股份有限公司西北大区推广经理段维娟等嘉宾出席,担任培训授课专家和竞赛环节评委,现场气氛热烈。

     全周期 专业化

     营养健康服务升级

     全周期健康管理从健康影响因素的广泛性、社会性、整体性出发,强调在不同阶段进行连续的健康管理和服务,对影响健康的因素进行综合治理,根据不同群体的特点,重点时期为重点人群提供健康干预。

    中国营养学会社区营养与健康管理分会理事吉林省营养师协会会长王雷

     王雷在发言中介绍,国民营养事关国民素质提高和经济社会发展,随着人民群众生活水平的不断提高,营养供给能力显著增强,国民营养健康状况得到明显改善,但仍面临居民营养不足与过剩并存、营养相关疾病多发、营养健康生活方式尚未普及等问题。“充分发挥营养与健康管理知识技能,有助于普及健康营养理念,改变老百姓的生活方式,让公众少生病、少得病、会看病,从而整体提升全民健康素养水平。” 如今,药品零售行业进入到了前台微利甚至无利时代,叠加带量采购、医保控费等政策风暴席卷市场,各大连锁都在探索自身的增量之道,搭建平台,实现药品供应、诊断、预防、保健和全病程管理的“全周期、一体化”大健康服务,正在成为零售药店的转型趋势。 药店作为健康服务的提供者, 店员就是活跃于服务一线的消费者健康“守门人”,在参与构建覆盖全人群大健康管理过程中,店员的重要性愈发突显,专业化服务能力以及综合服务技能提升需要医药行业给予高度重视。

    陕西省营养师协会会长 杨广利

     面向现场参与培训活动的零售终端店员,杨广利围绕营养元素、慢性疾病、三级预防与合理膳食等知识进行了专题分享。他指出,《“健康中国2030”规划纲要》强调要把健康融入所有政策,加快转变健康领域发展方式,全方位、全周期维护和保障人民健康。“零售终端店员在日常工作应当大力倡导营养健康的生活方式、传播科学思想、破除健康谣言、弘扬科学精神,将科学的健康理念和知识传播给大众。” 面对大健康管理机遇,“小病去药店”开始成为许多消费者的习惯性选择,连锁药店顺应市场发展需求也在从单店模式发展成连锁模式、从粗放经营走向精细化管理,零售终端管理逐步进入规范化、程序化、合规化、标准化的发展阶段。然而,现阶段营养人才依然存在较大的缺口,这一局面势必为零售连锁终端健康服务能力造成掣肘。

    广州汉光药业股份有限公司销售总监秦明亮

     秦明亮认为,公众对于健康生活的品质需求愈发旺盛,营养健康成为了全社会共同关注的话题,普及营养健康知识与技能,提高全民营养素质水平是民心所向,更是时代发展的需求。“营养师将是未来传播营养健康理念,推动‘健康中国’建设的中坚力量,充分利用社会资源开展营养知识和技能教育,赋能终端店员,为营养健康服务量身打造专业化舞台,‘汉维杯·5G金牌营养师训练营’可谓正当其时。” 当天上午,从西北地区各省赶来西安参加知识培训和选拔竞赛的学员们开始了“汉维杯·5G金牌营养师训练营”的学习实践,由大赛特聘的营养学会专家进行授课,全面提升门店店员对营养理论知识的重视和关注,指导店长店员为个体化的健康需求提供科学、专业的解决方案。 维矿是人体营养健康不可或缺的重要物质,作为维矿领域的头部企业,大赛协办方广州汉光药业股份有限公司安排西北大区推广经理段维娟对学员们进行了维矿知识分享,与现场学员进行交流互动,进一步丰富零售药店一线从业人员的营养学专业知识技能。

    广州汉光药业股份有限公司西北大区推广经理段维娟

     上下游携手赋能终端

     释放“金牌”服务力

     除了干货满满的讲师培训,“汉维杯·5G金牌营养师训练营”活动现场还设置了团队风采展示、笔试考核和知识竞赛抢答等环节,全方位加深和巩固参赛学员们对营养学知识和专业技能的掌握程度,综合学员们在不同环节中的具体表现,由行业专家和连锁高管组成的评委团权威打分,最后计算出个人的最终成绩。

    连锁高管评委团

     从左到右分别是任耀东、乔娇、李晓芳 活动全程,从参赛团队的创意造型、口号展示,到诗朗诵、歌曲演唱等才艺比拼,凸显出各方的必胜决心,可谓强强对决、精彩不断,各连锁店员精英均表现出了极高的积极性;担任此次活动评委的嘉宾也纷纷对选手的精彩表现和课程活动成果表示肯定。 按照晋级规则,个人总分排在前三位的选手直接晋级全国决赛,可以参加威海游学之旅,总分前十的选手则可获得“5G金牌营养指导员”的光荣称号。 经过一整天的精彩角逐,来自甘肃德生堂医药连锁的店经理宋红霞、山西永辉大药房连锁有限公司的运营经理王红连和永宏医药连锁的区域经理吴晓玲分别夺得冠亚季军的头衔。

    从左至右分别是宋红霞、王红连、吴晓玲

     安康国康大药房有限公司的成英琴、陈红梅,南洋医药连锁有限公司的赵燕敏,山西国邦连锁有限公司的位佳佳,新疆万盛堂医药连锁的李小林、景婷,新疆金达康医药连锁有限公司的靳艳红等7位学员亦脱颖而出,喜获“5G金牌营养指导员”荣誉。

    

    

    “5G金牌营养指导员”合影 谈及参赛感受,冠军选手宋红霞表示,通过这次参加训练营,丰富了更多的营养管理知识,收获了丰富的营养管理技能,希望参赛的所有选手能够用培训所学应用到日常工作中,让公众营养干预和健康管理在门店经营中发挥更大的作用。 在正式比赛前夕,大赛主办方代表和广州汉光药业股份有限公司高管一行走访了位于西安市的“全国百强”连锁代表企业——西安怡康医药连锁有限责任公司和众信医药超市连锁有限公司,就维矿品类具备的市场机会和合作模式进行了交流。 怡康医药总经理王彤认为,健康消费不断升级,以慢病为代表的健康管理需求持续增长,聚焦大健康市场,整体提升慢病人群的生活质量,需要上下游携手;维矿品类是市场容量较大的领域,零售终端愿意携手工业共同把维矿品类的市场蛋糕继续做大。 众信医药董事长乔元辉指出,在传统药店的基础上,融合营养、养生、康复、理疗、中医、医保等业态,整合服务打造“大健康复合终端”是新时期医药零售创新服务转型的重要方向;维矿类具有广泛的群众基础,经过长期的市场培育,公众接受度高,“金牌”品种携手“金牌”连锁必将打造爆款。 业内看来,零售市场的增长方式已经发生转变,企业必须走专业化的道路,药店营养人才的培养也亟待提升专业化水平。“汉维杯·5G金牌营养师训练营”在深圳(华南赛区)、成都(西南赛区)、西安(西北赛区)成功举办,将带动医药圈形成口碑效应。下一站,“汉维杯·5G金牌营养师训练营”将挺进河南郑州,让我们继续关注零售店员的营养服务专业化成长之路。

    

     参赛连锁单位

     (排名不分先后)

     安康国康大药房有限公司

     安康朋成医药连锁有限公司

     安康仁和康医药连锁有限公司

     扶风百城医药连锁有限公司

     甘肃德生堂医药连锁

     甘肃心连心医药连锁

     兰州佛慈医药连锁

     南洋医药连锁有限公司

     宁夏朝阳医药连锁有限公司

     宁夏达美医药公司康复大药房

     平遥县金陶药店有限公司

     祁县益生医药有限公司

     山西国邦连锁有限公司

     山西永辉大药房连锁有限公司

     陕西太和堂医药连锁有限公司

     咸阳和平大药房

     新疆恒安医药连锁

     新疆金达康医药连锁有限公司

     新疆九疆红医药连锁

     新疆平民达康医药连锁

     新疆万盛堂医药连锁

     新疆至善堂连锁

     一康源医药有限公司

     永宏医药连锁

     雪菖蒲

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