传播管家创始人李云龙：创业公司如何在传播中“亮剑”？
2016/9/3 23:15:30李云龙 笔记侠
李云龙 | 传播管家CEO。从事十余年品牌传播工作，甲方乙方各一半。历任搜狐网部门主管，高朋网和蒙牛的品牌传播总监等职位。
活动：2016年8月6日 创业邦 bang camp主办 五期第二次集训 笔记侠作为合作方，经活动方与演讲者审阅授权发布笔记。
笔记： 笔记侠 筱米 深度好文：4703字|6分钟阅读
笔记侠按
创业公司与传统企业做传播有什么不一样？
创业公司做传播是不是就是为了融资？
很多人说创业者做传播就是编故事和讲故事，真是这样吗？
创业公司的传播渠道在哪里？
遇到类似的“剪电线”这样的事件如何处理？
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大家好，很高兴和大家做分享。
今天在座的都是创业者，我自己本身也是创业者，相比传统企业，创业者做传播还是有很多不一样的地方:
预算少；
专业性差；很多创始人是产品、技术、销售等出身，做传播出身的人很少。
需求碎片化；碎片化就没法请专业的大咖进行梳理、传播。
创业公司就没有办法做传播了么？也不尽然。
很多明星创业公司的PR还是非常好的，比如黄太吉、马佳佳、张天一，他们都是自带流量的创业者。很多创业者还是没有自带话题的属性，cpu转速没有那么高。假设他们是90分标准的话，希望通过今天5个方面的分享，大家能够有达到60分标准的收获。
“为什么要做传播？”
创业什么最难？产品、技术、合伙人、团队、市场、品牌，每一个都很难，创业的实际难度是想象中难度的10倍。
那么传播对于什么比较有帮助呢？融资。
如何接触投资人？先看融资的几种方式：
1、创业者自投；BP投进投资机构的邮箱里，基本是无效的，大多是实习生在处理；
2、路演活动；
3、机构孵化器；
4、前期机构推荐；
5、 朋友圈；
6、 FA；
7、 媒体报道。
融资的几种方式都可以用，但效率各有高低，最不赞成的是路演活动。
路演活动最大的坑是举办方跟创业者本身的匹配度比较低，很多投资人的投资阶段跟创业者的阶段并不吻合，那创业者参加活动前的准备时间、精力都会成了消耗。
媒体报道可能是唯一让投资人主动找你的一种方式。
我们不需要做更多的东西，我们只需要做好产品本身，圈内媒体刷一圈，感兴趣的投资人自然就会找你。
如果刷了一圈，没有什么投资人找你，反而证明了你的项目可能是跑不通的，你需要重新审核你的项目了。尽快试错，尽快调整方向，这也是媒体报道带来的非常大的收获。
投资人有特定的领域和阶段，你不在他的范围内，找他是没有用的。如果做了一个传播，投资人主动找到你，至少是确定了你的项目在他的范围之内，比你四处见投资人还是节省不少力气。
见投资人的时候，媒体传播也可以帮助到大家，有些同学的表达能力可能不是特别好。
《我是独角兽》的节目里，大概有一半的项目都挺好的，但表述能力不太好，都被拒绝了。用传播的方式来向投资人表述，可能是一个很好的敲门砖。
在跟投资人见面之前，可以先发一些36氪、创业家等报道的文章给投资人：“先说我是一个怎样的项目？”见面时就可以省去项目介绍，直接进入ko环节，避免讲述不清的问题。
创业者每天见很多个投资人，每天重复说一样的话，也是比较累的，采用媒体报道的方式，可以大大减少精力消耗。
传播不仅仅影响融资市场，还可以影响：
1、用户市场；
用户在接触一个没听过的东西之前，肯定会先去搜一搜相关信息，那些好的报道、好的评价、好的背书，对用户就是直接的影响。
2、vc市场；
资本市场前有得讲。
3、招聘市场，即人力市场；
对外招人更容易些，让求职者了解公司更多关于融资、团队、前景，对于求职者有着直接的影响。
对内，就是自己的员工。除了内部的鸡汤，外部的报道对员工产生刺激，让员工更有信心，也可以加强基层员工对公司的了解，统一员工思想，加强内部团结。
4、行业。
四点中最重要的一点。
创业一定是创造一种新的商业模式，或者新的高科技产品，加盟一个煎饼铺子不算是创业。开一个黄太吉就是创业，因为黄太吉有情怀，有创新。
每一个创业者，都是和友商创造新的细分领域，在细分领域，迅速用传播的方式确定自己行业内的领导地位，以上三项资源就会汇聚，你的势能就会大大提高。
大家都比较关心谁是第一，但大家都是刚开始创业，刚开始起步，谁也不是第一。
每个行业都有一个让你看起来好像是第一的公司，这是媒体传播的作用。比如我进高朋之前，作为一个重度团购用户，认为拉手是团购第一，入行之后才知道第一是美团，第二是大众点评。外界并不了解行业内的状况，不断的push，每天的传播就显得特别重要。
传播的价值是什么？就是帮助受众降低决策成本。我们处在一个供大于求的商业社会，面对同一个消费者，必须在众多的产品中凸显出来，降低用户的选择成本。一瓶有包装、有商标的饮料和一瓶没有商标的饮料，选择是显而易见的，这就是品牌的价值。
“怎么样做传播？”
传播就是做两件事：编故事和讲故事。
品牌的价值就在于受众，就是让销量更好。塑造品牌有很多种方式：PR和市场是比较常见的，市场的方式是自己给自己吹牛逼，PR的方式是别人给自己吹牛逼。
PR有两点：编故事和讲故事。
我自己做了13年PR，一直觉得没什么，直到上半年参加了研习社《人类简史》的课程，发现人类比其它物种进化快的原因就是：人类会讲故事。讲故事就是传播的过程。
人类自古到今，用着一个又一个故事聚集着人类，设定一个又一个虚拟的目标集体完成，比如祭祀、宗教、国家。这故事的价值太大了，聚集着不同的受众人群，形成不同的行为规范，形成一个又一个的共同体。
做一个品牌就是讲一个故事，让周围的整个生态认可我们，相信品牌的人越多，品牌价值就越大。比如Nike的“just do it”就是传播一种价值观，一种文化认可。
如何做品牌？做品牌的第一步就是明确自己的定位，通过一系列分析达成一个结果，再以倒推的形式具体执行。品牌传播策划流程，每一步都是上一步的计划，每一步都是上一步的支撑。
1)品牌策略、市场分析、竞品分析、用户洞察、商业模式、品牌定位、传播方向，每个公司都有多个传播方向，面对不同的受众群体，方向都是不一样的。
2)内容策略，就是传播点、传播节奏、内容建议、创意、活动设计。支撑一个传播方向有不同的传播点，支撑一个传播点有不同的传播方向。
一个做知识产权的律师去一个民生场景的地方做传播，传播效果大打折扣，这是选错了传播方向。传播节奏，不是所有的传播都是好的，需要有自己的节奏感，一个做北京朝阳区小龙虾的公司做了全北京的传播覆盖，其实是影响其它区的用户体验，因为你服务不周到。传播的节奏是根据产品的节奏来匹配的。
3)媒体策略就是媒体分析、媒体匹配、预算分配。我个人认为媒体没有什么新旧之分，只有精准不精准。受众是老年人，采用微信，自然没有效果。用户在哪里，媒体就push到哪里，而不是一定要微信等新媒体。
4)落地执行，写稿、发稿、做视频、海报、h5、月采、seo、监测、线下活动。
如何解决？具体的传播技巧“三情原则”：情绪、情欲、情感。
情感上的共鸣，情绪上的互动。公号里火爆的咪蒙，就是善于情绪的典型。她的文章就是在一个小的情绪点上，激发受众者的情绪，直指内心，《致low逼：不是我太高调，而是你玻璃心》等文章都是类似爆点。
情绪类传播是有套路的，分4步：
1)划分相似性群体，比如《有句话忍久了，老子就是喜欢处女座》；
2)寻找敌人，处女座以外的11个星座都是敌人；
3)制造不合理；
4)领袖召唤。所有文章刷同一个kol，只是在消耗粉丝量而已，传播是精密的事情，针对不同的场景、环境、背景要设计不同的文案。
比如六神磊磊，就给自己定了个规则，去掉广告之后也依然是个完整的文章，找他的品牌商自然也尊重其调性。根据内容来感受kol，不是放个内容出来，让你们知道我。传播是个曲折的过程，是个琢磨心理的过程。
“传播什么？”
创业公司初期阶段的传播主要两个点：创始人和商业模式。
传播有很多方式，简单的免费方式就是借势传播。
热点在哪？要知道大家在关注什么，才能知道怎么借势。传播这件事要磨性子、磨感觉，不断了解用户和市场，揣摩心理，找到真正的受众群所关心的东西。标杆企业就是杜蕾斯，大家众所周知的借势高手。
找热点的两个渠道：
1)百度热搜榜；
如果热点里，有跟你产品类似的点，迅速找到文章植入自己的内容，迅速找到广告媒体发出去，你就有变成热点的可能。
2)今日头条、一点资讯。
公众号的传播量很大程度上决定于粉丝量。在粉丝量还没有那么大的时候，靠内容决定的今日头条可能会带来更大的流量。
不要去幻想一个现象级传播，几年之内都很少有现象级传播，养成一个传播的习惯更重要，有传播的意识，才有爆点的可能。但也不是所有的都投，在关键节点才有效，集中优势资源，爆炸性传播。
在一个特定群体砸一个点的时候，会产生“同感效应”。
前段时间，乐视冠名了几个和传播相关的微信群，受众刷一次屏，同时看到三次冠名，那么这个圈子里的人一下子就会记住这个事情。同一天内看到一个品牌三次，和一个月内穿插着看了这个品牌5次，效果差异还是很大的。这样，它就会形成社交货币，成为圈子内讨论的热点话题。
传统媒体江河日下的时候，为什么分众传媒还没有死？因为它会创造一个办公场合的社交货币，在电梯里看到的广告，就会成为同事间茶余饭后的谈资。第二看你的内容在和谁竞争，任何一个场景都有竞争的。分众是在电梯无聊的场景下，和无聊做竞争，因为在电梯里几乎做不了什么事情，广告就成了内容。
商业模式的创新就是提高效率，降低成本。
商业模式的传播先想清楚以下问题：
你能否在30秒内讲清楚你的商业模式吗？
你所在的行业有什么核心痛点？
你是怎么解决的？(如何提升效率和降低成本的)
为什么你们能做好？
你怎么赚钱？
相对于竞品，你们的优劣势是什么？
如果让我们给你做口碑传播，你希望我们怎么说？
对于传播来讲，这6点非常重要，形成口碑传播就三个点：简单、具体、意外。
一句话的传播才能成为口碑传播，“一个在屋里就可以打到车的app”，大家都能知道是滴滴。
商业稿件一般怎么写？
标题：
要做标题党，最好的标题就是看完标题不用看原文。今日头条有两个数据，推送量和阅读量。
推送量是不用点击原文只看标题的数据，阅读量是点击原文进去浏览文章的数据，一般推送量是阅读量的5-10倍。《uber惊现拼车白菜价，比公车还便宜》，一览无余，方便直接。
文章：
速度就是要快，尤其创业公司要借势，要有能力半小时内产出一篇还不错的文章；
角度：
热点文章那么多，为什么要看你的文章？这几点滴滴uber合并事件，你最想看谁的文章？一定要有不同的角度；
硬度：
要有干货，不要“你好我好大家好”的烂好文；
长度：
文章的长度，不要超过1500字，800字最好。
“传播有哪些渠道”
传统的媒体：
创业初期，传统的渠道暂时不太需要。
自媒体的专栏作者：
第一便宜，第二每个自媒体都有很多专栏，第三比较容易沟通。
活动：
特别适合2b的公司，参加活动的过程中可以积累有效资源。
天使用户：
天使用户的口碑传播，如果天使用户不愿意传播，那可能是你的产品不行，还需要继续打磨你的产品。
异业合作：
寻找可以合作的小伙伴，共享资源、共享客户，各自生长，彼此扶助。
朋友圈：
不管多low的人都有貌似大咖的人，这些大咖都是超级连接者，不同圈子的连接者，大咖们都有一定的判断，让他们帮你做传播，事半功倍。
Time：
危机公关，大部分同学是碰不到的，因为还没有那个荣幸碰到，没到那个阶段的时候就死掉了。如果碰到了危机公关，那么恭喜一下，说明还有人理你，还愿意给你打场。当有人找茬的时候，就是你在行业里有关注点了。
不同性质的危机公关有不同的应对方法：
自省：
发生的事件一定是你的错，并且无法辩驳，那就尽快承认错误，让损失减到最小，及时发现自己的负面信息。
自嘲：
发生的事件没有那么严重，就可以自嘲。罗振宇被人质疑是个商人的时候，就自嘲自己不是什么知识分子，就是个生意人，并且成功传播了“合理合法的赚钱是最有尊严的生活方式“的价值观。不但扭转了危机，还对外输出了自己的价值观。
撕逼：
很多时候，撕逼是一种传播方式。跟竞争对手、行业内撕逼，忌讳的是永远不要跟自己的客户、受众撕逼。
时间：
危机公关的终极大招就是时间。以上三种都是需要作出回应时的选择，很多时候，危机公关未必要回应。当你判断一个事件越回应事越大的时候，最应该保持沉默，交给时间。比如，百度的刘超事件，原本事情不大，而一波波的发酵或回应，断断续续吵了一个月，持续升级，导致了最终的后果。
以上就是我今天的分享，特别感谢大家的时间，谢谢!
主办方介绍：BANG CAMP，创业邦旗下星舰级虚拟孵化计划。90天封闭加速＝30+一线投资人+50+明星导师+100+新锐校友+百万粉丝曝光…第六期正式开启报名，入选者将获得投资机构对接、创业导师面对面辅导、创投盛会展示、创业邦媒体矩阵深度传播!点击阅读原文报名 BANG CAMP第六期喔~
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