思维导图 | 人类思维的3类偏差
2019/12/17 22:52:37赞赏小侠 笔记侠
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原文传送门:
人类思维的3类偏差 | 清华大学毕业演讲
原文摘要:
互联网业务和传统的业务最大的区别在于,团队成员的能动性。
要坚持看严谨的数据,但你要考虑到团队里还有另外一群“动物”。你要用别人听得懂的话表述,如果你不能坚持用自己的一套逻辑表述,你在沟通的时候就要用直白的、关键的、简单的话表述清楚。
大家要形成以客户体验为中心、站在客户立场上的务实风格,你到底帮客户解决了什么问题。
我想强调的是:其实并不见得文化的营造是需要花多少钱,但是一定是要用心投入进去的。
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