弘盛、妙手投他数千万 平台覆盖90%皮肤科医生 用AI工具降低误诊率
2019/3/8 12:13:44报名首席内容官 铅笔道
常江经历了移动医疗由热变冷的过程。
记者 | 刘小倩
编辑 | 吴晋娜
““2014年，移动医疗成为风口，大家随便写个PPT就能融资。”2015年年底，具有11年医疗行业经验的常江也选择入局，成立优麦科技。然而，当项目跑出数据，他与资方持续接触了几个月后，资方却退缩。
移动医疗风口过去，常江也开始探索新的商业模式。优麦科技主攻皮肤领域这个垂直赛道，把业务重心放在医生在线教育上，后来又发布了黄色人种皮肤肿瘤人工智能辅助诊断工具。如今，优麦科技与妙手医生进行合作，形成了一站式解决用户问诊、配药等问题的商业闭环。
目前，医生在线教育平台用户数已超过3万，覆盖全国90%以上的皮肤科医生。人工智能辅助系统已在近百家基层医疗机构落地应用。
今年1月，优麦科技完成数千万元A轮融资，资方为弘盛资本、妙手医生。
注：常江承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音
眼看风口起，眼看风口灭
2014年，被称为移动医疗的发展元年，春雨、好大夫等平台纷纷兴起。2015年，在皮肤科领域深耕11年的常江也产生了创业的想法。
当年年底，他联合中欧国际工商学院的同学一起创办优麦科技，并担任CEO。当时，在线问诊风头正盛，综合类平台头部效应逐渐放大，优麦科技从诞生之日起便定位在皮肤领域的垂直赛道上。
包括常江在内，当时入局的大多数创业者都抱有这样一个想法：中国的人口基数会为其带来先天优势，随着生活水平的提高，大众对健康的关注度也会到达一个高潮。由于漏斗顶端的流量足够大，占领用户后，企业可以将互联网用户估值的方法论运用至医疗赛道上。
优麦科技跑出数据后， 常江便想要扩大规模，他开始与资本接触。结果却让他失望，“沟通了几个月，本来融资都差不多定下来了，却发现整个移动医疗行业突然‘移不动’，资方也退缩了。”
移动医疗赛道由热转冷，常江分析，主要有三个原因。第一，医疗不同于互联网电商，其场景多发生在线下；第二，医疗是一个刚需低频行为，而互联网的打法注重用户的使用频率和黏性；第三，用户病症表现往往非标，某类慢性疾病确诊流程复杂，线上无法解决。
“一个App无法解决这些问题，其商业价值与想象中有差异，投资机构不活跃，业务发展不起来，整个赛道便渐渐失去光彩。”他的优麦科技也没能扛住这一波寒潮，自身造血能力有限，资金链也几乎断裂。他和团队成员一边找钱，一边寻找新的商业模式。
在探索中，常江发现，当时的移动医疗市场上，还是有一些玩家活了下来，比如说一些类似在线教育的公司。“实际上，在线教育这一模式早已被证明可行，何况我们团队成员还有大量皮肤科医生资源呢？”
随后，优麦科技打造了一款专注于皮肤科医生的在线教育App——优麦医生。线上，优麦医生的资源库涵盖视频图文、知识库、直播课等；线下，优麦医生与相关行业协会建立合作关系，不定期进行线下场景直播，录入课程。
2017年，优麦医生平台主打IP医生策略，建立品牌栏目，拉升用户活跃度。同时，平台开始切入针对医药及化妆品企业的在线服务市场。
常江介绍，几乎国内的顶级皮肤科专家都在优麦医生的平台上授过课。“以往，专家出去讲课需要长途奔波，耗费精力，现在他们足不出户就可以上课，也能借此提高知名度。”
经过两年多的发展，优麦医生的平台用户数现已超过3万，覆盖了全国90%以上的皮肤科医生。
探索商业模式 ，完善业务线
形成初步的商业模式后，常江想将其效用扩大化。他开始围绕医生在教学、临床、科研三方面进行布局。2018年3月，优麦科技联合中国人群皮肤影像资源库(简称CSID)，发布了首款黄色人种皮肤肿瘤人工智能辅助诊断工具——优智AI。
优智AI是一款软硬件相结合的产品。以硬件产品皮肤镜为例，它的功能类似显微镜，医生通过它可以更清楚地看到患者的基底细胞，判断病情。当硬件标准化、大量图片信息标注识别完成后，AI可以据已有数据进行自我图谱训练，深度学习，提升精准度。
“在我们的大医院中，皮肤科领域的医生误诊率达50%，全科医生就更高了。”常江介绍，在美国，几乎每一个病人来到医院后，医生都会先使用皮肤镜为他们测试，渗透率达90%以上。而在中国，这一渗透率仅为25%。
目前，优智AI的识别率约92%，对于常见的60多种良恶性肿瘤皮肤病，准确度也在85%以上，已落地十多家医院。常江表示，通过人工智能进行初步诊断后，优麦科技从专业B端切入，但最终落脚点是服务于C端。
今年，优麦科技开始联合妙手医生打造智能护肤系统。在这种模式下，用户在家使用优麦科技的相关App即可对病情进行初步诊断。如果患者病情较为严重，App会建议其直接就诊；如果病情相对较轻，用药就可解决，妙手医生会为其提供药品配送服务。
常江认为，未来大多数东西都会被智能化，而智能硬件就是入口。在他看来，优麦科技的模型其实很简单，就是通过检测建立入口，利用医生沉淀内容，再通过妙手医生为用户提供后端药品的物流服务。
他表示，和妙手医生的合作能够帮助优麦科技打通皮肤科的线上线下环节。线上，患者可以选择各种药品，甚至化妆护肤系列产品；线下，优麦科技还能为患者匹配相关领域最好的皮肤科医生，并为患者找到位置匹配度最高的医院等。
内忧外患：既盼政策，又忧人才
虽然常江认为优麦科技的模式切实可行，但项目在实际落地中还是遇到了很多困难。他指出，医疗AI作为一种全新的产品，之前并无此类产品的经验和标准数据库。没有认证，就难以获得市场准入资质。
常江解释道，“在全球范围内，只有FDA批准通过了一家医疗AI智能诊断设备公司，单与FDA就评估系统准确性和安全性方面的沟通，该家公司就花了7年。”
据悉，一家公司在北京两大医院做的临床试验即使完美，但此数据可能无法用于乡村医院，如何验证医疗AI产品的普遍适用性，建立标准数据库是现阶段监管部门正在做的事情。
除了政策方面的原因，目前国内人工智能领域的人才体系在现阶段还不太健全，市场需求大于供给，人才难求已成为相关领域创业者的心头病。常江表示，优麦科技也不例外，“高科技人才难找，能与企业匹配上的人才更难找。”
今年1月，优麦科技完成数千万元A轮融资，资方为弘盛资本和妙手医生。弘盛资本是以医药+互联网、医疗投资、信息新科技新产品投资为主导产业的投资管理公司。妙手医生今年1月也完成了C+轮融资，金额近5亿元，由星界资本领投、红杉资本中国等跟投。
对于本轮融资能够顺利完成，常江认为，“首先，资方较为认可我们所处的赛道，医疗属于民生；其次，我们团队成员一直在皮肤领域深耕，有丰富经验和人脉关系；此外，公司现在有良好的现金流。”
盈利方面，优麦科技的收入来源于广告和信息化服务两方面。广告收入主要来源于医药企业和化妆品公司，信息化服务方面是指优麦科技会为相关企业进行定制化产品研发及优化服务流程。
校对 | 王子公主
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