培训师原来是这样炼成的...
2018/4/29 9:27:45 秋叶大叔

     一个培训师的四度修炼。

     【1】高度:你不能只是罗列知识点,你得用一个框架高度概括这些知识点,让学员可以通过这个框架分析问题,理解现象,高度概括的框架反而好记忆,碎片化的知识点,人记不住。

     【2】广度:同样的框架,同样的知识点,好的培训师能针对不同行业,不同场景,自如切换更有针对性的案例,更有场景感的案例,让学员可以看到自己的视野和老师的巨大差距。

     【3】深度:同样的案例,你能讲出不一样的细节,同样的故事,你能概况出不一样的金句,同样的框架,你能推导出不一样的结论,让学员脑洞大开又不得不服。

     【4】温度:把硬货讲成故事,把知识点讲成段子,带着大家投入体验,而且积极乐于参与培训的作业和互动,照顾到现场的每一个学员,这是培训师的温度。

     刚刚入行的培训师,往往只有一个领域的狭窄积累,大量的实战细节经验,但是缺乏高度和广度,更没有深度和温度,所以在培训时会缺乏底气,导致控场时畏手畏脚,担心被学员看穿。

    

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     一站上舞台,你的积累到底在哪个层面,你心里清楚,其实学员也清楚。

     你讲一个知识点,就要思考:

     【1】如果这个知识点看书就能看懂,为什么要听你讲?——所以你要把知识点变成训练点。

     【2】如果你讲一个知识点,首先要想着,你的知识点能否变成利益点、痛点、好奇的点,好玩的点,吸引大家愿意学?

     【3】如果你讲一个知识点,你要想想你变成训练方法后,学员的动手抗拒点在哪里?——【1】没有道具或环境实操?【2】没有时间做?【3】难度太大听不懂?【4】我做了,效果根本不是你说的那样。

     【4】如果你讲一个知识点,你要想想最后的作业怎样设计,大家愿意学?

     培训不等于分享。

     很多人入行培训业信心满满,是因为自己在线下的分享得到很多人的认可,甚至还有付费的认可。

     但是真正到企业培训,企业的要求是帮我们解决实际的问题,而不是泛泛而谈的理论和框架,也就是必须针对企业需求做个性化调研和案例分析,这是培训师的工作。

    

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     正因为如此,培训师需要在培训前和客户沟通需求,搞清楚培训的单位是谁,培训的人员是谁,培训的考核人员又是谁,培训的业务需求是什么,业务需求背后对应的业务流程又是什么?

     这些全部要搞清楚,培训才能有针对性,让客户认同。

     给企业做培训,要清楚你要讲哪些大知识点,每个知识点能解决企业怎么问题?如何直接或者间接帮企业赚到钱,要明确把你传授的技能能创造的价值喊出来!

     你是节约了时间,提高了效率?还是节省了成本,创造了收入?

     切忌不痛不痒,堆砌知识,以为自己提供干货就够了,要想一下,讲完这个点,别人得到了什么,能解决什么实际问题,这个问题回答不出来,请继续改进你的课程。

     知识诅咒:在课程设计时,要充分调研客户的能力水平,理解能力,千万别以为你讲的很简单。隔行如隔山,你觉得很简单的内容,对学员可能都很难,你要想一想,如何让他们好理解,而不是这么简单的东西怎么都不能理解?

     课件:培训师的PPT应该做好,让学员阅读体验好,但是切忌把培训内容都写到PPT上,然后把PPT打印下来变成讲义。培训师的课件是一个引导牌,引导大家互动,大家讨论,大家总结,不是把干货都写到PPT上,让大家抄,这是大学课堂的教法。

     控场:要学习教练技术,控场的最高境界是让每一个人都感觉自己被老师照顾到,想参与老师营造的课堂氛围,而不是让几个人互动得特别开心,忽略了坐在角落里无聊看手机的人。

     互动与练习:成年人的培训,要让学员参与,跟学员互动,老师讲得越多,效果不一定好。如何让学员愿意互动和练习?——鼓励开口,主动点名,提供奖励,小组竞赛,这些都是可以采用的方法。

     迭代:培训师的课件需要反复改的,课程一结束,马上要复盘,从学员角度思考,哪些地方讲得不好,哪些学员分享特别精彩,可以纳入下次自己的课件或者讲课的素材库,不断迭代,不断升级。

     送送送:要提高学员的培训满意度,除了传授方法,还得送各种福利,比如案例,模板,工具,软件,图书,让学员回到公司就能用,这才是学员最喜欢的。

     辅导:今天的学员已经习惯网络学习,我们培训师也要与时俱进,培训结束了,还是可以提供网络辅导,记住培训师的口碑是建立在让学员满意基础上,而不是拿了钱就不想管,只想赚钱,不管口碑的老师走不远。

    

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