究竟什么样的人才适合做社群?
2018/6/9 7:02:41 秋叶大叔

     5月13号晚上,我受邀去西安交通广播的电台节目做分享,期间主持人说我做事情节奏虽然非常快,但是在每一个终端停留的时候,质量和密度是非常高的,而且对全场的情境都有全观的视野。

     说起这种把控全局的能力,恰好是一个人做社群需要的。

     我倒觉得我有这个能力,可能跟我做老师有关。

     我在学校经常讲大班的课,大学课堂中这个挑战性是最大的,因为全班的同学有可能150个人,你会发现有一大半人不听讲,那这个时候作为老师是很挫败的——我觉得我讲得也不差,为什么他不听啊,到最后考试不及格又都来找我。

     所以我就在想,能不能在讲课的时候,尽量调动他们的积极性,跟他们产生链接。

     而且这个思考也对我的培训起到了很好的作用,当我到企业做培训的时候,这就变成了刚性要求。我必须在五六十个人的现场,观察到每个角落的每个人,以及他对这场学习的真实反映,并马上采取行动,对他进行一个有效的促动。

     那可能这么多年讲课的经验,就慢慢地沉淀下来了,顺便培养了我在群里快速察言观色和控场的能力。

     就像主持人在做主持的时候会觉察自己在讲什么,而我在做老师的时候会想:我做的事情到底对别人有没有影响,我有没有讲到位,有没有在一个恰当点上给别人启发。如果没有做到,我要马上调整自己。

    

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     而拥有这种觉察能力的人,也正是我考虑社群合作伙伴的一个重要元素。

     这个是非常重要的,因为我们会发现有的人,他不管是在参加线上还是线下活动的时候,都非常地积极,而且表现也很活跃。

     但这种人往往在表现活跃的时候,更多的在呈现他自己的想法,他自己要表达的东西,却没有注意观察他的表达对别人有什么样的影响,他是不是做的太过了。

     或者说他在这个过程中,有没有一边把自己表达出来,一边去照顾别人在这个过程中的一些内心感受。如果这个人有这样的素质,那么他就是非常好的做社群链接的苗子。

     这里我想用一个在西安签售会上我表扬过的小伙伴,非常具体的来讲一下。

     当天我的图书签售分享结束以后就开始签售了,签售有很多人排队,这时候其实存在着一个维护秩序的问题,需要一个一个人地上来,然后签名、合影。而很多人在排队签售的时候,如果速度太慢会影响体验,但是这个时候书店的工作人员又要照顾整个现场,忙不过来。

     我们这位小伙伴就主动站到我的身边,然后挨个把别人的书打开送到我这里签名,因为她知道这个动作会加快签售的速度。更重要的是她不是服务了一个人,她差不多从头站到尾,打开书,把你的手机要过来帮你拍照。

     但这件事情本身其实对她没有太大影响,也就是她并没有因为做这件事得到什么,其实很多人根本就没有注意到她做了这件事,所有被她服务过的人并没有记住她。

     这恰恰说明了一个人在本心上的自我觉知力,也就是我愿不愿意帮助别人。

     此外她在所有人排队签售的时候,还做了三个细节上的小动作。

     第一,她会主动地让别人把手机给他,说“我帮你拍照”。

     她说这句话的时候语气很坚决,这个其实很重要,你做一个社群,有时候要管四五百个人,群里面意见不统一怎么办?她的语气含威严感,并且很坚决地把你的手机要过来;

     第二,拍好了她还会有一个反馈。

     他这个反馈有可能是OK的一个手势,或者说“亲,拍好了,你拿走。”这个时候既表明了她有反馈意识;

     第三,她有很强的主见。

     她不会因为这个人说我要多拍一张就反复多拍,她会告诉你拍好了然后让你走。这说明她有判断力,她不会让这人拍了一张,不满意再拍一张。这意味着她能够在很多人的群里面快速的把一件事情处理掉,然后把这件事情推到下一步,而不会拖太久。

     想要做好社群,这个人就至少得具备必要时的威严感、反馈意识和独立判断力这三个基本条件。

    

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     所以说如果说这个小伙伴做社群,我就处于那种不用操心的状态。因为这种人能在没人管的一个群里自己找到自己的定位,而且他的定位是服务别人。

     对了,这个人在西安,我挖不走,她叫米鹿。

     现在你思考一下,你觉得你是哪种眼里有活,适合做社群的人吗?欢迎留言说说你的看法?

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