新零售观察：三天66亿的成绩是怎么创造的？
2018/5/5 秦朔朋友圈
作者：CM / 秦朔朋友圈ID：qspyq2015
今年的五一，注定属于新零售的狂欢节。
红星美凯龙五一大促——超级家装节再创销售佳绩，商户总销售额实现65.65亿元，整体增长25.3%。
此次超级家装节，红星美凯龙营销升级，全面打通线上线下一体化营销，真正实现互联网家装O2O。全国22城52家APP上线商场深度融合参与线上线下一体化营销，达成销售额26.15亿，占商户总销售额的39.8%，互联网新零售战略首战大捷!
APP上线商场贡献四成销售
用户装修三大痛点：一、设计；二、家装；三、装修仅仅只是各个环节的零散集合，并没有形成一个完整的产业链条。
红星美凯龙利用现有网络布局优势及品牌影响力，首创家居互联网新零售战略：以设计为入口，以家装业务为主线；整合家装上下游产业链，为消费者提供集装饰设计、硬装施工、材料销售、家具购买、软装配饰于一体的全案整装服务。全面解决用户痛点，颠覆传统装修的用户体验。
本次超级家装节，消费者在红星美凯龙充分感受新零售魅力：全国22城52家APP上线商场深度融合参与线上线下一体化营销。18城22店落地家装活动。红星美凯龙通过大牌设计免费享、专业监理免费享、服务承诺十年保等促销推广加上落地活动，线上传播推广+线下活动爆破，助力家装公司为商场引流。
| 商场人气火爆
18城22店，累计到场人数5045人，累计家装订单为554单；累计家装转零售订单2828单；定向量房252套，累计量房1008套。22城52家APP上线商场达成销售26.15亿，占比39.8%。线上线下一体化营销完美收官。
高端家装就一站，引领消费升级
本次超级家装节，有一组数据非常亮眼：全国会员销售额共计31.2亿元，消费人数为7万人，客单价4.46万。相较于某家、某宝几百上千的客单价，这一数据直接秒杀了它们。
如此之高的客单价，也暗合了红星美凯龙的品牌理念：高端家装就一站!品质和高端是红星美凯龙区别于其他家居流通平台和互联网家装平台的最大区别。消费升级的大背景下，家装行业对品质、设计的需求日益增长。作为家居流通平台龙头，红星美凯龙将享受消费升级所带来的巨大红利。
为了给消费者提供高端的消费体验，超级家装节大促4城6店携手64家商户共同打造大牌天团标杆商户，线上传播推广、线下流量变现，持续全面推进流量深耕，实现线上线下精准流量的营销赋能。最终，商户每笔带券销售额平均为1.2万元，平均每商户整体销售额为50.5万元，商户最高大促销售额为349万元。
同时，红星美凯龙携手五大风云大牌品牌首度联合传播，全国TOP9机场，562块黄金广告位，18天累计影响高端用户超1100万人 。
左右滑动照片查看风云大牌
跨界整合首度创新，引领家居消费升级。红星美凯龙携手3C巨头宏图Brookstone打造家居行业快闪店中店，落地南京卡门子商场和上海吴中路欧丽洛雅商场，百款黑科技产品聚流吸金，升级家居销售新体验，为消费者提供高品质的生活方式。
| 宏图Brookstone快闪店入驻红星美凯龙
数字营销实现全员流量深耕
流量就是一切的时代，精准引流成为各大商家必争的桥头堡。红星美凯龙流量深耕的核心目标是自己掌握流量、深度运营流量、成为流量分发平台。
此次超级家装节线上线下一体化营销，除了活动端的一系列线上线下活动交出了亮眼的成绩单之外，线上活动流量再创新高，峰值同比2017年高出3倍；同时，巧借数字营销工具实现的全员社交传播蓄客，也创造了历史新高。
借助流量深耕模式，红星美凯龙实现了全国商场的员工、导购、设计师、异业人员的个人流量贡献数据可视和全国组队大PK，不仅打通了家居专家与家装消费者在“传播—注册—互动—到店—消费”的各个环节上的线上线下全渠道、全场景有效互动，而且充分地释放出每一位“玩家”的“蓄客能量”。全国245家商场，2.52万个导购利用社交传播实现蓄客互动247.5万人次，精准锁客4.07万人。
作为新的模式，新零售的流量深耕模式为零售行业提供了新的机会和路径，带来新的发展优势。未来红星美凯龙还将带来哪些新零售新玩法？我们拭目以待!
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「 图片 | 视觉中国 」
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