这些来自顶级企业的职场法则，会让你终生受益
2017/11/11 市场部网
今天的文章作者是一位在世界顶级投行浸淫了40年的大佬。
他刚入职时，就发现左边的男士比他聪明，右边的女士比他勤奋，他靠什么脱颖而出？靠职场情商。最后，他“混”到了顶级投行摩根士丹利的副主席——他就是一代传奇投行家詹姆斯 A.朗德。
他常常为顶级投行的高管和员工提供情商、客户关系等方面的软技能指导。这篇文章将他混职场的毕生经验总结成了清单，相信一定对您有所帮助。文章来源经管小酒馆(ID:cmp_eam)整理，市场部网授权转载。
第一条：情商=适应力+恢复力+协作+同理心
适应力：任何行业都在不断变化，永远不要停步。适应能力始于你在职场中的自我意识。自我意识可以帮助你适应在职场生涯中遇见的各类领导及其不同的领导方式。
恢复力：恢复力代表了你在面对逆境时的韧性和顽强意志，可以帮助你在逆境中依然不至灰心丧气在经过适当的调整后，你能够成熟地处理不确定和失望情绪，而不再以挫折的受害者自居。
协作：协作的重要性日益凸显。工作团队是全球化并分散在各处的，规模也日趋庞大，汇集了跨产品、跨行业的众多专家。我们开始越来越依赖企业中后台的协助，包括财务、内部法务、市场等。
同理心：迈入职场的人们往往以为，找到问题的解决方案是工作的难点。但其实，真正的挑战是让客户把他的困难告诉你。把自己放在客户的位置上，向对方表达你的同理心。这有助于建立信任。
第二条：卓越=细节+期限+数据
细节：要在细节上做到位，需要两样品质(或是态度)：周全细密和足智多谋。事无巨细，你需要认真思考通向成功之路的每一步的变数。而卓越的员工不仅擅长规划，在执行层面他们的优势更为明显。
期限：细节决定成败，但追求细节没有止境，明确截止期限是另一种智慧。有时老板对截止日期的态度模棱两可，“期待老板遗忘”对你毫无帮助，需要主动理解老板的期望和截止日期。
数据：每家企业的每个决策，对数据质量和准确度的追求都应该苛刻。我们的安身立命之本就是提供可靠的分析和准确的数据帮助客户做最优决策。
第三条：人脉=圈子+破冰+互惠
圈子：社交帮助你认识更多公司内和公司外的人。这代表着当你需要职业或个人的指导时，你可以从你的圈子里找到需要的帮助。善于社交的人可以从社交网络中获得职业帮助，在职场中使用到更多资源。
破冰：如果你第一次见到某人，特别是遇到对方在职场上比你更资深的情况，你就要记住大部分人最喜欢的话题——他们自己。这里有一个万灵的问题：“您是怎样进入该领域的？”
互惠：当你通过人际网络接触某人的时候，“货币”往往会派上用场。有效社交的关键是互惠，所以你需要把关注点放在成为他人的帮助上。在与你的交往中，他人会有什么收获？
第四条：支持=榜样+导师+支持者
榜样：榜样是指你认可的，可以激励你，也是你期待成长为的对象。如果你的榜样是你公司的一位资深人士，你需要主动地使她出现在你的社交网络中，以此增加对她的了解。
导师：榜样一般是较为被动的——你通过观察来向他们学习；而导师会在你的成长中扮演更主动的角色，愿意用他(或她)的经验在组织中指导你，并为你的职业发展提供咨询和向导。
支持者：有导师是件美事，比之更美的是有支持者。在单独相处时，导师会给你建议。而支持者，他们会在众人面前替你美言，并为你的职业积极奔走。
第五条：定位=老板+生活方式+工作地点+薪酬
老板：俗话说得好：“选择入职是因为公司够优秀，选择离职则是因为老板太糟糕。”在加入公司后，很多人会过分重视自己在公司里的职位而忽略了好老板的重要性，这是绝对不应该的。
生活方式：对你目前的和理想的生活方式，你的老板知情吗？他对你的工作安排与你期待的生活方式是否相符？你要思考如何靠近你想要的人生状态，当下的工作能不能确保你的工作和生活平衡。
工作地点：你喜欢目前的工作地点和工作场所吗？变更工作地点之后，你可能有新的岗位、新的人际关系和更大的责任，也可能因为工作地点搬离了总部而远离了核心的管理层。
薪酬：钱嘛，确实很重要，只是人们往往过分强调了钱的重要性。公正的薪酬体系和成功的企业文化才是激发员工卓越表现的关键。所以，在衡量工作的幸福指数时，你要考虑到影响工作的其他因素。
第六条：升职=自身素质过硬+和老板喝咖啡
自身素质清单：判断力、谦虚、包容、合群、职业道德、沟通力、不短视、领导力、商业头脑、韧性。
和老板喝咖啡：经常和老板喝咖啡是个好习惯，能够帮助你调整自己的优先次序，与老板步调一致。如果步调不同，很可能会对你的评估和升职带来负面影响。
第七条：成功=能力+机遇+勇气
能力：在今天的职场，大部分人都是刻苦努力地让技能从熟练到精通。情商可以帮助你理解企业文化以及与老板、同事和客户相处的潜规则，使你成为顶级的参与者——即使在工作的第一年里。
机遇：工作机会是通过直属上司和关系网络而获得的。如果你在目前的岗位游刃有余，你的老板自然而然地为你寻找新的机会，帮助你提升技能，并督促你继续进步。
勇气：在职场中，职业导师和支持者会给予你勇气。导师会用他们的经验帮助你、给你专业的职场建议和指引。但是，如果你没有勇气把自己的恐惧和忧虑告诉他们，就算是最优秀的导师也爱莫能助。
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