雷军：这些才是公司经营的精髓。
2018/4/13 7:00:00 商界论
对标行业领先者，保持谦卑心态。这一点，雷军不是嘴上说说而已，小米创业之初，他就埋头研究行业领先者，向海底捞、同仁堂、联想、Costco、三星等企业学习。
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众所周知，去年是小米成功逆转的一年。究其原因，雷军曾称，因为之前一年小米就提两个字：补课。“要认识到之前我们的第一还很虚，还没有真正与之相衬的实力，要放下架子从零开始创业，缺啥补啥，对标行业领先者，保持谦卑心态。”
对标行业领先者，保持谦卑心态。这一点，雷军不是嘴上说说而已，小米创业之初，他就埋头研究行业领先者，向海底捞、同仁堂、联想、Costco、三星等企业学习.....
雷军将他们的商业精髓用于小米的运转之中，并总结出一套特有的小米法则。他的“专注、极致、口碑、快”至今被许多创业者奉为圭皋，而事实上，还有一些雷军总结出的商业精髓被我们忽略了。在雷军看来，公司若寄希望于依靠奇招逆转困境，而忽略了基本功，基本就是万劫不复了。
以下是根据雷军演讲整理的一些商业精髓:
雇的每一个人都要精挑细选
雷军说，沃尔玛跟Costco这些零售业给他的经验就是，低毛利是王道。只有低毛利，才能逼着你提高运作效率。而小米要接近成本来定价，高效率就是王道，没有高效率，这个公司会赔得一塌糊涂。
“我不记得在哪里看过一句话，说企业不赚钱就是犯罪，企业的社会使命就是要赚钱提高效率。但是类似于亚马逊的神话，只有贝佐斯做到了，一般人是做不到的。而我们既然不想坑用户，又要赚钱，就只能用所有的聪明才智来提高效率。”
但雷军强调，提高效率不等于克扣员工。所以，雇每一个人的时候，小米都需要精挑细选。“人才最重要，尤其是高科技公司，老板都是孙子，技术大拿才是爷，当不好孙子的老板不是好老板。”
比如虎哥，Hugo Barra，安卓的产品副总裁，谷歌的全球副总裁。雷军用了3年多的时间，说服他到小米工作。
雷军强调，人，对于一个高效率的公司来说，是最重要的资产。“我们尽量少雇人，对这些人却有一个要求：前两三百人，全部十年以上经验。因为只有这样的经验，才能使一个公司高速发展而不翻车。”
当然，创业公司的发展过程就像一辆高速行驶的列车，中途会不停的有人上车和下车。但是，对于小米来说，核心管理团队始终牢固。
那么，如何留住人？雷军认为，必须做好四点。
1.打造利益共同体
有竞争力的报酬并不等于重金、高薪，雷军当时定了一套组合方案，邀请人才加入时会给3个选择条件：
第一，可选择和跨国公司一样的报酬；
第二，可选择2/3报酬，然后拿一部分期权；
第三，可选择1/3报酬，然后拿更多期权。
实际情况是：有10%的人选择了第一和第三种工资形式，有80%的人选择了第二种，小米工资“2/3的报酬”也是不低的数字，足够员工照顾生活，因为他们持有股票，非常乐意与创业公司一起奋斗，共同成长，战斗力也会很足。
2.将培养真正落到实处
创业公司都很重视内部培训和提升，但往往做不好。雷军觉得主要问题是没有设置专项培训费，人力资源部就不会当成专门的事来做，也没有办法引进好的讲师和好的课程。
落实培训工作，必须有专门的预算和专人负责。唯有如此，才能保证企业有绵绵不断的执行力、创造力。
3.用人要懂得包容
企业发展过程中，很多岗位的人都不合适。雷军本人最开始是做技术的，转换成管理者的过程中，最大一个挑战就是如何学会宽容。
在你的眼光看来，这个人一看上去就不合适，但你要容忍他现在的能力和他身上一些不完美的东西，然后告诉他应该达到什么样的高度，通过学习和培训帮助他提升。
在创业型的企业里面，找问题实在是太容易了。那么反过来呢？是不是能够一眼就看到这个小企业身上，或者这个人身上的优点？
小马能够拉大车，在雷军看来，核心就是宽容，要拿放大镜看他的优点。光看到这个人有学习能力还不够，关键还得给他足够的培训和方向指导，一步一步让他提升能力去适应。
4.要能取信于团队
很多创始人会将公司当成自己的财产。比如想去海南玩一趟，是否属休假？是否应从公司报销？
雷军给自己定了一原则，只要分不清，一定算自己的。
想成就伟大就要控制贪婪
雷军曾在分享沃尔玛和Costco案例时，提出过一个问题：一个公司的毛利率越高，真的越好吗？
对于这个问题，雷军自己的回答是：毛利率高的公司，效率一定很低的。
在低毛利的情况下，怎么高效率的工作才是厉害的地方。
小米刚开始是零毛利的，依靠大规模的生产，大概能有百分之十几的毛利率。雷军强调，关键在于，把小米的整体运作成本控制在5%以内。
“所以我们一定不能雇很多人，一定不能做很多事。我们的哲学是：少就是多，一定要专注。”雷军说。
雷军认为，精英阶层说卖得便宜一定很low，那是因为他们不了解这个世界变化快。中国商业的核心问题是商业效率低下，任何一件东西要经过很多层才到消费者手上，价钱也翻了几番。
小米要做的，就是把所有过程最大限度压缩，压缩完以后把所有成本用于产品研发。你在美国买东西可能也是中国制造的，但只有中国一半甚至1/3，甚至1/10的价钱，这很让人崩溃。
只有改善商业效率才有机会改善产品品质，小米严格的限制了自己的毛利率，整个公司的文化是控制贪婪，只有这样这个公司才是长期可持续的一家伟大的公司。
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