真正优秀的人,会持续地自我完善
2019/3/3 7:15:00陈春花 管理智慧

    

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     文 | 陈春花

     编辑 | 郝今歌 美编 | 李秋杰

     社会在进步,竞争愈加激烈,一个人想要实现自我价值并走向成功必须不断进行自我进化。不断革新自己的思想,落实到行动中,转化为结果。空想未来没有用,怀念过去更没用,抓住当下并立即行动才能真切地把握未来。只有以比别人更高的标准来行动,不断完善自己的行为,最终才能有所成就。

     交流的时候,大家确信思想是极其重要的,也很认同一个人思想的高度决定这个人的高度。坦白讲,以往我也是持有这种观点的人,在过去也会花很多时间不断地思考,不断地企望可以通过思想的深化,贡献自己的价值。

     但是,当我不断地深入实践的时候,无数的事实让我明白了一个最简单的道理,那就是:

     思想需要落实为行动,转化为真实的结果,思想才真正有意义。

     01

     思想以行动为载体

     改革开放初期,人们在思想上极其困顿,一方面根深蒂固的意识形态上的累积,让许多人无法分辨改革开放的对错与否,另一方面残酷的现实让国人明白,如果不改革开放中国就会陷入无法发展的地步,而脱离整个世界发展的轨迹。

     正是在这样思想极其混沌的情况下,邓小平极清醒地提出:“实践是检验真理的唯一标准”“清谈误国”“摸着石子过河”等一系列改革开放的明确观点,从行动上来推动改革开放。正是这些清晰的指引,中国才获得了改革开放的成功。

     因此,思想固然重要,但是思想只有能够转化为实践,指导实践才会焕发出异样的神采,而思想只有以行动作为载体的时候,思想的魅力才会展示。

     理想固然重要,因为没有理想,人生就没有了前行的力量。但是理想之所以具有如此的魅力,正是因为它可以指引每一步现实的努力,而每一步现实的努力才可以靠近理想,让理想成为现实。因此,面对现实才是我们首要做出的选择。

     02

     现在是你的所有

     过去和未来不是

     “日事日毕,日清日高”,这是海尔的管理理念。

     张瑞敏为海尔到底带来了什么东西?仔细研究海尔的文化,就会发现张瑞敏给海尔带来了一个员工的习惯:要求每一个员工每一件事情必须在当天做完,当他每一天都做完的时候,每一天就会进一步,所以叫日清日高,这就是海尔最值得骄傲的东西。

     正是“当日事当日毕”的习惯,海尔成为效率最高的一个企业。

     所以今天所做的事情一定要在今天结束,不要推到明天去,每一天的事情一定要在当天结束,这是第一个需要做到的。

     第二个需要记住的是:现在才是你的所有,过去不是,将来也不是。

     上课的时候我问过很多人三个词,让大家写出自己的感受,这三个词是“过去”“现在”“未来”。

     大家给我的答案是:过去是美好的回忆,未来是光明的未来。对于现在,大家好像觉得现在就是现在,没有什么可以描述的。

     这样一个简单的问题,却能够折射出大家的基本情况,这样的答案表明,大家对过去、未来都有认识和期许,但是往往忽略了现在。

     如果强调过去,其实你是懒汉,因为你对于过去的东西耿耿于怀,对于已经取得的成绩念念不忘。

     如果强调未来,把所有的期望都放在未来,其实你是懦弱,因为你不敢面对现在,把一切都推到不可知的未来,是在寻找借口,逃避现实。

     唯有现在才是强者,真正能够把握的其实只是现在。

     所以我一直很喜欢的一个口号是:从我做起,从现在做起。

     这就是我希望大家了解的东西,能够把握现在,你就有了未来,每一代人都不需要与前人比较,因为你肯定是可以超过前一代人的,社会一定是在进步的。所以大家也不用担心要不要超过我,你一定可以超过我。

     做到这一点需要一个前提,就是要把今天的事情全部做好,只有你做好每一个今天,你才会超越别人而拥有明天。

     03

     训练OGSM-T工作方法

     把握好现在就需要大家做成功的计划,把每一天、每一个月、每一项工作、每一个年度,用成功的标准来做,不要得过且过,不要不求品质。

     我非常在意品质这个概念,品质与品位有着内在的联系,品位就是有品质的味道。

     成功的计划就是用品质作为原则,确定做事的时间和标准,换句话说就是一定要对你做的每一件事都强调质量。

     真正的成功就在于这个人所做的所有事情都是有质感的,都是有品质的,而这样的人也才会有品位,才会有味道。

     确定计划需要从目标设定开始,当目标设定之后,就需要安排时间和检验的标准。以往的观察,让我了解到,大家会忽略检验标准,也忘记时间的安排,更糟糕的是会总结不会计划。

     “总结”总结的是过去,“计划”计划的是未来,会写总结而不会写计划的人,会变成只有“过去”却没有“未来”的人。

     在企业日常管理中会有一个工作方法,称为OGSM-T,这个方法同样适用于大家的日常学习和生活。

     1.目的(objectives)

     也就是需要确认你的方向是什么,你需要达成什么。通常指长期的时间框架(如4年);通常指一个领域或最多两个领域,并且对核心领域做质的描述;目的通常来自于自我创立、方向指引、使命定位。

     2.目标(goals)

     怎样衡量达成目的过程中的进展?对目的作量化指标;周期性(季度或月度)追踪;尽量用图表报告。目标应该是明确的,可量化、可实现并且与目的一致。制定目标应遵循SMART原则:明确的(specific)、可衡量的(measurable)、切实可行的(achievable)、结果导向的(result-oriented)、有时间限制的(time-limited)。

     3.策略(strategies)

     策略是指怎样达到目标。“策略”通常包括所用工具、核心事务以及关键成功要素;“目的”是决定与方向,“策略”是为达到“目的”及其“目标”所做的选择;“策略”不能太多,否则会失去重心,分散资源。通常限定在五个或更少。

     4.衡量标准(measures)

     你关心什么,就衡量什么;只有衡量你想得到的,你才有可能得到;没有衡量就没有管理。

     衡量标准应该是明确的,可量化、可实现并且与目的及其目标一致。制定衡量标准也要遵循SMART原则。

     5.行动方案(tactics)

     指具体的活动或项目,完成这些活动将获得竞争优势。

     步骤:写下所有为达成目标必须做的事;

     责任:每一个步骤由谁负责;

     支持:期望什么样及谁的帮助;

     时间:每一个步骤开始及完成的时间框架,或者流程顺序;

     每月评估:追踪进度,若有差距及时调整。

     这是企业管理中最常用的工具,如果你可以在日常生活中就采用,你一定会获得收获并受益终生。

    

     04

     为什么人的组织属性更重要?

     我担心今天的年轻人想的比能做的高。正如我一直强调的那样,其实手始终比头高。现实生活中,人们说的比做的好,想的比做的好,梦比现实好。我用这句话自勉,也把它转给了我喜爱的学生们,也许是这样,因此自己常常觉得有太多东西需要学习。

     生活中很多人之所以存有这样那样的困惑,是因为没有联结理想和现实的桥梁,大家简单地认为思想和行动之间是一个被动和主动的关系。就如很多经理人认为战略是老板的事情,他们没有机会为公司的战略做出选择,但是这个理解是极其错误的。战略并不是思想而是行动,每一个经理人的行动都是战略的选择,也许战略目标是企业家的事情,但是战略本身一定是经理人的行动。

     年轻人存有这些困惑,是因为大家认为个体是独立存在于这个世界上的,这一点并没有错误,但是当个体存在于这个世界上的时候,最重要的不是人的个体性,而是人的组织属性。

     在我讲授“组织行为学”这门课程的时候,我会花很多时间来讲解个体在组织中的作用和属性,我会非常认真地、明确地告诉所有人:

     组织是为实现个人生存目标和组织目标而存在的,组织存在的关键是个人对组织的服务,即对组织的目标有所贡献的行为。

     巴纳德认为,“组织不过就是合作行为的集合”“当两个或两个以上的个人进行合作,即系统地协调彼此间的行为,在我看来就形成了一个组织”“世界上最简单的组织是两个人,甲和乙之间的商品交换”。

     组织能否发挥效用,取决于组织本身能否带动组织成员一致性的行为,大多数情况下,组织成员有着不同的目的和行为选择,如何让这些不同目的和行为的人集合在一起?其关键要素是什么?就是组织目标。

     组织因目标而存在,同时也因实现目标而获得组织成员的认同。

     05

     人的优秀在于行动

     因此,如果需要解决这些困惑,那么需要解决的一个问题是人的角色。

     你作为个体可以是一个充满理想的人,可以是一个热爱思考的人,也可以是一个不屈从于现实的人,但是当作为生存的选择时,你只能够承担职业所必须承担的角色。

     而这个角色决定了他必须是一个充满理想而又脚踏实地的人,必须是一个热爱思考而又身体力行的人,必须是一个面对现实解决问题的人。

     这样的要求也许在很多人看来太过苛刻,但是一旦成为职业人,你所承担的责任要求你需要如此行事、如此思考。

     我曾经很认真地讲授一个专题课程:职业经理人的素养。在课程里,经理人需要了解到,当处于职业角色的时候,我们所需要做的就是行动:

     具有承诺的心态,对目标承诺,解决为什么做的问题;

     对措施的承诺,解决如何做的问题;

     对同事承诺,解决与谁做的问题。

     做到对于环境的敏感;

     愿意脚踏实地的工作;

     关注于结果;

     对于不确定问题的公开坦诚

     选择的标准,知道什么应该做,什么不应该做;

     给工作赋予意义,以使成员愿意为之全力付出。

     我很在意职业经理人的这七项素养,是想清楚地表达,作为一个人来说,其职业的要求就是一个实实在在的实践者,如果不能够有职业化的心态,不能够面对问题解决问题,不能够配合企业的要求,不能够带领员工共创业绩的话,那么你的角色定位就会产生误解,因此而产生的痛苦就可想而知了。

     哲学有一句名句:人无异于一根芦草,只是这是一根会思想的芦草。

     这句话给了人类本质的评价并使得人类承担了宇宙的责任,因为在这个星球上,人之所以能和其他物种区分开来,在于人有思想。

     但是这仅仅是人与其他物种区别的本质,而对于人类自身来说,在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,而不是更有思想,人之优秀正是源于他的行动。

     大部分人也在强调自己比别人优越的各种条件,但是究其根本一定是:一个优秀的人能够持续地完善自己的行为,以比别人更高的标准来行动。

     我们需要放弃对自己的过度欣赏,需要打开心胸,接受现实,理想之所以能够变成现实,是因为有连接理想和现实的行动。

     现实主义和理想主义没有距离,因为行动让这个距离拉近。

     林肯是坚定的理想主义者,坚信美国是统一的国家,然而正是他的现实主义色彩,对于李将军的现实主义态度,才使得南北战争取得胜利。

     邓小平也是理想主义者,而正是他基于中国的现实创造并设计了经济特区的做法,使得理想得以实现。

     不要用理想主义的口号来掩盖自己对于现实的无能,理想永远是理想,现实永远是现实,理想不要迁就现实,只有真正面对现实的人,才有机会成就理想,这本身就是战略的含义。

     我常常在不同的场合,要求大家把手举起来,我自己的一句座右铭是“手比头高”。你现在把手举起来,你会非常清晰地知道:手是比头高的。人的高度不是思想决定的,人的高度是双手决定的。(本文完)

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