市场变的永远比市场营销快
2019/3/14 7:14:00超级用户体系 管理智慧

    

     思想

     1. 永远追着市场变化走

     市场变的永远比市场营销快。

     ——菲利普·科特勒

     公司

     2. 小米启动社交电商“有品推手”

     小米日前在北京召开社交电商“有品推手”启动会。有品推手是以小米有品中的商品为基础推出的会员制社交电商平台,采用相对封闭的邀请制,用户下载后需要输入邀请码才能查看平台内容。有品推手已陆续导入小米有品平台中的产品,目前两个App的商品分类页面完全一致,覆盖家居家纺、智能家庭、服装配饰、手机电脑等多个品类。

     3. 丰田“跨界”参与航天项目:用燃料电池技术研发载人月球车

     全球知名车企日本丰田汽车公司准备“跨界”参与制造月球车。丰田与日本宇宙航空研究开发机构12日宣布,双方将就太空探索任务开展合作,利用丰田的燃料电池技术,研发载人增压月球车。日本宇宙航空研究开发机构理事若田光一透露,他们的目标是2029年发射这种月球车。

     4.软银16亿美元再投滴滴

     软银CEO孙正义近日在接受外媒采访时透露,该公司将对滴滴出行进行第三次投资,金额为16亿美元。此前, 滴滴曾在2017年从软银获得共计80亿美元的投资金额。2017年9月,阿里巴巴再次向软银出售了滴滴出行5%的股权,套现6.39亿美元。目前,软银持有滴滴出行的股份大约占到20%。

     新用户思维

     5.年轻消费者更愿意与商家共创

     近七成的年轻人想要和商家携手创造更好的产品和服务。他们的父母只会消费市场里的东西,可能完全不会想到要给一个缺乏人情味的大公司帮忙。况且也没这个机会。过去,公司秘密地开发新产品,互联网、公司支持论坛、用户组、电子邮件这些东西全都不存在。长途电话的费用很贵,客服热线也还没有普及,公司的结构也不允许潜在的用户反馈。但是现在,如果一家公司重视年轻人的意见,后者就会感觉很好。他们相信自己提供了有用的洞见,喜欢自己是一个独特并且知识渊博的团队一分子的感觉。他们愿意帮助测试产品原型,回答调查问卷的问题。如果能改进产品,让它更符合自己的需要,一半的网络一代愿意把自己的生活细节透露给商家。

     ——唐·泰普斯科特《互联网原生代》

     6. 未来的公司靠什么赚钱?

     我认为过去能够做大的消费企业,本质上是生产制造公司、渠道公司和品牌公司,赚的是生产制造的钱、渠道管理的钱和品牌及流量运作的钱。而未来的消费企业,本质上是策划公司和咨询公司,赚的是策划的钱、优化分发的钱、咨询的钱和用户关系的钱。

     ——《未来5年,消费领域还会出现百亿美金的公司吗?》李靖

     7. 把握住正确用户体验

     如果你看一下商业历史,赢家几乎总是那些把握住正确用户体验的人。

     ——福特汽车CEO 哈克特

     一线

     8. 超级导购系统

     以前,特步总部的政策、活动或指令,都是一层一层往下传递。因为不同层级对事情的理解和认识不太一样,到最后,信息往往断流,根本到不了店员那里。而且,店员流动频繁,既影响门店业绩的稳定,又影响顾客体验。于是,特步与外部服务商合作开发了一个“超级导购”App,通过手机端,使公司与2万多名店员连接起来,可以快速沟通,以解决上传下达、店员培训、店员留存、市场反馈等问题,提升管理效率。

     企业之间最大的区别,

     在于是否具备用户思维!

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