厉害的员工,从来不怕善变老板的朝令夕改
2019/5/23 7:13:00焱公子 管理智慧

    

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     本文作者:焱公子,发型光芒万丈的跨界理工男。多年500强,专注解职场。写有灵魂的故事,过有温度的人生。微信公众号:焱公子(ID:Yangongzi2015)。

     文 | 焱公子

     编辑 | 敦梦楠 美编 | 李秋杰

     职场中,员工的工作定位是执行,追求稳定;而老板的职责是决策,需要在变化中寻对,有时老板做的决策会经常修改,因而两者之间会产生一定的“对抗”。普通的员工更多是产生情绪,甚至会默默对抗,而优秀的员工则会积极响应,甚至会帮助老板一起试错来寻找最优的决策。

     最近收到一个读者的提问,特别有代表性:

     “我老板太善变了!总是朝令夕改。上周刚决定的事,这周又全部推倒!问题是,我都做了一半了!很让人很抓狂啊!公子,这该怎么办?”

     老板主意不定,员工疲于奔命。职场中,这种情况十分常见。

     我想这位读者一定希望我教给他,如何才能有效阻止老板的各种“奇葩想法”,让自己的工作变得轻松有序。

     但抱歉的是,现实中的职场,尤其是高速发展中的中小型公司,不朝令夕改的老板,几乎就是不存在的。

     在整理这个问题前,我们应该先捋一捋,自己与老板的定位问题。

     01

     老板的定位,决定了他必须这么做

     员工的定位,是将任务全力做好;老板的定位,是决策。

     公司发展、盈利、存亡,依赖于老板的决策。

     我的朋友姜姜曾经入职一家影视公司,主要负责内容创作。

     当时接到一个微电影项目,她熬了几个大夜,认真按客户要求输出剧本。

     交给老板后,老板让她连改了5遍。

     最后他依然不满意,但截止时间所剩无几,他说,我自己来吧。

     看了老板改的,姜姜也很不满意:

     客户明明要求唯美风,他却加入很多口语化对白,彻底改变原文调性,上下段之间变得不伦不类。

     姜姜据理力争。老板却说,他知道自己写得不好,但问题是她写的,他也没觉得有多好。

     既然双方的出品都不好,他还是选择相信自己。

     老板对姜姜说:“你要知道,我是对最终结果负责的那个人。”

     后来不出所料,客户觉得剧本与需求差距过大,合约没签成。

     姜姜离职后,独自开了一间小工作室,单干。

     她说,现在回头看,虽然项目失败了,但从老板的角度出发,我觉得他当时其实没有错。

     作为一家公司的掌舵人,老板常改变主意,根源是他心里没底,所以才会左右摇摆,举棋不定。

     他不知道该往哪里走,却又只能一边默默害怕,一边硬着头皮往下走。

     因为,只有他是真正为结果负责的人。

     老板一怕就会变,员工就受累,但老板不怕不变,公司可能就会死。

     柯达曾是胶片相机领域无可匹敌的王者。在数码相机风靡全球时,他们仍坚持做胶片,最终,毫无悬念跌下神坛。

     当绝大多数手机厂商都搭载安卓系统,推出智能手机时,诺基亚仍执着于自己的塞班系统,广告主打宣传方向仍是曾经的超长待机。最终,它也黯然离场了。

     理解老板的”变来变去“,是因为他们的身份是领导者。

     他们需要紧盯市场,时时调整战略与决策,最大程度确保公司持续存活。这是定位所决定的。

     02

     成熟的员工,犹如“转向助力”

     员工的定位又是怎样的呢?

     马东曾打过一个形象的比喻:老板如同考生,员工如同考生手中的铅笔。

     答题时,考生做出判断,铅笔写下答案。考生回头检查时发现问题,铅笔要做的,应该是即刻擦除,重新按要求填写答案。

     如果此时铅笔跳起来说,改来改去真的累,你最好写上去就别擦,或者擦起来很辛苦,要擦5分钟才能擦掉哦!

     这样做,事实上是增加了考生的试错成本,逼着他一条路走到黑。

     若考生因成绩不好被退学,一个退学的学生,就不会再需要铅笔了。

     换个角度:如果铅笔容易写,容易擦,让考生能安心做判断,无压力调整,他一定会愈加青睐手中的笔。

     所以,考生与铅笔,是相互成就的关系。

     一个真正成熟的员工,除了要像铅笔,更应该像“转向助力”。

     开过车的小伙伴都知道,最早的汽车没有设置转向助力,在掰动方向盘时,需要花很大的力气。

     在转向助力技术发明后,我们打方向时,转向助力能消除摩擦力与阻力,让我们能轻松随意改变方向。

     瞬息万变的互联网时代,多数时候老板也许并不知道何为对,何为错,他只有不停打方向、做判断,而一名优秀员工此时承担的角色,就是他的转向助力。

     你的助力越到位,老板就越轻松,在压力减轻的程度下,他或许会慢慢减少朝令夕改。

     帮助而非阻拦老板做选择,给予他充分的支持,是员工的职场专业,也是核心价值。

    

     03

     快速适应老板变化,3种思维供你参考

     那么,如何快速适应上级不断地变化?公子想分享3种思维,供你参考。

     1. 多一圈思维

     著名管理学家马歇尔?多普顿曾提出“多一圈定律”。

     他发现德国人做汽车拧螺丝时,会比规定的标准多拧一圈,而法国人出于浪漫不羁的天性,往往少拧一圈。拧螺丝是细小的生产环节,多拧一圈和少拧一圈地不断积累,最终就体现为汽车质量的差异了。

     职场中,如果我们也能保持多一圈思维,在尽职尽责的前提下,听任务做事情,总能想深一层,做细一点,当上级再次更改方向时,你一定更能体会他的心境。

     进一步说,老板对你建立有更深的信任,他会倾向于给予你更多授权,朝令夕改的概率就会下降很多,这更有利于你后续的工作开展,从而形成良性循环。

     2. 局外人思维

     很多时候,我们会因为老板的某个决策而恼怒,是因为自己身处局中,是这个决策最直接的“受害者”。

     这时候,不妨抽离一点,尽量将自己置在局外人的视角,你可能会产生截然不同的思考。

     他为什么要这样做?看起来应该不是针对我。

     前后几个方案客观对比一下,究竟孰优孰劣?

     这个事做成了,对我的收益点都在哪里?

     ……

     从这些角度想一想,或许你就不会再陷在一堆于事无补的负面情绪里,而以一份更从容的态度去看待他的“善变”。

     3. 向上管理思维

     要记住,老板虽然是决策者,但千万不要让他真正“置身事外”。

     老板提出新的需求是可以的,但你要按照新工作量来看看,做出权衡后,跟老板谈一谈:

     时间窗是否满足?资源配置有没有缺口?人力是否需要补充?有没有什么潜在风险,该如何规避?

     这四点的背后,都意味着成本的变化,老板如果真的打算做,势必要提供相应的资源和预算支持。

     公子虽然不鼓励咱们直接对老板的朝令夕改说不,但有理有据的分析利弊,并基于此,给出方案建议,争取相应的权利和资源,是一个卓越下属的份内之事。

     相比无论老板说什么,都默默点头埋头就干,懂得向上管理,会争取更多资源的员工,无疑更受青睐。

     因为在老板心里,这样的员工,才是真正替他考虑的”自己人“。

     04

     跟老板践行试错,不亏

     不可否认,现实职场中,的确有不少只懂拍脑门、挥手瞎指挥,还不肯给任何资源、只想把你往死里用的渣老板。

     但这不应成为阻碍我们客观评判决策者的藩篱。

     彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中曾说:“工作想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。”

     当你抛开情绪,带着冷静的眼光,去审视老板不断更改的决策时,或许你会发现,那一刻的他,比所有人更如芒在背,如坐针毡。

     他不见得想那样,只是不得不为。

     尽可能试着接受、并相信上级决策,共同践行试错,多数情况下,你绝不会亏。

     因为你们的关系、他对你的信任程度,在这样的过程中,只会增不会减,你也能收获额外的成长。

     再退一万步讲,即便真走错了,也不用你买单,不是么?(本文完)

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