比能力重要1000倍的,是你的底层逻辑
2019/6/2 7:13:00艾菲的理想 管理智慧

    

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     作者介绍:艾菲,深度思考者&思维私教,全球认证优势教练、自我成长教练、高管教练,前美国财富500强公司大中华区市场部负责人。关注微信公众号:艾菲的理想(ID:xiaoyaolsh),夯实“思维跃迁”与“自我认知”两大基石,成为真实且闪闪发光的自己。

     文 | 艾菲

     编辑 | 陈卓 美编 | 李秋杰

     很多人感叹,当今世界变化太快,稍不留神,就会被时代所抛弃。其实并不然,抛弃你的不是时代,抛弃你的永远只有你自己。这世上,没有永世长存的商业模式,更没有永恒不变的竞争力,有的只是滚滚而去的时代浪潮。想一直躺赢,坐地吃老本,结局自然早已注定。

     古希腊哲学家赫拉克利特说:“万物流转”。

     佛法说:“诸行无常”。

     老子在《道德经》中说:“道可道,非常道。名可名,非常名。”

     这些话表达的是同一个意思,那就是:天地间唯一不变的就是变。

     天地间唯一不变的就是变,这似乎是个真理,世界上永恒不变的就是所有事物都处在不断的流转之中。

     同时,物理学的一个重要定律“能量守恒定律”却告诉我们:能量既不会凭空产生也不会凭空消失,它只会从一种形式转化成另一种形式,或者从一个物体转移到另一个物体,而能量的总量则会保持不变。

     所以,当动能消失,也许是转变成了势能,当势能消失,也许是转化成了热能。能量的具体形式瞬息万变、难以捉摸,就像是不断流转的万物,总是在“变”,然而它的总量却从不改变、恒定为常。

     原来,一切“变化”都来自于“不变”,“不变”才是“变化”背后的东西。那么现在,就让我们从能量守恒定律开始,重新思考人生的底层逻辑。

     以前,我们琢磨的是,怎样才能跟上这个时代的“变”,从互联网到移动互联网,从传统零售到新零售,从首席市场官(CMO)到首席增长官(CGO)。

     然而现在,我们要思考的是:在这个世界上,究竟什么才是隐藏在诸多变化背后的那个“不变”?什么才是支配万千变化的那双“看不见的手”?

     因为,追随前者会让我们疲惫不堪、彷徨迷失在不断变化的幻象中;而找到后者,则能让我们拥有一颗笃定的灵魂、坚定的眼神和长期主义的心态。

     这就是人生底层逻辑从“变”到“不变”的彻底转换。

     01

     宏观层面

     什么是宏观层面上的“不变”?

     (1)周期性变化

     周期性变化告诉我们,这个世界上有许多种不同的确定性。

     比如:四季交替、白夜更替、潮汐变化、耕种和收割、生与死、动物迁徙、股票的价格、经济衰退、建筑和房地产、利率以及政治、经济的周期变化。

     巴菲特的投资之所以无往而不利,原因之一就是洞悉了周期的变化之道。他是掌握周期性变化的大师,所以他说:“在别人贪婪时要恐惧,在别人恐惧时要贪婪。”

     如果市场萎缩,我们可以知道什么?无非是市场以后一定会扩张。如果市场扩张迅速,我们又能知道什么呢?无非是准备迎接市场萎缩。

     因此,对于周期性的变化,其实我们每个人都能做出推测,只是无法预料出现的时间而已。

     1998年至2000年期间,高科技产生泡沫,2000年3月,纳斯达克指数创下历史新高,聪明的投资者遵守巴菲特名言,出清了手中的科技股,态度专为保守。

     同样道理,股市在2008年崩盘时,大多数股民惊慌失措,纷纷抛售所持股票证券,聪明的投资人却悄悄买进重挫的金融股。为什么?因为他知道这是一个必然会发生的周期性变化。

     所以,当经济发展极快时,变缓就是必然;当经济寒冬出现时,春天也就不远。当股市狂涨多日,跌期定是不远;当股市低迷坠落许久,上涨是必然。

     这些就是“不变”的周期性变化,这些变化能给我们带来非常多的启示–如何面对经济周期的波动?如何面对股市的大起大落?何时适合买入?何时适合卖出?这背后隐藏着的就是一双“看不见的手”–周期性变化。

     (2)线性变化

     线性变化是什么?

     线性变化说的是那些非周期性的、渐进的、不是循环往复的,只是往一个单一方向发展的变化。

     比如:年龄的必然增长、电脑运算速度的加快、全球人口数量的增加、数据、信息、知识的增长、专利和新发明的数目增长、科技的进步等都属于确定的线性变化。

     达尔文的“进化论”也是一种非常重要的“线性变化”,它说的是一个向着单一方向的变化规律,那就是“物竞天择、适者生存”。

     所以,当我们刚开始学习一样东西时,总是收效甚微、甚至感觉起起落落,但不必担心,它总会向着单一方向变化的,那就是越来越好、积少成多。

     当我们一直待在“舒适区”内,不思成长,那就会遇到“物竞天择、适者生存”的压力,因为它是一个必然会发生的变化。这一切的背后隐藏着的正是那双“看不见的手”–线性变化。

     不论是周期性变化,还是线性变化,都是隐藏在万千变化后的不变规律,如果我们总在追随变化,就会忽略掉隐藏在诸多变化下的这些不变。

     02

     中观层面

     “中观”层面说的是“商业和企业”层面,那么从这层来看,有什么是不变的呢?

     在商业这一层,很多东西都在瞬息万变,但至少有两件事是永远不会变的:

     第一,企业为客户存在,商业的起点是客户受益。

     第二,人性不变。

     关于第一点,管理大师德鲁克这样说:“企业只有一个定义,那就是创造顾客。”著名的商业顾问刘润说:“一切商业的起点都是消费者获益。”

     所以,背离顾客价值的选择都是错的。如果一个企业不能将自己的战略起点放在客户价值上,不能从客户获益出发,就一定会惨遭淘汰。

     围绕这点“不变”,我们就得深入理解客户的行为习惯和偏好,只有这样才能知道如何让客户获益,以及如何影响他们。

     关于第二点,我们得首先理解什么是人性。

     人性是人的欲望、贪婪、嫉妒、执着、恐惧……

     简单的说,就是贪嗔痴慢疑。

     贪嗔痴慢疑会给我们带来各种各样的想法和念头,比如:担心自己比不上其他人、担心自己的才能无法匹配上自己的年龄,想要拥有跟同事一样的大房子,想要成为同学中最美的那个……

     当你理解了人性,就会知道自己要做怎样的产品、提供怎样的服务、如何定位、如何推广。

     正如“微信之父”张小龙所说:

     “你要去了解人们的欲望,通过你的产品去满足他们。我们要去满足他们的贪、嗔、痴。我们要洞察这一点,是因为我们的产品要对用户产生黏性,就是让用户对你的产品产生贪,产生嗔,产生痴。”

     “当我们在做一个产品的时候,我们是在研究人性,而不是在研究一个产品的逻辑。”

     根据这样两个商业层面上的“不变”,我们就该站在用户角度思考商业问题、站在人性角度做出判断,而不是迷恋于创造各种“自嗨”却没有客户价值也无法打动人性的产品。

     那么对于企业来说,“不变”又是什么呢?

     《基业长青》的作者詹姆斯·C·柯林斯说:任何一个企业都有两面,“阴”的一面和“阳”的一面。“阴”是不变的东西,“阳”是变化的东西。

     零售行业,阿里收购了联华、百联、大润发、银泰和三江购物,腾讯拿下了沃尔玛和永辉,很多传统零售业的从业者都发出了“被时代抛弃”的感慨。同时,又涌现出了一批新零售的业态,比如:盒马鲜生、天猫小店。

     整个零售行业让我们看到了非常巨大的变化,但其实,有一点是一直都不曾改变的,那就是所有消费者都希望买到的产品更便宜、品质更好、选择更多、决策更简单、送货更快。所以,不论是线上电商,还是线下零售,这个核心“不变”一直都在。

     媒体行业,虽然现在传统媒体已经式微,但有一点却不改变,那就是消费者对于好内容的需求,消费者永远希望内容的传递速度更快、更全面、更有趣、更深入透彻、更通俗易懂。所以,不论是传统媒体,还是新媒体,这个核心“不变”一直都在。

     互联网行业,一直日新月异,进展飞速,比如从互联网到移动互联网,从博客到微博再到微信。可有什么是不变的吗?

     至少有一个不变:人对互联网的核心需求不会变 - 我们希望通过互联网获得现实生活所需要的一切,比如:通过互联网获得阅读、社交、娱乐、学习、消费、理财以及处理各种生活事务等。

     这就是三个行业中的“变”与“不变”,那么对于企业而言,就是要把握住它所在行业或整个商业的“不变”所在,将它做到最好,以“不变”应“万变”。

     亚马逊的贝佐斯是这样做的,他找到了三件非常非常普通但却不会改变的事情。

     第一,无限选择

     第二,最低价格

     第三,快速配送

     贝佐斯说,即使再过10年也不会有客户跳出来说:“哎,贝佐斯,我爱你,我爱亚马逊,但我希望你那价格再贵一点,我希望你的配送再慢一点。”

     比如:亚马逊的Marketplace业务。

     这是贝佐斯推出的一个业务,后来成为亚马逊业务的基石之一。这是一个什么业务呢?

     这项业务是允许第三方卖家在亚马逊的平台上卖货。这个业务最初推出时内部员工和华尔街都看不明白,有点像京东允许淘宝去它上面卖货。因此这个业务对于亚马逊原本的收入是有冲击的。

     然而贝佐斯却说,引入第三方卖家,才是对客户最好的方式。因为如果有一个商品,它的价格或者品质比我们卖得更好,那么我希望能让用户在亚马逊上也能轻易地买到。而不是还要去其他地方很费劲地寻找。哪怕这样会暂时影响我们的利润,但长期来看,客户的利益就是我们的利益。

     贝佐斯不是说说而已,他是真的把他找到的“不变”踏踏实实做了下来,哪怕在短期内会伤害到亚马逊的收益。

     “花点时间”也是这样做的,它找到了“三新一不变”的事情。

     这家基于移动互联网的鲜花速递公司,在这几年实现了飞速的增长。具体是怎样做的呢?

     “三新”说的是那些不断变化的东西,包括:新需求、新价值、新产品。

     比如,“花点时间”会考虑鲜花除了在节日之外,平时生活中有哪些节点会用到鲜花,有没有可能创造新的需求。新价值是说让鲜花的购买变得更便捷、更易得、更惊喜。新产品是从场景、内容等方面重新定义鲜花这个产品。所以,“花点时间”会去不断尝试、创造这些新的东西。

     但更重要的是,它的那个“不变”:供应链的效率和能力是始终不变的基础,是实现一切的根本。对于一家鲜花速递公司,如果没有供应链的效率和能力,再好的产品也只能烂在路上。这就是这家企业最为根本的“不变”。

     于我而言,在辞职之时,就给自己定了一个接下来创业的原则,那就是始终围绕一个“不变”进行–读者(听众)受益。

     具体内容、方向、形式则都是可以变化的。所以,不论是在写自媒体文章、写书、还是做课程、培训,或者是一对一教练辅导(Coaching),我秉承着的都是同一个“不变”的原则。

     不论写的是关于思维跃迁的内容,还是自我认知的内容,每一次写作的时候我都在思考着同样的问题:

     这次的文章能让读者获得真正有价值的东西吗?

     如何能用这个原理或实践的具体方法帮读者解决一个痛点或迷惑点?

     如何能让读者从理解理论到方法论实践全部掌握?

     因为这一原则,从做自媒体到现在,读者数增长很快,很多读者也跟我表达了他从文章中收获到的具体益处与真实改变。而这一切则让我再次意识到,这一核心“不变”的真正价值与重大意义。

     相反,如果没有找到自己的核心“不变”,就肯定会陷入焦虑。

     就像京东金融的CEO陈生强所说:“我天天在那儿看变的东西,却没找到不变的东西。一旦没找着不变的东西,特别是未来三到五年不变的东西,内心是不可能安静的。所以我的做法,就是要去找到未来三到五年到底什么不会变,然后拿不会变的东西去应对不断在变的东西。”

    

     03

     微观层面

     如果从“微观”层面,也就是从个人层面来看?究竟又有什么是不变的呢?

     ·不论一个人是多么特立独行,他都需要爱,这一点是绝对不会变的。

     ·不论一个人是多么了不起,如果他做的事情只对自己有利,而不能帮到更多人,他都是无法成功的,这一点也不会改变。

     ·无论一个人有多么高的志向、多么好的愿景,如果他从未为此付出过相应的努力,他都无法实现自己的志向与愿景,这一点是无论如何也改变不了的。

     这些都是在微观层面上不会改变的东西。

     那么,如果我们只谈个人成长与个人能力的增长,又有什么东西是“不变”的呢?

     这就是你的“可迁移能力”。

     我给可迁移能力下了一个定义,它说的是:从一个岗位转到另一个岗位、从一个行业跨到另一个行业、从打工者变成创业者、自由职业者或是全职妈妈后,那些依然能被不断重复使用、以及无障碍迁移的能力。

     所以,它是一种非常基础的能力,不论你处于何种行业、何种职能,都会需要的基础能力。

     那么,都有什么能力属于“可迁移能力”呢?

     这就是“可迁移能力模型”,这一模型包括了三个层次:底层的可迁移能力是思考能力,中间层的可迁移能力是各种其他能力,上层的可迁移能力是技能。

     · 底层的可迁移能力,即思考力层面。包括:逻辑思维、本质思考力、升维思考力、结构化思考力、系统思考力、批判性思维、元认知等。

     这些能力之所以被放在“底层”,是因为它们就像是政府一直在做的“基础设施”,如果没了这些基础设施,不论你开的是玛莎拉蒂、还是兰博基尼,都只能在坑坑洼洼、颠簸起伏的路上慢慢开,根本不可能开得快。

     同时,这些能力是能够被广泛迁移的,不论你做的是什么,思考能力都是需要的,即使你做的是一份体力活,但如果你在做体力活的时候动了很多脑筋、思考了很多提升效率、改善结果的方法,你做得也会比其他人好得多。

     · 中间层的可迁移能力,即其他能力层。包括:学习能力、沟通能力、谈判能力、领导力、表达能力、项目管理能力等。

     这些能力都很重要,但为什么会被我放到中间层呢?

     那是因为,这些能力的提升都有赖于底层思考能力的提升。

     比如:你要提升学习的能力,如果你有本质思考力,你就能够很快洞察所学科目的根本属性、理解它根本性的底层逻辑,从而事半功倍。

     比如:你要提升沟通能力,如果你拥有了结构化思考力,你的沟通逻辑会显著提升,你的表达就会清晰有力。

     · 上层的可迁移能力,即技能层。则包括:写作技能、英语听说读写技能、数据分析技能、写PPT的技能、Office技能等。

     可以看到,越是底层的可迁移能力,就越通用,也越基础;越是顶层的可迁移能力,就越个别,使用场景和范围也就越狭窄。

     比如:对一个家庭主妇来说,她可能并不需要以前在职场中练就的写PPT的技能、Office技能,但如果想将自己的孩子教育好、将保姆管理好、将家庭打理好,她就需要最底层的思考能力,以及中间层的沟通能力、学习能力、谈判能力、领导力和表达力。

     所以,如果你能将这些“可迁移能力”培养起来,尤其是夯实你的思考能力,那就等于是拥有了那些真正“不变”的东西,也就拥有了足够多、足够广泛的职业选择。

     相反,即使你现在身处高位,或是捧着一个所谓的“铁饭碗”,“可迁移能力”却严重缺失,那你可真得要当心了。现在这个世界,短短一个月,可能就是沧海桑田,变化往往就在下一秒。

     当然,也许你会说,“不怕,我还有人脉”。可惜,所谓人脉,有时脆弱的很,当你离开平台,很多人脉就会随之消散;相反,如果你本身拥有了相当可靠的“可迁移能力”,那就是真正不变的东西,是可以在任何时候帮你重新长出人脉的东西。

     这就是个人成长中的一个最重要的“不变”,只有不断打磨自己的“可迁移能力”,尤其是底层的可迁移能力-思考力,才能拥有在变化中“保持不变”的“金饭碗”。(本文完)

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