一个人情商高不高,就看这6点
2019/6/4 7:12:00NIPer 管理智慧

    

     版权声明:本文来源陈慕妤(ID:chanmuyu),不代表管理智慧立场。如果您认为标注与事实不符,请告知我们。

     商务合作:请加敦老师微信 huo1shi

     精彩推荐:在公众号菜单回复关键词“案例、课程、历史、职场、演讲、经典、书单”,即可获得相应文章和推荐。

     文 | NIPer

     编辑 | 陈卓

     众所周知,提起情商,大家第一时间通常会想到:会说话的能力、让人舒服的能力……的确,高情商的人能获得更多人喜欢,也能获得更多物质上的成功。但如果只是局限于某一种能力的话,那就大错特错了。

     关于情商,我们每个人都知道是怎么回事。

     但是对于自己情商的了解,还只是一知半解;完全不知道自己的情商,到底是处于什么样的阶段。

     想要提高自己的情商,首要的步骤,就是先了解自己的情商是处于那种阶段,然后才能够针对自己的不足之处,刻意学习提升。

     但什么样的人,才会被称为“高情商”呢?

     我们一般会认为,那些说话让人感到舒服,懂得体察别人情绪变化,然后立刻采取应对措施的人,情商都会很高。

     这当然不错。

     问题是,这样的人,往往会给人一种“牺牲自我,成全别人”的感觉。我们会觉得这种人,活得比较辛苦,甚至很“虚伪”。

     其实真正高情商的人,并不是那种说什么、做什么都要刻意顾及他人的人,而是那种懂得在适当的事情,做适当的事,说适当的话的人。

     例如你私底下可以跟朋友说一些粗俗的玩笑话,对他推推撞撞、打打闹闹。但到了公众场合,有其他人在场的情况下,你跟这个朋友说的话,所做的举动,就需要经过某种恰当的调整,才能符合当下环境的要求。

     而这种调整,就是高情商的体现。

     所以情商的核心,就是“调整”和“控制”。不该开玩笑的事情,就庄严一点;应该开玩笑的时候,就不要压抑自己的天性。

     这种“调整”和“控制”,对内,就是对自身情绪的掌控;对外,就是对别人情绪的识别。这两者都会从你的言行中透露出来的。

     故此,你能否“调整”和“控制”自己的情绪,就可以分为六个不同的阶段了。

     01

     第一阶段

     任由情绪影响到自己的言行

     想一想,我们什么时候会放任自己的情绪,喜欢什么,讨厌什么都大喊大叫?

     当然就是我们在孩提的时候了。

     但是情商低的人,就如同小孩子一样,非常情绪化,动不动就生气,动不动就抱怨,动不动就黑口黑脸。

     前一秒还很开心,你以为跟他相处得很快乐,然而后一秒,他却因为某些小事而触怒到自己,情绪就失控了,表现出来的言行让人难以置信。

     跟这种情绪化的人相处,你会有一种“战战兢兢”的感觉,总是不知道自己什么时候会“得罪”到对方。这种捉摸不定的情绪变化,让你相处起来感到非常心累。

     那些在恋爱中情商很低的人,是不是都让你产生这种感觉呢?

     这种情商低的人,只会在乎自己的情绪是否得到发泄,而不会考虑别人会不会因为自己的情绪而受到影响。

     既然高情商的人懂得调整和控制好自己的言行,从而避免影响到他人,那么这种无法调整和控制自己情绪的人,自然就是低情商了。

     02

     第二阶段

     把所有的情绪都压抑在心底

     千万不要以为,任由自己的情绪发泄出来就是低情商。

     其实,把自己的所有情绪,统统都压抑在自己心底,某程度上,也是一种低情商的行为。

     很多人以为所谓的“情商高”,就是不把自己的情绪发泄出来。无论碰到什么事情,遇到什么矛盾,往往都选择忍气吞声,说这样才是高情商。

     这种想法真的大错特错了。

     “自我压抑”,在心理学上是一种心理疾病。这种人,很难放开自己的个性,在别人面前自如的表现自己。

     为了避免矛盾,所以这种人就会以一种讨好别人的方式跟别人相处,别人说什么都不敢有任何异议;就算别人只是在开玩笑,他也很难参与到其中,表露出积极开朗的情绪。

     确实,这种“自我压抑”的行为,很可能会给别人带来舒服的感觉,毕竟大多数人都喜欢那种“围着自己转”的感觉。

     然而,你这种行为,却让自己的利益受到损害。因为并不是所有的忍让和牺牲,都能够换来别人的重视的。

     想获得别人的重视,不是让自己压抑所有喜怒哀乐,去做一个讨好别人的人,而是你有能力去“鄙视”别人,却选择了与人为善,用一个平等的姿态跟别人好好说话。

     这才是高情商的人应有的做法。

     03

     第三阶段

     某些情况下无法控制自己的言行

     有一种人,平常没什么事,完全就是一个高情商的正常人。

     但一旦碰到某些事情,整个人就“炸裂”了,表现出非常暴躁或者难以控制的言行,然后事后才感到后悔不已。

     这就是“一时冲动”的情绪表现了。

     到了这个阶段,很多时候的低情商表现,并不是长久以来都是这样子,而是在某些时候突然,突然就“掉帧”了,做出了一些自己无法控制的行为。

     例如很多夫妻之间的拌嘴,随着矛盾的升级,说不定其中一方就突然控制不了自己的情绪,做出了一些伤害对方的行为。

     无论是家庭暴力,还是犯罪行为,很多时候只是一时冲动造成的。当冷静下来之后,才意识到自己的错误。

     诚然,每个人都有自己的“底线”,一旦别人的行为超出自己的底线,谁都会“火山爆发”般,产生激烈的反应。

     但是有一些人的“底线”真的是比较低。想一想,是不是有很多违章的司机,仅仅因为被交警拦下来开罚单,就立刻“大发雷霆”,甚至坐在高速公路上不依不饶。

     平时我们是很难察觉到这种人的“冲动”,只有在某些时候,才失去控制,做出一些丢人现眼的行为。

     只要对这些冲动的区域有过自己深度的了解,你才能提前避免冲动的发生。

    

     04

     第四阶段

     懂得适当地发泄自己的情绪

     到了这个阶段,对于“高情商”已经被你掌握到相关的诀窍了。

     因为你知道,当自己积聚了一定的消极的情绪时,你懂得主动去寻找发泄的渠道,释放这种情绪压力,从而避免自己的言行影响到自己和别人。

     日本有很多这方面发泄压力的机构,诸如让你去捅破气球,打烂一些碗碟之类的。这种渠道,就能够让积压在心里的负面情绪,很好地舒缓下来,而不会损害他人和自己。

     这是一种有意识控制自己情绪的做法。

     这里有一个掌控情绪的机制:

     1.识别情绪的来源;

     2.认知情绪的发生;

     3.转移情绪的展现;

     4.宣泄情绪的方式。

     并不是所有人都能够控制到自己完全不出现,但当意识到自己的情绪正在影响自己时,就应该主动调整和控制它,尽快把它排解。

     毕竟消极的情绪留在我们体内越久,就越容易影响到我们的言行。

     所以情商高的人,一旦遇到某些事情,让自己产生了不好的感觉,都懂得转移自己的注意力,避免自己长时间沉浸在负面的情绪当中无法自拔。

     无论是失恋后的伤悲,还是失败后的落魄,都要主动采取应对措施,让自己重新振作起来。

     05

     第五阶段

     情绪的发泄与否全由自己掌控

     俗话说,喜怒不形于色,但高情商的人,还懂得在什么时候将喜怒“形于色”。

     如果从厚黑学的角度来说,这种人就好像“刘邦”那样,不仅懂得根据环境和不同的人,控制自己的情绪,甚至还能够根据客观情况的需要,表现出应该有的情绪。

     例如鸿门宴这一幕,正正表现出刘邦这种控制情绪和利用情绪的厚黑思想,利用了项羽的性格弱点,最终得以逃过死劫。

     当然,从积极的角度来看,情商高的人,也无须做到如此厚黑,只要心地善良,出发点是好的,适当表现出某个情绪,让自己的言行符合当下的环境气氛,也未尝不可。

     例如你参加朋友的婚礼,就算你当下因为工作的问题而心事重重,那你不可能在祝福新郎新娘百年好合时,用一副好像去送殡的情绪态度吧。

     这时,适当控制好自己的情绪,表现出相应的热情,用温暖的言辞去祝福对方,这才是一种高情商的做法。

     当你到了这个阶段,那你才真正称得上是“高情商”的人了。

     想要做到这样子,你首先要对外界有一种“融合”的意识,就是不要把自己孤立起来,懂得根据环境,表现出相应的行为举止。

     或者你表现出来的热情情绪,受到工作问题的影响,很难发自内心去做,但你可以试着“装出来”,让自己的言行符合当下的环境。

     这种“伪装”,并不是虚伪,而是成熟的行为掌控,毕竟你的负面情绪,并不适合那个环境。既然如此,为什么不让自己开心一些呢?

     当你拥有这种思想,成为情绪的主人,你才是高情商的人。

     06

     第六阶段

     能用言语影响他人却能保持冷静

     这个阶段的情商,就不是一般人都能够做到了。

     在战争当中,故意采取激将法,导致对方采取错误的战略行为,陷入我方的圈套,最后冷静去消灭对方,这种高情商的行为,我们一般人很少能够用到。

     某程度上,这是一种比较“狡猾”的做法。例如你在女朋友生日的时候,跟她去餐厅吃饭,故意说忘记没有给对方买生日礼物。

     你女朋友可能会因此而感到很失落,很不开心,只是默默在吃饭。然后期间你就突然离开餐厅,不知所踪,女朋友打你电话又不接。

     当对方被你这些言行弄得情绪几乎要奔溃时,才发现,突然餐厅里的人居然都是你的朋友,而这时你才淡定走出来向对方求婚,双膝跪地,递上求婚戒指,我相信你女朋友肯定惊讶得感动哭起来了。

     一般男生,很少有这样的脸皮去做这些事。有时候脸皮厚,其实也是情商的一种体现。

     当然,网上很多“钓鱼”言论,说了来后,让其他人相互责骂,而自己却在一旁看好戏,往往就是属于这种做法。

     这当然不算是一种高情商的行为,毕竟在现实生活中,他们未必能够做到这样子,只敢躲在屏幕背后去搞鬼。

     但如果一个人在现实生活当中,可以冷静到这种程度,利用人性的弱点去做这些事情,就比较可怕了。很多好莱坞犯罪电影当中那些BOSS,几乎都是这样子。

     所以,我们只需要要求自己做到第五阶段的高情商就行了。调整和控制好自己的情绪和言行,做情绪的主人,不让情绪影响到自己,也不要被别人的情绪影响到自己,同时也不让自己的情绪影响到其他的人。

     你认为,现在你的情商,是处于哪个阶段呢?(本文完)

     《新用户思维》原创热文推荐:

     关于用户运营的40段话,读懂的人已经赢了一半

     走进19家企业,连接5000+门店,发现的8个真相(独家揭秘顾客运营)

     为何大部分企业还做不好会员制?

     未来企业比拼的不是卖商品,而是服务人

     ●孩子王:经营1700万新家庭会员背后的组织秘密

     ●181年的宝洁,到底惹谁了?

     ●一家默默无闻的公司,为何能连续47年高增长,年入1215亿美元?

     认识情绪,做情绪的主人

    

     点击阅读原文,立即报名!

    http://weixin.100md.com
返回 管理智慧 返回首页 返回百拇医药