营销的最高境界,就在于你是否具备用户思维
2019/7/23 7:12:00 管理智慧
网上流传一个笑话:
说有个农夫养了一只猪,有一天他对猪说,今天晚上你打算怎么被吃:红烧、清蒸,还是做成猪头肉?我尊重你的意见。
那个猪说,我的意见是能不能不吃我。农夫说,你跑题了,我们讨论的是被吃的问题。
农夫觉得讨论被吃的问题,就是以“顾客”为中心。其实不是,猪不想被吃,这才是以顾客为中心应该考虑的问题。
其实,今天很多企业都在讲以顾客为中心,但落地后才发现,仍然是从企业角度去考虑的,并没有找到顾客的真实需求。
因此,这不是真正的用户思维。
那么,如何才能真正做到以顾客为中心?如何具备用户思维呢?
千禾会——专注新用户思维的落地实践,经过不断更新升级,迭代出《超级用户体系》特训营,致力于帮助企业搭建顾客运营体系,提供线上线下一体化的运营及数字化解决方案,完成从销售商品到经营顾客的转型。
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