商业的本质,到底是什么?
2019/8/29 7:12:00刘润 管理智慧

    

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     作者介绍:刘润,得到34W付费学员《5分钟商学院》主理人,海尔、百度等战略顾问;看清和看不清事物本质的人,命运注定截然不同,他每天都会将身边事物的洞察发在他的公众号“刘润”(runliu-pub)上,也欢迎你免费关注。

     文 | 刘润

     编辑 | 姚宇涛

    

     当人们一旦在一个领域久了以后,很多人就会忘记一些本质的东西。比如,很多人都在从商和创业的道路上狂奔,但很少有人停下来思考它究竟是什么。就像很多创业者到一定阶段都会写书,反思自己是否背离初心,所有从商的人都应该时刻去想一下自己所做的一些事有没有脱离本质。

     今天,我想谈个我认为很重要但是可能略显枯燥的话题:商业的本质到底是什么? 在讨论这个之前,我想问你个问题。 作为一名职场人士,你想获得更高的收入。这无可厚非,每个人都会想有更多的钱,问题是,不是每家公司都会付给每个员工很高的薪水,那怎么办? 作为一名创业者、企业家,你想满足社会需要,卖出更多产品或者服务。 可问题是你的竞争对手,其他创业者或者企业家也这么想,那我们凭什么会让消费者买我们的呢? 回答这两个问题,我们就要搞清楚,我们的产品或者服务和社会、消费者的关系到底是什么?我们和公司的关系到底是什么? 答案就是交易,这是商业的本质,是整个商业世界最底层的基石。 本质上是用我们的产品和社会、用户达成交易,用我们的时间精力、潜力和公司达成交易。

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     为什么商业的本质是交易?回到最开始以物易物的时代。我们从最本质最底层的模式来思考,一点一点抽丝剥茧来理解整个商业。 假如说我们家是养羊的,世世代代都养着羊,你们家是种大米的,世世代代都种大米。 我们家天天吃羊肉,从小到大都在吃,各种烤羊肉串、炖羊肉锅,等等。你家的大米就更神奇了,米线、煮米饭、寿司。 久而久之,总有一天你会吃腻的。虽然大米很好吃,但是能不能换一点其他,你就动了这个念头。 在你动了这个念头之前,你们家米做得非常好,各种各样的米饭、米粥、米线,这些是商品吗? 不是。为什么?你做得再好吃,只要是为你自己服务的,都不叫商品。 那什么叫商品?只用来交易的东西才叫商品。 只有拿我的羊肉去换你的大米,这才叫做商业。 所以我们研究的所有问题,其实本质上都是围绕着交易来展开。 经常有人说,西方是商业文明,而中国是农耕文明。 那么,西方的商业文明是如何发源的呢?很多人说是起源于希腊的商业文明。 得到老师李筠在他的《西方史纲50讲》提到,希腊这个地方没有大河灌溉,而且丘陵跌宕起伏,气候又会引起周期性欠收,所以古希腊的谷物实在没法保证自给自足。 既然这样,与其再怎么努力都达不到及格线,那不如另辟蹊径:粮食不能自给,又必须得有,那就只有通过交换来获取。 古希腊连吃饭这个最基本的问题都只能靠交换、靠商业来解决,所以李筠老师说,古希腊的商业文明是被逼出来的。 无论是我们一直吃大米、吃羊吃腻了,或者没办法、被逼的,我们最后都会拿着我们的物品和其他人交换,各取所需。 而一旦有了物品的交换,我们也就有了商业。 所以说,商业的本质是交易。

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     一旦要交易就会涉及到一个问题,我用一头羊换你多少米? 这个时候就需要给这个东西定价。最初的时候,没有所谓定价这个概念,但是随着换的东西越来越多,越来越多。 如果一头羊可以换50公斤大米,羊和米之间一旦成比例关系,那么羊肉和小麦怎么换?羊肉和牛肉怎么换?牛肉和小麦怎么换?小麦跟大米怎么换? 这时彼此之间交易关系,就变得更复杂了,怎么办? 于是我们就发明了货币,也就是金钱。 有了金钱,我们用于交换的产品就有了价格。 相应的,如果进入职场,应聘了某个职位,这个职位也就会有了薪资。

    

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     那么如何提高自己的薪水?如何卖出更多产品或者服务? 我常说,一切的商业起点,是让消费者获益。 作为交易的一方的我们,也就是想办法让对方获益,只有这样,他们才会选择我们。 打工是一个交易行为,作为交易双方,如果我们想提高自己薪水,那就要让我们交易的另一方企业获益。

     那我们怎么做能让企业觉得雇佣我们获益、赚到了?

     同样的质量标准,我们能更快的完成;同样的时间,我们能更高质量的完成。甚至,我们能完成其他人完不成的任务。 这时,公司看到你拥有其他同事不具备的能力,也就自然会给你升职、加薪。 公司的产品也一样。 既然和社会、和消费者进行一次交易,那么消费者为什么购买我们的产品,而不购买其他家的。 这当然会有很多复杂商业逻辑、商业模式等。 最底层的逻辑一定是,消费者买我们的而不买其他家的,是因为在我们这里获益更多。 同样的质量,我们的价格更实惠;同样的价格,我们的质量更好。甚至,我们能做到其他公司做不到的功能、体验。 这时,消费者也自然会选择我们。

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     为什么今天我们要谈最底层的商业逻辑,探讨商业的本质是什么? 那是因为这一两年,整个经济形式都面临着挑战,我们听到了很多企业发展不好的消息。 我在2018年年底的时候,说,2018,猪纷纷落地;2019,鹰即将突围。 什么意思? 所有人都能考95分以上,对考99分的不公平。只有大部分人60-80分,少部分人80-90分,甚至有一些不及格,优秀的人,才能在差距中“突围”。 猪如果都能飞上天,鹰是无法体现优势的。 所以在过去的时候,我们经常听说这样的话,你看我从小没怎么好好读书,你们这些读书的有什么用? 我很早就去创业了,很早就去下海了,你们读完初中,读完高中,读完大学,还不是给我打工吗?读书有什么用? 甚至有听说过,这个时代做原子弹的还不如卖茶叶蛋的。 学习这件事,当个爱好学了,但是没什么用处。 为什么? 因为在那个时代随随便便就能考到90分以上。 但是在现在这个时代,我们对商业的逻辑、对商业的本质就开始变得无比的重要。

     最后,我想和你分享我特别喜欢的一句话:万物得其本者生,万事得其道者成。 什么意思? 当你了解了,我们和公司、我们和社会、消费者是交易关系,也就更能深刻的理解,我们到底应该怎么做,才能从本质上解决我们面临的问题。(本文完)

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