为什么越是不确定的时代,越需要这4条铁律?
2020/2/25 7:17:00 管理智慧

    

    一场突如其来的疫情,让本就充满了未知的2020变得更加不确定。许多企业都深受影响:有的举步维艰,有的濒临关门,然而同时,也有一些企业却能够利用这次危机,从中找到一些新的发展机会和增长点。那么,它们究竟是如何做到的呢?对于普通人来说,又该如何去应对呢?作者:艾菲的理想来源:艾菲的理想(ID:xiaoyaolsh)

     人生的本质是不确定性。

     从头到尾,它都充满了无常。

     不论是全球性突发的大事件,如东南亚海啸、911恐怖袭击、金融风暴、新型冠状病毒的爆发,还是每个人工作生活中遇到的各种不确定的事情,都是无常。

     但同时,人的本性却是追求“确定性”,只有“确定”才能让我们感到安全,这似乎是一种与生俱来的倾向。

     所以,哲学家罗素说:“对确定性的追求是人类的本性,也是一种思维的恶习。如果你要在某天带你的小孩去野餐,他们会想确切地知道那一天是天晴还是下雨,如果你不能肯定,他们就会对你失望……”

     于是,人生本质的“不确定性”与人对“确定性”追求的本性,就构成了始终难解的痛。

     这个问题一直让我着迷,决定写一下,内容较多,需分两篇文章来讲。

     瓷碗摔在地上会碎,但塑料碗不会;有的树一遇到狂风暴雨就会折断,但有的树不会。

     为什么?

     原因就在于它们的韧劲不同,抗打击性不同。那些拥有着更多韧劲、更抗打击的东西,在遇到波动和不确定性时,能够活下去;相反,那些脆弱的、缺乏韧劲,不抗打击的东西,在遇到负面的波动和不确定性时,就会不堪一击。

     这个道理,于人也是一样。

     对个人来说,如果想要拥有足够的韧劲和抗打击性,就要做到以下四点:

    

     01

     对外具有核心竞争力

     在这个不确定的时代,我们都不知道什么时候自己所在的平台忽然就做不下去了,或者什么时候我们所在的行业就被别的行业降维打击了,或者疫情突然发生时我们就被裁员了。

     所以,对外你必须拥有足够的抗打击力,即你的核心竞争力。

     “核心竞争力”最早是由两位20世纪战略研究大师提出的,专门用于企业的一个概念,它说的是能够让这家公司在市场上获得竞争优势的能力。

     一家公司即便拥有很多其它方面的能力,但如果这些能力无法构成竞争优势,再多也是无用。而一家公司的世界级分销网络、独家销售渠道、强势品牌、成熟生态系统、精细化流程或者可靠专利,都可以成为它的核心竞争力。

     这个道理不仅适用于企业,也适用于个人。任何一个物种,面对的都是一个激烈竞争的市场。在这个市场上,物种必须要有自己的核心竞争力,只有这样才能在遇到剧烈波动和不确定时,依然活着。

     那么对于个人来说,什么样的核心竞争力才能算是真的核心竞争力呢?

     1.你的核心竞争力要能让你的外部客户及内部客户感受到高价值。

     要想在遇到职场波动和不确定时拥有足够的抗打击能力,那一定是你有某项东西被市场所需求,被客户所需要,只有这样,你认为的核心竞争力才是真正的核心竞争力。

     比如:解决问题的能力。

     因为,不论是内部客户还是外部客户,所有人都要面对和解决各种各样的问题,假如真具备了这一能力,你自然能为内外部客户提供很高的价值。

     2.你的核心竞争力要能让你进入到不同的领域。

     比如,显示器系统方面的核心竞争力不仅可以使一家企业参与计算器、微型电视机的竞争,还能使它参与到笔记本电脑屏幕和汽车仪表盘等各种相关业务的竞争。

     同样,对个人来说,你的核心竞争力也要能够让你进入到不同的领域。

     这一点与我之前提出的“可迁移能力”是相通的,越是位于底层的可迁移能力,比如思考能力,就越是能够帮助你在不同领域中进行迁移,从而帮你从熟悉领域进入陌生领域。

     3.你的核心竞争力应该很难被模仿,所以它会形成一条护城河。

     对企业来说,如果核心竞争力只是一项技术,或一个独家渠道,它就相对脆弱。但是,假如它是各项技术与生产能力的复杂结合,其被复制的可能性就微乎其微。竞争对手可能会获取核心竞争力中的一些技术,但却难以复制其内部复杂的协同与学习的整体模式。

     比如,当问到小米的核心竞争力是什么的时候,雷军是这样回答的:第一是米粉文化,就是和用户交朋友。第二是做感动人心、价格厚道的好产品。第三是铁人三项,就是小米的三项基本功:硬件+新零售+互联网。第四是实业+投资,用生态链完善来产品组合。

     同理,对个人来说,基于某一能力的核心竞争力也是相对脆弱的,真正有效的、能够抗打击的核心竞争力应该是一种组合。因为只有组合才很难被复制,别人也许可以在某些方面超过你,但却无法复制你的整个矩阵的竞争力。因此,它应该是一种建立在能力、天赋、态度等之上的生态体系,是一个动态的互相影响的体系。

     这就是核心竞争力的三个必备要素。然而,这样说可能还是有点抽象,那就以我自己举例,来帮大家更好的理解一下吧。

     之前,我在外企市场部工作,那时做的事情与现在做的相差很大,领域内的知识完全不同,工作需要的具体技能也有很大差别,那时的很多专业领域经验放到现在也已是无用了。

     但是,我的核心竞争力却帮我实现了顺利的职业转换:

     · 我的能力:思考力、学习力、创造力、品牌营销力等;

     · 我的态度:充满激情、长期主义等;

     · 我的天赋:敏锐的直觉、强烈的好奇心等。

     正是基于这些能力、态度和天赋,我在新领域内学习到了我所需要的新知识和新技能,比如:如何写一本有深度有系统的书、如何运营自媒体等。从而,我顺利实现了职业的180度大转弯。同时,我的核心竞争力组合还支持我给不同领域的新客户继续提供高价值。另外,单一能力容易“撞衫”,但能力组合却难得“撞衫”,所以它是相对稀缺的,这样它就为我形成了一条不易觉察却非常牢固的职业护城河。

     所以,是不是具有这样一个能力组合,让你能在各种各样波动和不确定性中,依然好好的活着?

     这是你自己必须回答的问题。

    

     02

     对内:拥有内在稳定性和乐观灵活性

     想在遇到外部波动和不确定性时,拥有足够的韧劲和抗打击能力,你就需要拥有一个足够稳定的内在。而如果想要做得更好,那就还需加上一个乐观灵活性,这样就是六个维度。

     维度一:修炼稳定的情绪。

     当遇到负面的不确定性时,我们的情绪通常都会做出非常激烈的反应。而不稳定的情绪,将会进一步导致生活工作的失控。

     很多人都曾跟我抱怨:控制情绪谈何容易?每次问题发生时,我都会想尽一切办法控制情绪,让它不要爆炸或极度低落,然而没过多久,只要一遇到事,情绪就会再次跌宕起伏。

     其实,问题刚好就隐藏在这段文字里——对于情绪,我们要做的从来不是“控制”,相反,我们要去观察。假如你能平静如实的观察自己正在发生的那股情绪,“抽离”的看着它,就像是看着另一个人的情绪。那么,你的情绪问题就会解决大半。

     相反,假如你不能够“抽离”,而是与你的情绪合二为一,它在哪儿你就在哪儿。那么,你就只能深陷其中,随之跌宕起伏。

     所以,想要获得情绪稳定性的第一个方法就是:观察它。在你观察之后,也许你可以去接纳它。或者,你也可以尝试用理性的思考去看一看到底是什么样的“不切实际”的想法或思维模式导致了你的这种情绪。如此一来,你的情绪就会渐渐消退,甚至无声无息的消失。

     维度二:规律生活。

     外界环境越是混乱,我们就越是需要定海神针一般的“内心支点”。有一种“内心支点”是任何时候、任何情境下,你都可以拿来就用的,而且只要你去用了,你的内在很快就能获得一种稳定感,这就是“规律的生活”。

     其实,大多数人都是这样:在熟悉的、可预测的情境中,会获得舒适感和安全感。如果处于混沌和不确定的情境中,就会倍感焦虑。你的安全感越足,对于不确定性的忍耐度也就越大。所以,安全感可以支持你去面对混乱和不确定性,可以让你身处其中而不被吞噬。而最容易得到的安全感就来自于“规律的生活”。

     维度三:增加你的支点。

     在人生某一方面出现的意外,常会导致一个人内在稳定性的丧失,并由此波及到人生的方方面面。但事实却是,每个人的人生都是多方面的,家庭、亲密关系、朋友、娱乐、职业发展、个人成长、艺术、爱好等。如果,你越是集中于其中一面,越是只关注其中一面,你的生活圈就越是狭小,你就越会容易被它击溃。

     如果爱情是你的全部,当你失恋了,你就很容易陷入崩溃。

     如果工作是你的全部,当你失业了,你就很容易陷入崩溃。

     如果家庭是你的全部,当你遇到家人分离,你可能就会彻底崩溃......

     相反,你的生活圈越大,你就越是容易恢复,因为你整个人生的支点从来都不只是某一方面,而是方方面面,这样你个人的弹性与内在稳定性就会大大增强。所以,你要去试着增加人生中的其他支点。

     维度四:设置灯塔。

     那些忽然遭遇意外事件的人,就像是原本在大海里平稳航行的船,忽然间遭到惊涛骇浪的侵袭,平衡顿失。等船重归平稳后,他已不知道自己想要航行的方向,于是就孤零零的漂浮在茫茫一片的海上。这时,假如远处有一盏明亮的灯塔,就等于是再次为他指明了前进的方向。

     这个“灯塔”,代表的正是你的长期目标。这个长期目标就像是茫茫大海上的一座灯塔,它的存在就是要帮助你,不论顺境、逆境,都能始终不移的知道自己的方向。而不是当波浪翻滚、暗潮涌动的时候,迷失在大海之中,随波逐流。

     不仅要有灯塔,同时,你还要有向着灯塔日拱一卒的恒心,哪怕这个努力不算很多,但也从不懈怠,不因混乱的发生而改变这种投入。当你有了这些,你的小船就很难会在波动与不确定性中翻覆。

     维度五:乐观的心态。

     乐观的心态能让你在面对波动与不确定时,不否认消极一面,但却能更多看向积极的方向,于是就能获得更多的能量与希望。

     看到这里,你可能会说这些都是天生的。其实不然,乐观是可以训练的,因为从本质来说,它与悲观的最核心区别就是解释风格的不同。

     这句话的意思是:对同一件事,乐观的人与悲观的人会用不同方式去进行解释。

     举例来说,假如A和B都被公司辞退了。

     A这样说:“我就是一个彻头彻尾的失败者,不仅工作失败,家庭生活也很失败。”

     B这样说:“这不过是我在事业发展上遇到了一次挫折。”

     A这样说:“我不仅现在失败,以后还会失败一辈子。”

     B这样说:“虽然现在我遭受了挫折,但很快就会好起来的。”

     这就是二者间的巨大差别,明明遇到是同样一件事,但这二人却给出了完全不同的解释。

     A将一件工作的事扩大到了人生中的所有事,同时还将这件事从当下延伸到了一辈子。

     B呢,完全相反,他将这一件负面事件的影响力就放在了它应有的范围内,所以它只能代表当下,也只能代表事业上的这一次失败。

     这就是悲观和乐观的区别。

     可见,如果你能改变自己对于波动以及不确定性的解释风格,你就能够拥有一个积极乐观的心态。

     维度六:灵活的内在。

     在面对波动和不确定性时,灵活的内在为何也很重要?

     其实,灵活的内在就等同于一个人的“弹性”。我们知道,弹性越好的东西就越不容易被折损,比如橡皮筋。而缺乏弹性的东西则很容易被折损。人亦如是,一个有弹性的人,很难被折损;而一个缺乏弹性的人,却极易被击倒。

     那么,究竟是什么阻碍了我们拥有一个灵活的内在呢?

     我认为最大的阻碍是僵化的思维模式,也就是“必须型思维”和“应该型思维”。

     当处于这种思维模式时,今年春节你很可能就是这样想的:

     “这会儿我本应是跟家人一起游山玩水的,可现在却在家里呆坐,实在太郁闷了。”

     “我就忍到初三,等到初四我无论如何都必须出去玩一圈。”

     当产生了这样一种思维时,你会发现,如果真实的生活不能按照你的原定计划进行,你就会非常郁闷,甚至相当崩溃。因为在这样的思维模式下,你没给自己其它选择,你只给自己规定了“应该”和“必须”,而这两个词就足以摧毁你所有的内在灵活性。

     那么,究竟应该怎样来提升自己的内在灵活性呢?

     你可以从注意自己的语言开始。看看你有多少次说到了“我应该……”或者“我必须……”。当你注意到这些语言的时候,就是改变的开始。同时,你也可以观察一下,这两个词有没有常常出现在你的头脑中,如果经常出现,那你就要试着进行词语替换了,比如你可以将它们替换成“我可以”。

     如果你持续这么做,慢慢的,你的内在灵活性就会有所提升。

    

     03

     保持冗余

     有这样一种说法:如果要裸辞,你首先要给自己准备好足够半年生活的现金,最少也要三个月。

     为什么?

     原因很简单,你需要保持一定的冗余。

     这也是为什么,人会有两只眼睛、两个肺、两个肾,这种重复的配置就是为了应对意外情况的发生。

     基于同样的道理,我们不仅会把重要的信息资料存入电脑,还会备份一份到云端。每一个大型的公共建筑,不仅安装电梯,还一定会有楼梯,不但会有安全出口,且一定会有多个。

     从投资和财产安全角度说,保持冗余就意味着你要持有充分现金,尽管现金无法带来收益,却能让你扛过危机。就像巴菲特,2008年金融危机时,他公司账面上躺着600亿美元的现金冗余,占公司净资产的一半。

     最近因为疫情影响,很多行业和公司都陷入了“现金流断裂”的境遇,这也与缺乏冗余息息相关。因为平时从未预想过“黑天鹅事件”(即无法预测的、影响重大的、事后具有可解释性的事件)的发生,所以都没留足冗余,当危机来临,现金流很快就断裂了。

     虽然,站在经济学角度,冗余似乎是坏的,因为它意味着资源闲置和效率低下。但是,真实世界却不管这些,在真实世界中,总在不断发生着各种各样的“黑天鹅事件”,所以,只有保有冗余才能让我们活得更坚韧,也更抗打击。

     04

     极限生存假设

     什么是极限生存假设?

     它说的是当极端情形发生的时候,你该如何生存?

     2019年5月15日,美国商务部发布声明,称将华为公司及其附属公司列入管制“实体名单”。在此之前的2018年,中兴也曾遭遇美国制裁,最终支付了巨额赔偿金,并经历了管理层换血以及接受长臂管辖的境遇。这次美国制裁华为,大家都很紧张,担心会给华为带来极其严重的打击。

     没想到的是,没过多久,华为就宣布自己的“备胎转正”,就这样,华为活下来了,没有步中兴后尘。

     在这里,有一个很重要的原因,就是华为的“极限生存假设”。

     早在很多年前,华为就开始准备了,他们假设这种极端情况会发生 - 假如有一天,所有美国的先进芯片和技术都不再能够获得,华为应该怎么办?

     针对这一假设,华为开始了艰难的科技自立,自研芯片,自研操作系统,在2004年,还是风轻云淡的季节时,就成立了自己的芯片公司。

     正是依靠着这一极限生存假设,华为挺过了这次真实的黑天鹅事件。

     其实,对个人而言,这一方法也是相通的。

     具体应该怎么做呢?你可以给自己做一些极限生存假设:

     假如你所在的公司忽然裁员了,你该怎么办?

     假如你把90%的钱都放在了股市里,谁知又忽然出现了金融危机,你该怎么办?

     你的另一半忽然决定离开你,你该怎么办?

     家里顶梁柱的身体忽然出问题了,你该怎么办?

     你现在的创业公司忽然资金断裂了,你又该怎么办?

     当问出这些问题时,你的背后可能直冒冷汗,因为你发现自己根本没有答案。

     这就是听起来近乎残酷的极限生存假设。

     但是,慢慢的,经过思考你会找到答案,以及能够减轻这类事件影响的方法。那时,你会发现,你这个系统相比之前已在不知不觉中变得更强韧了,也更经得起突如其来的打击了。

     这就是做出极限生存假设的作用,它能帮助我们提早设想,更早准备。

     05

     最后的话

     人生的本质是不确定的,是无常的;而人的天性是追求“确定性”的,所以我们要去寻找和践行能让我们在不确定性中更好活着的方法:

     对外 - 具备核心竞争力

     对内 - 拥有内在稳定性和乐观灵活性

     保持冗余

     经过极端生存假设的发问

     但是,在真实人生中,仅有韧劲和抗打击力依然不够,我们还要学会从不确定性中获益的能力和方法。(本文完)

     作者简介:艾菲,《直击本质》作者,深度思考者,全球认证优势教练&个人成长教练,前500强外企大中华区市场部负责人。关注微信公众号:艾菲的理想(ID:xiaoyaolsh),夯实“思维跃迁”与“自我认知”两大基石,成为真实且闪闪发光的自己。

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