最好的营销,就是对员工和顾客保持真诚
2020/3/24 7:15:00 管理智慧

    

     思想

     1.成为顾客的采购员 顾客如今也能掌握信息。谁掌握信息,谁就拥有权力。因此,权力正在向顾客转移,不管这里的顾客是企业还是最终消费者。特别是,这意味着供给方,例如制造商,将不再是产品的卖方,而是成为顾客的采购员。这种情况已经发生。

     ——彼得·德鲁克 公司 2.优酷:打通阿里生态资源,实现“边看边买”、“边看边吃” 近日,优酷内容开放平台在线上举办“优酷开放学院”第四期沙龙,并在活动上宣布《人间烟火花小厨》破亿级分账新纪录。变现上,优酷旗下商业化产品“有酷”打通了阿里生态内资源,与饿了么联合上线了“边看边吃”产品,与天猫、淘宝联合上线了“边看边买”产品,在《人间烟火花小厨》热播期,覆盖7000余商家,带来超10亿的曝光量。3.浪潮集团董事长孙丕恕:数据是未来的基础性战略资源 浪潮集团董事长孙丕恕在人民日报发表署名文章《更好实现数据共享》,他指出,数据是国家重要的基础性战略资源,充分利用好这些高价值数据,能进一步提升政府社会治理能力和公共事务水平,加快数字政府和智慧城市建设。他认为,首先应加大政务云平台建设,以云为底座,加快推动各部门间数据共享,加快推进政务、办公、教育、医疗等转型,推广各类智慧化应用;其次是建立有效的数据联通机制,构建跨行业、跨部门协同合作,充分发挥大数据的价值,指导社会资源合理调度、精准施策;三是推进智慧城市的一网统管模式,建立并完善智慧城市公共信息平台和应用体系,推进智慧社区的建设。 4.微信增加深色模式,优化夜间使用体验近日,微信7.0.12版本正式上线,用户更新后即可体验深色模式下的微信等新功能。用户在iOS系统中设置深色模式后,无需另外操作,微信即可自动适配,进一步优化用户使用体验,深夜使用微信更方便。此外,微信安卓版本的暗黑模式也已灰度测试完毕,即将全量上线。 新用户思维

     5.构建线上线下场景的融合 以前,大家提到线上就是狼来了,就是线上对线下的冲击,这次疫情让大家再次意识到,线上不是一种商业模式,而是未来消费者的生活方式。如何在这个逻辑上去构建线上线下场景的融合,是这次疫情重新对行业的一次唤醒。 ——大悦城地产总经理 周鹏 6.深入洞察核心用户 人是一切商业创新的本源,只有真正深入地洞悉核心人群关注的核心价值,并结合企业的核心优势错位竞争,我们才能清楚企业核心的品牌价值是什么。 ——《如何触动人心——口碑的洞悉、定义与落实?》7.真诚就是最好的营销 互联网时代,是卖人设的表演都会被击碎的时代。所以重要的就是真实。能苦中作乐,也能坚守原则。言行合一,就是最好的营销。对员工的真诚、实在,就会激发他们的真诚和热情,让他们对待每位顾客、每一餐、每一碗鸡汤。 ——《黑天鹅扎堆,这家快餐有什么底气布局全国?》 一线 8.企业视频号怎样吸引到精准的粉丝?一个精准的企业视频号,内容上首先肯定不是企业的硬广,其次也不是泛娱乐的段子,核心在于能否做到独特与统一。独特是指你的视频不仅让用户看到了一段好看的内容,更要让用户感受到一个活生生的人、一个有趣的灵魂;而统一是指从选题到画风要让用户感到一致,这样才能给用户留下最深刻的认知。在渠道的选择上,很多企业会认为抖音比快手更精准,实际上恰恰相反。80%的企业的产品,是非常大众化的,更多是面向下沉用户,所以快手的转化效果会更强。从两个平台机制上来看,抖音是用内容带来直播,再通过直播和内容的叠加对用户进行留存;而快手是以直播吸引用户,再通过内容对用户进行留存。我们的核心是要找小众中的大众,而不是找大众中的小众。所以,企业做视频号,不是为了流量而做流量,更要从用户需求的角度去考虑内容。找对合适的渠道,给到用户好看的、与众不同的内容,精准切入到他的痛点、痒点、槽点,才能转化为对企业视频号的关注

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