高效运营人员自我提升的11本书籍
2020/4/15 7:10:00 管理智慧
越来越多的企业,都想打造自己忠诚的粉丝群体,然而经常有人把那些忠诚无比的粉丝调侃地称为“脑残粉”。其实,这些粉丝并非因为“脑残”而成“粉”,而是因为成“粉”而“脑残”。他们会在一定程度上非理性地、无条件地接受、传播、购买其“追随”的产品或品牌。
在那些成功运作粉丝群体的品牌背后(无论是个人品牌,还是产品品牌),他们制订了哪些思路?采用了哪些手法?……
以下是管理智慧推荐的有关于运营等方面的11本书籍,更多精品好书,可点击文末“阅读原文”查看。
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1
《得粉丝者得天下》
佐伊·弗拉德 - 布拉纳、艾伦·M. 格雷泽 著
私域流量正在成为营销和运营领域的主流工具,而打造私域流量的底层逻辑就是获取自己的忠实粉丝。《得粉丝者得天下》从粉丝文化和粉丝心理入手,深刻分析了粉丝的成因、粉丝的核心关注点、新时代粉丝身份的转变等,为我们了解粉丝的基本诉求,做到精准化运营奠定了坚实基础。同时,还援引了丰富的实际案例进行说明,有趣,有料,有干货。
2
《征服》(好莱坞魔术大师教你如何赢得客户)
[加]邝大卫著
每一位魔术大师都是操控人心、影响观众的高手,书中提炼了7个魔术的核心策略,让人们可以用这些策略来轻松影响他人、引导他人的行为,让你可以更高效地推广自己的创意、产品、技能等。在本书中,你会看到许多商界、政界、思想界的领导者是如何运用魔术的策略的,看他们如何在通过魔术的策略来解决问题、启发支持者,并一步步走向成功。
3
《我在小米做爆品:让用户觉得聪明的产品才好产品》
高雄勇著
小米模式很难复制,小米爆品却可以复制。书中系统揭秘小米爆品的思维、逻辑、方法,提供可实践的爆品策略。每一个产品经理、CEO及营销人都不容错过。
4
《“深度理解社群”四部曲》全4册
(最好的亲密关系+人类的算法+社群的进化+大局观从何而来)
《社群的进化》“邓巴数”提出者、著名进化人类学家罗宾·邓巴重磅新作!带你洞悉人类社交的秘密,重塑你对社群的认知。《大局观从何而来》带你了解如何在每日海量信息中管理生活,理解人类的大局观思维如何产生……
5
《六项精进实践+经营十二条实践》(2册套装)
[日]村田忠嗣著
《六项精进》被稻盛和夫称为经营企业和人生的基本条件;稻盛哲学优秀践行者村田忠嗣告诉你如何落地!《经营十二条实践》经营十二条--被稻盛和夫称为经过实践检验证实的经营要诀!一位坚持17年践行经营十二条的优秀企业家、会计师,告诉你如何落地大道至简的经营十二条!
6
《品牌年轻化:抓住年轻用户的5大逻辑》
[荷]乔瑞·范·登·伯格、马蒂亚斯·波赫尔著
耐克、李维斯、奥利奥、喜力、李宁、Supreme抓住年轻用户的营销奥秘,就在这本书里!抓住年轻用户,意味着打造全新的消费场景;进入10万亿大市场;实现200%的销售增长! 《品牌年轻化》以30000+次案例调查为基础,研究全球4000+品牌年轻化打法,总结抓住年轻用户的5大逻辑,手把手教你进入年轻市场!
7
《社群运营+活动运营+粉丝运营》(共3册)
谢佩峰、叶青著
《社群运营:技巧解析+方法提炼+案例分享》社群创建流程+社群运营实战技巧+各大行业成功营销案例=手把手带你玩转社群《活动运营》内容翔实,体系完善,能够为做活动运营的你提供细致入微的运营指导!《粉丝运营:吸粉技巧 盈利模式 实战案例》了解粉丝,提升吸引力,一本书读懂经济领域粉丝运营模式。
8
《客户思维》
苏朝晖著
客户该不该经营?经营什么样的客户好?客户购买行为有什么特点?怎样开发客户?怎样让客户自己上门?怎样让客户满意?怎样留住客户?怎样让客户创造更多价值?……本书理论与实务相结合,并援引了大量的案例,深入浅出,通俗易懂,适合从事经营管理的人士阅读。
9
《日本服务业体验营销的5个终极经验》
(这是每一位中国餐饮人都迫切需要掌握的新思维)
每本书都紧密的围绕“如何让顾客获得更好的体验”来进行设计,中国餐饮业该如何玩转体验营销?日本服务业是如何做到极致体验的?职业餐饮网创始人王彬说:“中国的餐饮业要想成功转型升级,怎么搞?老板们都没有一个具体的思路。这套书,正是学习日本经验的最好工具。因此,我把这套书推荐给所有餐饮人。老板和员工一起学,不愁没发展。”
10
《认识顾客》(原书第13版)
[美]戴维·L.马瑟斯博、德尔·I.霍金斯著
《认识顾客》以顾客行为为研究目标,以战略为焦点,通过对顾客行为原则的解读,引入案例分析和各种技术与工具,及时发现影响顾客行为的各种因素,从而制定影响顾客行为的营销策略,更好地认识自我、认识顾客。谁会是下一个倒下的大象,谁又会是下一个商界的宠儿?适应新形势,做时代的企业,要求我们每个人具备认识顾客的思维能力。恰逢其时,本书会给您专家级认识顾客的洞察力。
11
《深度粉销:高转化、高复购的用户运营黄金法则》
丁丁著
抢占粉丝心智,引爆用户增长,玩转粉丝经济,深度粉销理论体系创建者丁丁给出答案,中粮,云南白药等亲测有效,樊登,吴声,任泉等人重磅推荐,送思维导图折页。
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