2020年开始:赚钱的方式彻底改变了!
2020/6/8 7:15:06 管理智慧

    

     人们生活方式的改变,不仅导致消费方式的变化,更对工作方式带来颠覆,传统的管理手段是时候革新了,尤其是对于年轻人。领导者想要给予员工足够的归属感,首先就需要让他们认同自己的领导方式,认同自己的公司,为自己的公司而自豪。对于一个愿意提升自我的年轻人,一定要给予他足够的支持,这样他才能在未来对公司有更多的贡献。

     作者:东方赢

     来源:跨越式企业(ID:dfy82853236)

     01

     最近,我和一位老部下聊天。聊到管理这个话题时,这位老部下抱怨说:现在的90后不好带,批评几次,情绪不好,就打报告辞职。

     他是我公司以前的副总,管理风格比较强势。有一次他发现下属工作有问题,便把下属找到办公室进行批评,下属不服气,认为自己没有错,便提出自己的理由。没说上几句话,两人就吵起来了。这位副总最后强硬地说,“我是你的领导,你必须听我的!”

     有一些管理者存在这样一个误区:凭借组织赋予他的职务与职权,想当然地认为自己是正确的,由着性子来,觉得自己是领导,想着怎么批评就怎么批评,想怎么发脾气就怎么发脾气,下属都得听着。

     以前这位老部下管理的都是80后70后,对他的管理方式下属们忍忍也就相安无事了。

     如今他这一套继续用来管90后,结果就不一样了,要么把下属骂跑掉了,要么使员工积极性受到挫伤,在工作上不再主动,或者就是消极对抗。

     02

     这次新冠疫情的发生,很多人都没有来得及去寻思这次全球化新冠病毒大流行,给我们带来了什么启示。

     我想到的是,人类历史上,从来没有像今天一样迫切地需要一种全新的领导方式,而不是管理。

     特别是90后、95后、00后等这一代新人类的出现,更需要一种新的领导方式,而不是传统的管理。

     我认为,迄今为止人类在管理方式上至少经历了三个阶段:暴力专制时代,资本权利时代,自由权利时代。

     暴力专制时代。

     如在封建社会,统治者以暴力专政方式奴役民众。这是一个人民被专制暴政所虐的时代。

     资本权利时代。

     如在早期市场经济社会,社会由资本和大众媒体主导。打工者虽有一定的选择工作与选择老板的自由,但由于太穷和太渴望物质财富便腰杆硬不起来,甘愿放弃很多自由,更多人甚至不知道有更多的自由存在,他们只知道以命博钱,埋头苦干。而那些管理者大多数也是追求在物质财富上出人头地并视之为最高价值,还以此激励下属。

     我知道的一些著名的民营企业,它们招募潜在优秀人才有一个不公开说明的标准,就是“家境不好、‘苦大仇深’或者对财富有拼命追求的欲望”,因为这样的人愿意被“资本”所虐,不惜“抛家弃子”甘心投入996工作模式,并且能够忍辱负重。

     这个时代老板们也好不到哪里去,既“虐”员工也“虐”自己。

     这个时代的最高价值就是物质与物质攀比,为了“人前显贵”,不惜背后“男人当牛使、 女人当男人用”。

     或者换个角度说,这也是一个社会所必须经历的发展阶段,在这个阶段,一是社会环境提供的自由条件少;二是大家都贫困,都需要为摆脱贫困获得一定物质基础而付出身体健康、精神需求及家庭幸福等代价。

     自由权利时代。

     当90后出现的时候,一个新时代来了。

    

     03

     有这么一个90后或95后的女孩,硕士毕业,被一家著名企业聘用,分配到人力资源部工作。

     她干了一段时间后,便与上司发生了几个冲突,一是她认为上司随意变动她的工作,无视她的工作努力与成绩,没有得到应有的尊重;二是她坚持公司的基层工程师应该受到信任与尊重的价值观,她认为公司和上司的行为都违反了她认为正确的这个价值观,没有充分尊重与信任基层员工;三是她认为两位上司的“品质”不胜任岗位职责,建议上级部门清退他们。

     当她努力解决这三个问题无果后,便将这三个问题写了一封长信投到公司内部公开的网站,又被人转发到互联网上,引发出了一场巨大的舆论风波。大部分网友都支持这位女孩。随后她也主动辞职了。最终这场舆论风波使该公司形象受到了非常大的负面影响。

     我觉得这个事情很有意思,可以看成是90后为代表的新人类对抗不合时宜的传统管理文化中的一次“起义”。并且这个女硕士也得到了该公司内外很多90后95后00后的广泛声援。

     我看过这个事件的有关主要资料。站在“资本权利时代”和传统管理角度看,这女孩投诉的上司及其公司的行为虽然可以挑出毛病但都没有什么不正常,大部分企业都这样。

     为什么从传统管理角度看来的小事情闹成了大事件?一方面和事情发生的所在公司名气太大有关;另一方面与当今社会环境发生的变化有关。

     我把这个发生了变化的相关社会环境与相应的管理环境,称之为“自由权利时代”。正是这个新的时代环境催生了以上事件。

     04

     我们来看看“自由权利时代”这个环境与过去相比较发生了哪些重大变化:

     1.今天的环境为人们选择工作与赚钱方式提供了广泛的自由

     以前就业和创业都不是容易的事,人们没有多大选择的余地。如今你想创业可以零资金注册,嫌工厂打工苦又赚钱少可以转做快递外卖骑手,也可以回乡利用网络卖货创业。并且在今后自由自在的个人化公司将成为趋势。

     此外,还有很多90后95后00后家里给房给车而无后顾之忧,更是拥有按自己喜欢的方式选择工作的自由。

     面对这些拥有广泛自由选择权力的新人类,你还搞老一套“我行我素”的管理,他们怎么会甘心受委屈?

     2.互联网给了普通人以机会和权力

     互联网为人们打开眼界获得人生价值、道路、方法等知识学习与获得信息提供了广泛自由,还提供了自媒体舆论与发声的自由。

     过去人们局限于电视、学校、单位的传播通道而被迫洗脑,而90后及以后的人,生活在互联网世界,接受全世界多样化与丰富自由不断变化进步的文化影响,有更多的独立思维,传统的管理与控制是管不住、压不住他们的思想与头脑的。

     换个角度看,互联网带给90后的这种自由,恰恰是公司与其它组织应该利用的竞争优势来源。

     3.人们从过去追求物质财富转变为追求人生全面发展

     什么是“人生全面发展”?如,被充分尊重与信任,做喜欢的工作并在工作中实现一定的自我价值,希望工作更有意义;钱不能少要但也不愿受委屈;希望平衡满足事业、健康、生活、家庭的需求等等。

     当人们拥有更多自由选择的权力的时候,就不会再压抑自己,就会解放个性,追求事业与生活、个性全面发展,主动接受先进文化影响,去活成自己想活的样子。

     有的人对90后有个误解,说他们不愿努力奋斗了,只想找又赚钱又舒服的工作。

     我认为90后不是不努力了,他们只是厌恶老一套奋斗方式,希望选择一个既赚钱又喜欢并有尊严的努力奋斗方式与地方。

     这次疫情期间,不少机构选择让员工居家远程办公。有调查发现,除那些离不开工作现场的岗位外,大部分的员工包括90后在家里工作跟在公司工作的效率是一样的。

     在“自由权利时代”,需要领导者运用创造性的方式,既提高工作效率,又可以满足人们追求“人生全面发展”的需求。

     近日,Facebook创始人扎克伯格表示,未来5到10年间,公司会有50%的员工永久远程办公。对公司而言,远程办公可以大大减少人力成本、提高员工留职率、不受地理限制,可以招聘到各地的优秀人才。

     于求职者而言,远程办公可以减少生活开支、减少上下班奔波辛苦并节省相应时间,能够自由选择工作环境、拥有更多的时间陪伴家人。

     人生全面发展,不仅是对员工提升幸福指数有利,而且对任何组织对任何企业都有利,因为人生全面发展意味着人的潜力得更大的发展,将给组织或企业带来更高的效能与效率。

     4.公司与员工互相奉献与忠诚

     当过去暴力与资本处于强势的时代,组织往往要求员工单方面对组织奉献与忠诚。进入“自由权利时代”,公司与员工必须互相奉献与忠诚,才能使员工信服,才能吸引与留住及激励员工。

     5.把人放第一位,利润放第二位

     过去人们认为公司赚钱第一、利润第一的理念是天经地义的。

     新人类不这么想,人生苦短,这么多人聚在一起做公司,无论对顾客,还是对管理者、员工,应该还有比获取物质财富更有意义的事。

     我想,在自由权利时代,只有那些更尊重人,更团结人,把人放第一位,利润放第二位的公司才有竞争力,才会赢。

     6.不确定性更加突出,黑天鹅经常出现

     几个月前新冠病毒疫情在武汉发生,当时谁都不会想到这场区域性疫情,会演变为相当于一次世界大战规模的全球大流行病,导致世界经济与生活停摆。

     其实,近几十年来,这种意想不到的但改变我们事业与生活的意外事件,大大小小的,经常在我们身边的国家、地区、行业中发生,常常使我们猝不及防。

     这种意外,倒不全是坏事,有的是机会,可能变成大好事。

     应对这种情况,如何少吃亏少损失或抓住机会,靠常规的管理是靠不住的,需要的是高瞻远瞩的前瞻力与创新精神及格局、魄力、担当。

     05

     90后不服管理,却愿意被张文宏这样的大神虐。

     最近这个张文宏医生在网络上很火,他常提出一些与众不同的说法。我觉得这个医生不仅有很棒的专业水平,也很正直,说真话,有独立思维,有领导力。

     例如,在他领导的部门医护人员上阵之前,他会事先制定一套操作标准:哪类病人需要留观,哪类病人可以解除留观。他对医护人员要求,“按照这些标准来!"然后承诺,"出了事我来承担!”

     他反对医生护士在疫情中“没有条件也要上。”而是指出:“没有防护,你可以拒绝上岗!”。

     同事评价他:张文宏教授对年轻医生既能够高标准、严要求,又“像爸爸一样关心大家、引导大家、包容大家。”他在这群年轻医生口中有个分外亲切的称呼——“张爸”。

     “我们都是‘张爸’科室里的年轻医生,愿意紧跟张爸脚步。”1月30日,张文宏所在的华山医院感染科的骨干医生们这样向记者介绍自己。

     网上曾见过一篇文章,标题挺出彩,叫《为什么90后不鸟管理者,却愿意被大神虐?》,可惜该文只点了一下题,没有把“大神”怎么个神法写出来。

     成为90后愿意被虐的“大神”,应该具备什么样的领导力?我想这种“大神”应该是酱紫的:

     (1)领导自己,成就自己的幸福人生。

     我认识一些老板与管理者,别看他们位高权重,工作能力比较优秀,其实身体里住着一个自己人生都没活明白的“小人物”,受动物肉身操纵,虽然物质条件丰盛,但人生过得并不幸福。

     一个不懂得幸福价值也不幸福的管理者,不会把员工当真正的人看待,他们甚至会不惜牺牲自己和员工人生幸福的高级价值去换取低级价值。

     拥有卓越领导力的人,往往吸取了人类智慧中最高级的价值观,知道什么是最值得去追求的,什么是在必要的时候可以放弃的。同时他们通过不懈的修炼获得大德、大智、大勇的素质,运用创造性的方式,去实现全面自由发展的人生幸福。

     在全球一体化时代,管理者如果自己没有独立思维,没有大彻大悟,尽说些空头大道理,或鹦鹉学舌,或讲些陈腐的思想,没人鸟你。

     (2)真诚。

     人们愿意追随的领导者,必须是他们信赖的人。这种领导者真诚关心下属,诚实,正直,讲道德,有原则,而不是虚伪地欺骗与利用他人以求一己私利。

     (3)重新定义企业。

     很多人仅把企业看成是一个赚钱的组织,我看其实不然。这种看法与作法都是对自己与组织中其他人生命与生活的阉割。

     2020年开始:赚钱的方式应该彻底改变了!

     人生苦短,企业不应该是以命博钱的的地方,应该是人们成长与修行的场所,应该是实现组织成员人生幸福与创造用户人生幸福的平台。

     (4)有前瞻性。

     拥有卓越领导力的人,不沉溺常规稳定的既有成就与日常工作,还对环境与未来的可能危机与发展机会及不确定性,保持敏感与热情,有洞察力与高瞻远瞩,有谋划计策的丰富想象力,有深厚的专业视野与全球视野、时代视野,他们能够从远处天边微弱的光亮中,看到正确方向,既避免误入歧途,又先人一步。他们善于进行适应变化的创新与持续改善,驱动业务稳健快速发展。

     跟着有前瞻性的上级工作,累并痛快着,还有大出息、有大前途、有大收获。

     (5)有领导能力与成就。

     如果人们怀疑领导者的能力,就不会跟他走。好的领导者,拥有良好的相关的专业能力、经验、人际关系,既能够严格管理,又善于感召与调动下属自动合作的意识,善于开发下属潜能,并且有担当,必要时身先士卒。

     这种新领导力,有一个对立统一的矛盾,“既能够严格管理,又善于感召与调动下属自动合作的意识”。严格管理也不等于简单粗暴,还要讲究尊重人、怜悯心及心理科学。

     (6)有激情。

     好的领导者像拉拉队队长,对团队不断呼喊鼓劲,不断描绘未来愿景,无论什么环境都充满信心,保持乐观,看到积极面阳光面,感染别人,给人信心,给人们带来希望。

     (7)能够帮助下属实现人生全面发展或比较全面发展。

     我在想,90后之所以愿意被"大神"虐,并非贱,而是因为"大神"具有帮助他们实现人生全面发展的诚意与领导力、创造力。(本文完)

     作者简介: 东方赢,真业心学创始人,企业跨越式发展理论之父,曾担任大型实业公司总裁,出版著作《企业超速成长》《跨越式战略》,第四届中国经济十大新闻人物。

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