为什么要从销售商品转向经营顾客?
2020/6/10 7:15:59 管理智慧
许多企业都在说自己在2020年遇到了非常多的问题,把主要的原因归结于疫情的影响。
殊不知,疫情只是把他们之前本就存在的问题彻底暴露出来了,问题的根本原因在于:
门店客流变少——获客难
缺乏沉淀运营——留存难
同行竞争加剧——卖货难
缺乏精准流量——转化低
成本越来越高——利润低
传统经营模式——效率低
卖货思维失效——业绩差
线上线下割裂——体验差
缺乏用户团队——服务差
……
其实说到底,还是因为这些企业不具备经营顾客的能力。
那么,如何去解决呢?
千禾会——专注新用户思维的落地实践,经过不断更新升级,迭代出《超级用户体系》特训营,致力于帮助企业搭建顾客运营体系,提供线上线下一体化的运营及数字化解决方案,完成从销售商品到经营顾客的转型。
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