为什么广告越打越多,订单却越来越少?
2020/7/14 7:15:00 管理智慧

    

    自从“私域流量”一词火了之后,许多企业都在第一时间进行布局,甚至有的不惜投入重金,然而最终取得的效果却微乎其微。其实,之所以出现这种情况,说到底就是他们没有看到背后的底层逻辑,只顾着一味地去追逐热点,缺乏系统化的思考和规划,注定是做不成功的。作者:艾永亮来源:艾老思(ID: ALS111222333)

     自从我写了一篇《私域流量的前世今生》后,最近一年经常有学员私聊我:到底要不要做私域流量?怎么做私域流量?

     前几天,一个学员半夜跟我聊起他的烦恼,不知道怎么办。

     自己动员全公司在朋友圈推广,刚开始还有一些订单,但是一个星期后,再也没有消息。

     在公众号里投广告,第一次投的时候直接爆单,二次投的时候只有两千多单,第三次直接零单。

     试着调整文案,调整广告,换其他的号,但是结果都一样。广告越打越多,订单却越来越少,问题到底出在哪里。

     每天都在想这些问题,经常想到深夜睡不着,太难了。

     这并不是一个偶然现象。特别是最近的疫情,私域流量这个词又火了起来,很多人都迫不及待地做自己的流量池。

     这个跟学员提的问题有什么关系呢?

     用微信添加客户的微信,开始做公众号,开始在做直播,本质上都在做自己的私域流量池。

     一打广告,刚开始有一些效果,但是第二天第三天,效果越来越差。

     怎么办呢?

     我的建议是:不要在私域里用着公域的做法,要有养流量的思维。

     01

     公域流量虽好,但是赚不到钱

     大家不都是这样做的吗?

     之前自己也是这样做的,效果很好,但是为什么现在效果那么差。

     过去国内最大的流量是央视,谁给钱就是知名品牌。央视就是一个金牌代言人,只要是央视推荐的产品肯定没有错。

     对于企业来说,它给你全国的用户资源,给你做背书。只要你跟央视合作,肯定能赚到盆满钵满。

     从孔府宴酒到秦池酒业,再到爱多VCD、步步高、娃哈哈,只要成为央视标王,就拥有全国最大的用户资源,就能家喻户晓。

     现在国内电商最大的流量是淘宝,谁给钱就能得到最多的曝光。

     淘宝给你8亿的用户资源,只要你开直通车,希望什么用户、什么时间点、搜索什么关键词看到你的广告都能办到。

     他们都属于公域流量,拥有庞大的用户群体,愿意敞开怀抱,与你共享一切的用户资源。对于什么都没有的你来说,这就像是上天派来的救世主,一定要抓住这个救命的绳索。

     因为这些公域流量池有巨大的用户的基数,哪怕只要有0.01%的转化率,都能赚大发。

     我们要做的就是不择手段,运用各种营销手段,榨干每一点流量的价值。

     既然都有这么大的客户量,为什么还有那么多企业费尽心思要去做自己的私域流量池呢?

     公域都不是公益机构,而是牟利的,且牟大利的,这叫做流量分发。

     我常说“谁掌握用户,谁就具有话语权,谁就能拿到最多利润”。流量中心在分发过后,不管你赚不赚钱,他们都一定拿到最大的利润。

     某游戏分发平台,平台与游戏开发者的分成比例居然高达9:1,令人发指。但即便如此,大家也挤破头去抢,还抢不到。

     能不做吗?

     太难了,自己就顾着埋头做产品,别的什么都没有,更别说庞大的用户流量。

     他们垄断了行业大批的用户资源,而且敞开怀抱等着你,只要你申请,只要你点一下按钮就可以在线操作,就能拥有他们的一切。

     就算有坑,就算要分成,但是只要能拿到10%的流量,应该也够自己赚了。 往往这么小的愿望也满足不了。

     有品牌商花费10万元坑位费+10%佣金找主播带货,最终销售额竟然只有5.7万元,现在还在找主播追责。 明星叶璇进入直播行业,每天播四个小时,不去洗手间,最多花一分钟换衣服。但是做直播两个月以来,只赚了一点小钱,还不如站两次台赚的钱来得多。 如果有自己专属的超级流量池就好了,就不用给钱,也不用担心一次收不回本。

    

     02

     私域流量也好,但是也赚不到钱

     微商多年的努力,让越来越多的企业看到私域流量背后的商业价值。 流量就像摊大饼。人数越多,就摊的越薄,客单价、复购率、成交概率都越低。人数越少,就摊的越厚,客单价、复购率、成交概率都越高。

     但是,投入产出比不一定比前者低。微商的人虽然只有几千人,却让一大帮人赚得盆满钵满。

     私域流量的魅力太大了。私域流量价值的发现,让很多懂与不懂的人都想进来分一杯羹。 大家都纷纷效仿,组建起自己的私域流量池。往往一到微信上就开始收割,割一两次,韭菜就没了,再往后,韭菜根都找不到。 为什么? 说白了,就是在自己的私域里,干着以前公域里的事。 以前是花钱进入别人的流量池,然后打广告,努力把钱赚回来。现在是把人引导微信上,然后拼命推广告,努力赚到钱。 换汤不换药。现在不但赚不到钱,还让人对你开始产生厌恶,直接看到就屏蔽,适得其反。 在公域里,就像去了别人的鱼塘。你交了捕鱼的入场券,塘主给了你一次撒网的机会。你看到张三今天抓了一百斤,李四昨天抓了两百斤,但是你能抓多少,这是一个运气的问题。 你的目标只有一个,不择手段捞到更多的鱼。 这和找平台、找主播打广告的道理是一样的,你买了坑位费,跟平台或者主播约定一个时间打广告,运用各种营销手段。把产品卖出去,这是你最终目的。 用这种思维做私域流量池,怎么可能做的起来,怎么可能会有好效果?

     03

     养好自己的私域流量池

     那我们又该怎么做呢?

     在私域里,本质上是自己养鱼塘。

     这需要经历养鱼的过程,需要自己要一把屎一把尿把鱼苗养大,这需要时间和精力,更需要饲料,这些都是成本。 为什么你做私域流量,卖几次货就卖不动了? 你把鱼苗放到鱼塘里,然后马上撒网把它捕上来,明天再撒网一次,后天还有鱼吗? 这是同一个道理。

     鱼苗要养大才能捞。养的方式无非给饲料和观察鱼的习惯,你要投饲料,鱼才不会因为没饭吃而死掉,还要观察鱼的习惯、喜欢吃什么饲料、喜欢什么时间点去什么地方游荡。

     对于私域流量也是同样的道理,你要给用户物质与关怀。 前者是你给私域里的用户一定的好处,但是这个好处一定不是你销售的商品,就像你在养鱼时,放一个鱼饵下去,虽然都是吃的,但是鱼饵里面是一个钩子。

     因为还没有到捕鱼的时间,这种物质最好是一种服务或者低成本产品,比如童装搭配建议,口红选购指导等个性化定制服务。 后者是你要关心你的用户,了解他们的爱好、习惯。当做转化时,你只需要根据用户的爱好精准推送他们所需要的产品即可,这时用户感觉到的不是营销,而是贴心的服务,你在解决他的问题。

     这一切的核心就是一个字——“养”。

     而且你还要记住,“养”是个很慢的生长过程,确实没有直接去到公域进行捕捞来的爽快,但是那个成本更高,不可持续。

     如果你不想做一锤子买卖的生意,想做的长久,就要好好养好自己的鱼,养好自己的私域流量池。(本文完)

     作者简介:艾永亮,艾永亮0123产品创新理论创立者与实践家,TII咨询董事长。前腾讯首席敏捷管理教练,微信方法研究小组组长,畅销书《腾讯之道》和《人货场论》作者、《精益念力》译者,“艾老思”自媒体专栏作家等。《新用户思维》原创热文推荐:你这么坚持品质,为何还是止不住客流下滑?

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