善念,决定了你的运气
2020/8/20 7:15:00 管理智慧

    

     一提到企业的善念,很多人就会想起谷歌的“不作恶”文化。为什么谷歌提倡的“不作恶”会受到很多人的吹捧?根源在于很多企业做不到这一点。比如,为了利益不顾社会责任,为了营收伤害消费者的权益等等。企业在“作恶”的过程中看似得到了好处,其实消耗的是自己的运气。

     作者:蔺雷

     来源:管理的常识(ID: Guanlidechangshi_),摘编自《反败资本》,机械工业出版社出版

     1

     万事不一定非要唱高调地“利他”

     而是先不作恶

     小时候,家附近有个自行车修理铺经常往路上扔小铁钉,车子反复被扎,只能不断去他家补胎。俯下身去仔细分辨,你会发现丢在路上的不是铁钉,是人性的恶。

     虽然怒从心起,但那个时候没有监控,没有网络,扔了也就扔了。

     长大了,当我们听闻一起起曝出的创业造假事件和恶意做法,依旧怒从心起,只是现在的情况已与当年不同,有无数双眼睛盯着。

     2016年8月,铅笔道曝出一则关于校园洗衣创业公司“宅代洗”的消息,本是一则普通报道,但创业团队的一个做法引发了轩然大波。

     事情的经过熟悉又俗套:2016年4月18日,“宅代洗”上线,选择某市的6所高校进行体验式营销,首单免费,但4天过去了团队只接到一份订单。“同学们都不相信,万一衣服丢了,洗得不干净,洗坏了怎么办?”

     于是,团队有人出了个馊主意。他们选择了一所男生偏多的高校,剪断宿舍所有自助洗衣机电源线。“四天在宿舍楼没法洗衣,逼着他们用一下’宅代洗’”。

     这次强制试用让平台订单量迅速上升,一天最高订单1100份,首月盈利60万元,范围也扩大到周边5所高校。

     宅代洗事件极大触动着人们的神经,遭到了指数级的口诛笔伐。

     今天再翻这笔旧账,绝非是给创业者背后再来一脚,因为创业真不易,宅代洗也已消失。我只想说“Don’t be evil.”——创业不一定非要唱高调地“利他”,而是先不作恶。

     其实,类似事件每天都在上演,有人为了流量恶意炒作侵权,有人为了融资而数据造假联手欺骗。瑞幸咖啡只是因为树大招风而被盯上最终曝了出来。

     问题来了:为什么创业者这么容易触犯底线?莫非他们的底线比普通人低?

     显然不是底线标准高低的问题,而是他们从创业第一天开始就面临善恶抉择的难题,频率之高,难度之大,心力没有修炼到一定程度,就很难搞定。

     比如,一个不合情理却合法的赚钱机会摆在面前,你赚还是不赚?是包装产品拼命忽悠,还是潜心研发做长线?是拿真实数据去裸见投资人,还是数据造假弄得光鲜亮丽?

     任何人的抉择,无非是在长利与短利,大利与小利,正利与邪利之间的博弈,也就有了下面这个善恶公式:

     善|恶=(长利|短利),(大利|小利),(正利|邪利)

     一定有人会说,我要生存,顾不了善恶。

     其实,说这话的人,在抉择前肯定也想过,做了恶事会有什么后果。可一旦侥幸心理占了上风,就会铤而走险。

     2019年,中国新能源汽车的政府补贴大幅退坡,不少靠“骗补”活得特别滋润的新能源汽车企业顿陷困境。在被查实骗补后,一批新能源汽车企业被取消整车生产资质。

     每个人都有选择的权利,但也必须承担选择的后果。作恶的结果往往是“双输”,骗补事件受伤的不只是新能源汽车企业,更虚耗了纳税人的钱、辜负了国家信任和社会期待——任何恶念都是以牺牲他人的权益为代价的。

     最终,作恶是一种“负和博弈”,两败俱伤,谁也没有获益。想想也很简单,当我们对他人作恶,他人也可以反过来对你作恶,最后一定不是正和博弈或零和博弈,而是负和博弈。

     2

     长时间用善念对待周围的一切

     运气就会来

     不作恶,是创业者的基本素质,更是善念的基本底线。

     为什么一定要遵循善念?因为它能救命,这还真不是喊喊口号那么简单。

     二战期间的一天,欧洲盟军最高统帅艾森豪威尔从法国某地乘车返回总部。那天大雪纷飞,艾森豪威尔忽然看到一对法国老夫妇坐在路边,冻得瑟瑟发抖。

     艾森豪威尔立即命令停车,让翻译官下车询问。一位参谋急忙提醒:“我们必须按时赶到总部开会,这种事还是交给当地警方处理吧。”

     艾森豪威尔却坚持要问,“等到警方赶来,这对老夫妇可能就冻死了!”询问得知,这对老夫妇去巴黎投奔儿子,汽车却在中途抛锚。

     艾森豪威尔听后,立即请他们上车,特意绕路将老夫妇送到巴黎儿子家里,然后才赶回总部。

     艾森豪威尔命令停车的瞬间,没有复杂的思考过程,只是出于人性中善良的本能。然而,事后得到的情报却让所有随行人员震撼不已。

     原来,那天德国纳粹狙击手早已埋伏在他们回总部的必经之路,目标就是击毙欧洲盟军最高统帅。然而,敌人无论如何也想不到,艾森豪威尔会为帮那对老夫妇而改变行车路线。

     多年后历史学家评论道:艾森豪威尔的一个善念躲过了暗杀,否则二战的历史将改写。

     很多人会说,这就是运气好。对,这确实是老天给的好运气。但我们有没有想过,为什么自己就没有这样的运气?

     一位创业者曾感叹,过去不相信创业有运气这一说,创业十几年后发现还真存在运气。当然,不是一开始就有好运气,那个时候即使有,也会易得易失。

     运气从哪里来?从长时间用善念对待周围的一切来。

     虽然眼前会吃亏,但坚持下去变成习惯,就会不知不觉改变周围的气场,让我们与周围的事物日渐融洽。久而久之,所有的人、所有的事都愿意围绕着我们,很多无形的力量就会在关键时刻“意外”地帮我们,这个就叫运气。

     在我看来:善念=运气。

    

     雷军在一次论坛上说,“我真的认为在成功的创业者中,绝对有不低于百分之八十五是运气在里面。所以对成功者来说,还是要保持持续的努力;对失败者来说,其实也不用怨天尤人,因为有些东西真的是上天注定的”。

     上天再注定任何事,有一样永远不变,就是我们的善念,以及由善念带来的运气。

     当然,必须承认,善念带来的运气往往滞后,甚至会滞后很长时间。但不要紧,时间终会给出答案,怕的就是等不到那一刻。

     3

     绝不能突破的三层底线

     许多创业失败表面上看是资金、团队、市场问题,实际上是创业者内心的价值观造成的。

     创业者是个充满梦想但又异常艰难的群体,一直在目标和底线的夹缝中寻找生存空间。

     一旦这个空间被挤压到喘不过气,有人就会顺势滑向底线,甚至只考虑结果而抛弃规则,最终进入一种“无底线”的状态。

     第一重底线,是道德

     创业在很多人眼里是一场游戏。数据造假就是游戏心态下催生的一颗毒瘤,并形成了造假链:

     创业者先是对销售额、点击率、用户数等经营数据造假,拿到钱后对外宣称的融资额也造假;

     A轮投资人帮助创业者造假去忽悠B轮投资人,投资经理还会拿到回扣;

     更有造假被揭穿后恶意攻击友商,甚至两家企业提前串通好进行恶意炒作。

     手段之多,令吃瓜群众智商备受考验,也让接盘侠心惊胆颤。

     赛富投资阎焱曾公开表示,“创业者大范围融资造假已成常态,造假程度前无古人。”不得不说,道德底线的实质是“知耻”。

     第二重底线,是法律

     网络直播一经兴起就被玩坏,各种乱象令人侧目:恶搞调侃、色情低俗、虐杀动物、飙车飙酒、奢靡炫富……乱象背后恰恰是有些平台故意放纵主播“打擦边球”,这已然不是道德问题,而是突破了社会治安甚至刑的底线。

     法律底线的实质是“守规”。过去几年,不少区块链ICO项目在未经本人许可的情况下就拿创投大佬做背书,直接在白皮书中写明某某某是核心成员,阎焱、徐小平、帅初等都曾中招。

     这种骗局无非是利用参与ICO的人既看不懂项目本身也不懂白皮书,而只会通过站台的投资人对项目进行判断,就妄加炒作。

     结果很快跌破发行价,众多投资者血本无归,不少创始人也进去了。

    

     第三重底线,是人格

     人格的底线最隐秘。

     近些年,“毒鸡汤”型知识创业者遍地开花,顶着大咖、知识IP的名义,臆造杜撰出一些蛊惑人心的理念、认知甚至谣言,用专职炒作的手法扩大自己的知名度。他们有的为牟利,有的则是为制造信徒,享受这种成就感。

     然而,你能说他什么?

     他既没违反法律,也没有突破道德底线。可他们内心很清楚这些东西到底有多大价值。

     这种慢性毒药表面带来的是众人狂欢,扼杀的却是国民的思维力和创造性。

     这不只是钱的问题,而是社会的责任和良知。社会要尊重创业者的人格,创业者反过来同样要尊重社会的人格。所以,人格底线的实质是“节操”。

     知耻,守规,节操,便是创业不作恶的三大底线。看似简单,实则艰难,需要我们心力的隐忍修炼和不断提升。

     然而,话说回来,单单要求创业者不作恶并不公平。心力的修炼不是创业者一个人就能完成,它需要的是整个创业生态都心怀善念、抑恶扬善。

     不幸的是,一部分投资人的恶念,少数媒体的恶念,某些服务机构的恶念,甚至创业大赛组织者的恶念,都成为创业者前行路上挥之不去的梦魇。

     心胸的狭隘,无知的傲慢,利益的驱使,让恶念的幽灵一直游荡在创业生态中。

     这些恶念毁的不是一个创业者,而是中国健康的创新创业生态。

     不善的创业,迟早是要还回去的。不作恶,心向善,乃心力之本色。

     如果我们在最落魄绝望之时,还能心存一丝善念,就是最可贵的心力,也是反败最值得期待的运气之源。(本文完)

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