产品的本质,就是卖给顾客的解决方案
2020/9/26 7:15:00 管理智慧

    

     思想

     1.做顾客的代理商

     我们就是顾客的代理商,所以我们必须尽可能地成为最有效率的商品供货者。我们渐渐习惯于自己做每一件事,我们始终不乐意为了一时的省事付钱给任何的中间商。

     ——沃尔玛创始人 山姆·沃尔顿

     公司

     2.百度&呷哺呷哺联名打造中国首家热词火锅店

     据悉,中国首家热词火锅店正式营业,它由百度和呷哺呷哺跨界联名打造,收集一些热门的网络用语和当下流行的梗,最独特的热词限定词,全新一条龙服务体验。消费者只要打开手机百度APP,搜索热词火锅店,就可以看到相关的页面,其中有非常多的锅底可供选择,比如麻辣锅、鸳鸯锅,番茄锅等等,各词条点进去就能看到当下正流行的热门梗和词汇:薛定谔的爱情、海螺人、爷青结、真香警告、达拉崩吧、duck不必吃……并且还有机会赢取火锅大礼。3.美团开始掘金餐饮加盟市场

     近期,有媒体发现美团外卖APP首页出现了一个名为“美团外卖·商机”的新频道,频道内是所在地可加盟品牌信息,并且目前美团外卖也已经开通了“美团外卖商机”公众号、小程序,发布了加盟品牌信息,业态涉及快餐便当、小吃、西餐、奶茶果汁以及龙虾烧烤等。4.达达集团与伊利集团签署合作协议

     近日,达达集团创始人兼CEO蒯佳祺与伊利集团副总裁郭云龙在位于呼和浩特的伊利总部正式签署合作协议。双方将基于伊利旗下全品类产品,围绕数字化营销创新、全域用户运营、品类管理及供应链能力建设等方面展开的业务合作。

     新用户思维

     5.不跟着消费者变化,就会被时代抛弃

     中国零售业在彻底重构,彻底改变,如果希望停留在传统的零售业很自嗨,我们有供应链,我们有商品,我们有占很好的位置,今天这些东西我们都在做,未来中国零售业不进行本质性的改变,我相信消费者变了,你不变,你一定会落后于这个时代。

     ——盒马鲜生CEO 侯毅

     6.产品的本质,是用户场景的解决方案

     如果要做一个品牌,就要真的把场景研究透彻。就是要把产品变成用户的某一个场景的解决方案,这才是产品主义的本质。这很难做到,而且要做到很深,它的复杂度是蛮高的,逻辑性、复制性要求都挺高。

     ——江小白创始人 陶石泉

     7.做直播更要有服务思维

     品牌直播不是低价抢购,而是要有服务思维,将品牌价值传递得更清晰,让消费者敢于决策,而不是为了价格而冲动购买。

     ——小仙炖创始人 林小仙

     一线

     8.为什么“网红品牌” 要频繁推出新品?

     无论是以喜茶、奈雪的茶、钟薛高为代表的青年网红,还是肯德基和麦当劳为首的“中老年网红”,我们发现,他们都热衷于频繁推出新品。特别是肯德基和麦当劳,更是一直将新品纳入品牌运营的重点,而且他们的产品迭代速度非常快。这些品牌究竟为何?(1)从营销角度来看,通过不断的新品上市,能够增加品牌和用户的沟通频次,在用户心中保持对品牌的新鲜感。移动互联网时代下,消费者每天处于海量碎片包围之中,心智被不断的占领和影响,如果品牌长期不出现在大众视野,很容易被遗忘。而新品无疑是品牌和用户的沟通桥梁,品牌通过新品,能够不断和用户产生互动,并且让营销、广告有内容并深受顾客喜爱。(2)新品并不仅仅是沟通介质,更是一种唤醒用户消费欲望的办法。不论新消费品牌原产品多强大,但SKU还是很有限。消费者消费多次后,很容易产生厌倦感。因此,品牌需要通过新品不断营造一种新鲜感,唤醒顾客的消费欲望。(3)产品也需要迭代进化,需要不断升级,才能维护在用户心智中的存在感。此外,从品牌长期发展来看,通过新品不断推出,能够增加市场核心竞争力,降低风险。毕竟,市场变化瞬息万变,产品再畅销,也不能保证能够持续的畅销。更何况,随着媒介和渠道多元化,大单品生命周期逐渐缩短,企业就要不断的推陈出新,不断试错,寻找下一个甚至多个爆款单品,才能在市场中长期生存。而且,消费者需求随时在变化,品牌必须通过推新,不断升级及丰富产品,跟上消费新潮流。总结来看,通过上新,能够促进品牌的进一步传播,向消费者传达品牌的价值。同时,通过产品迭代和技术创新,持续推出新鲜感的专属产品,满足年轻消费者不断变化的口味,让品牌认知更说服力。

     过去的成功,解决不了现在的问题

     我们需要具备用户思维,重构经营模式

    

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