真正有效的营销,是站在顾客角度去打动他们
2021/3/2 7:17:00 管理智慧

    

     思想

     1.用户不是购买而是雇佣产品或服务

     用户并非是在购买产品或者服务,而是将产品或者服务带入自己的生活,以实现某种进步。

     ——颠覆式创新之父 克莱顿·克里斯坦森

     公司

     2.Costco将落户深圳,联姻星河控股开设华南首家旗舰卖场

     深圳市政府、龙华区政府与全球第二大零售商Costco、星河控股集团正式签订《土地成交确认书》和《产业发展监管协议》,这标志着深圳龙华超级商业中心总部项目顺利完成挂牌摘地。据星河控股介绍,此次落地的龙华Costco星河项目预计总投资约90亿元,该项目还将引入美国Costco华南区域总部,并开设Costco华南中国首家旗舰卖场。

     3.抖音内测“一起看视频”功能:社交玩法再升级

     抖音App于近日内测了名为“一起看视频”的功能,类似于QQ的一起看功能。据官方介绍,该功能可以邀请用户的抖音伙伴们一起观看自己正在看的抖音视频,并且支持实时语音对话,拉近用户和伙伴们的感情。具体玩法则是:首先是创建“一起看”房间。在首页观看视频,点击分享按钮或长按视频,点击一起看功能,需要选可见范围,默认为互关好友可观看的房间,也可切换为私密房间(只有被邀请的用户才能看到房间并进入)。其次,是大家进入观看状态时,仅有主持人(即用户本人)能上下滑动切换视频,对播放的视频进行点赞、评论、转发等操作,也可点击头像查看视频作者信息。而嘉宾(即被邀请人)能实时看到主持人观看的视频,能看到上下切换视频过程,可发表情弹幕、实时连麦语音、无法点赞、查看视频评论、分享等,但无法主动邀请他人进入房间。

     4.任正非:未来是云时代,华为也要转向云战略

     日前,华为心声社区发表任正非在“GTS云与终端云合作与融合进展”汇报会上的讲话文件。他表示,未来是云时代,华为也要转向云战略。任正非表示,端管云要协同,力出一孔,华为再通过2-3年实践,将来在GTS服务上,打造全球体验最佳、最安全可靠的端管云生态。据了解,华为已经有十亿台手机在网上。目前是通过终端与GTS协同,第一次围绕着体验把端、管、云拉通,优化了华为的GTS服务网络。

     新用户思维

     5.站在用户的角度去打动用户

     所有人必须热爱产品和品牌,站在用户的角度去迭代产品。不能靠促销去赢得顾客,要靠产品体验、有趣内容来打动顾客。

     ——奈雪的茶创始人 彭心

     6.聚焦目标消费者

     大市场时代是产品导向、渠道为王,标准增长公式为国民化大单品+洗脑化大传播+压货式大分销+流量式大出货,本质商业逻辑是供给重于需求、货找人的弱关系触达。而新消费时代的关键词是圈层化和需求驱动,必须用户导向,聚焦目标消费者,用创新的产品和体验与消费者“三观共情”,本质商业逻辑是需求重于供给、人创货的强共情联动商业逻辑。

     ——黑蚁资本管理合伙人 何愚

     7.触及人心的内容,才是好内容

     好的视频内容创作标准只有一个:能够在多大程度上、在多大范围内、在何种时间维度上,触达更多的人心。真正的稀缺资源,是时间。哪些视频内容是值得用户花时间的,是影响用户生活体验的,这是创作者们最该思虑的事。

     ——《什么内容是诺贝尔奖得主也创作不出来的?》

     一线

     8.如何设置分享机制落地私域老带新?

     (1)打卡。打卡一直是社群必要的促活手段,但其实也是老带新的一种方式。目前很多信任品(尤其是以训练营名义)都把打卡作为重要的拉新机制,简单一点的是借助打卡小程序关注公众号拉新,实现分享闭环,稍微复杂的就是自研打卡工具,开发补卡裂变功能,与业务系统打通,吸引新用户注册或购买。(2)拼团。关于拼团如何在信任品中植入,一般有两种可植入的环节:一个是直接为信任品拉新,即直接在前端流量池用拼团营销为信任品导流;另一个是在信任品服务接近尾声段,在社群内为高价品发起促销拼团,并借助从众、稀缺等营销策略,加强拼团效果。(3)分销。分销在信任品服务期的末端,是植入的最好时机,这是比较接近主流认知里的老带新场景。具体来说,就是在服务结束后,发起邀请有礼活动,推荐信任品给好友得奖励(可以不是钱,给予其他礼品也符合分销逻辑),而且为了提升效果,奖励还会以阶梯的形式发放。就这三个信任品分享植入方式的选取次序而言,优先推荐分销,因为更符合私域老带新的逻辑,其次是打卡,最好能与业务系统结合,至于拼团,以转化为前提会更加合适。

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