不会说话,寸步难行
2021/9/21 7:15:00 管理智慧

    

     在电视剧《老酒馆》中有一个令人感慨的片段。

     巩汉林所饰演的杜先生,本是一个靠嘴皮子吃饭的说书先生,却从老酒馆消失数月后,再回来时被割了舌头。

     究其原因,都在结尾写给陈宝国的纸上“舌头惹事,没了。”

     其实杜先生的结局已经被导演埋了伏笔,在杜先生刚登场的时候就因为说大话不得已冒险去老酒馆中吃白食。

     后来在街上的冲突中,杜先生自己也说自己“嘴上没个把门的。”

     电视剧毕竟是艺术作品,经过一定的艺术修饰,现实中不可能会因为说错话就经历这种没有人道的事情。

     但是会说话,一定是每个人的必备技能,甚至可以这么说,不会说话,就难以立足。

     有句俗语:“口能吐蒺藜也能吐玫瑰”,口吐蒺藜的时候自然所有人都避之不及,但是口吐玫瑰却能让所有人都对你新生欢喜。

     就像在跟客户谈生意,客户是喜欢口吐蒺藜的人,还是口吐玫瑰的人?

     答案很明显,语言是一个人教养和素质的综合表现,口吐玫瑰的人自然会更加值得客户信任。

     为什么会说话这么重要?

     从心理学上讲,人都有自我保护以及趋利避害的本能。

     也就是说,当人感觉到了被冒犯被攻击时,自然而然地会产生保护性的行为。

     说话,有时也会带有一定的攻击性,不管是有意还是无意。

     如果销售对客户说“你快点拿主意,我还要去见其他客户。”

     客户肯定会觉得,这个公司并不重视我,如果跟他们合作以后我的利益会受到损失,所以不能跟他们合作。

     如果员工对老板说:“其他公司的工资都比我们公司高,越干越羡慕别人。”

     老板嘴上肯定会安抚员工以后会更好,但是心里肯定会给这个员工打一个大大的叉,他能说出这种话,以后为了钱背叛公司也是有可能的。

     这些都是鲜活的例子,由此可见,不会说话,注定寸步难行。

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