经营的关键不在策略,而在于人
2021/11/6 7:15:00 管理智慧

    

     思想

     1.经营拓展也要以人为本

     在拓展生意的时候,我们太过看重策略和技巧,往往忽略了“人”才是真正应该着力经营的事业。

     ——《星巴克体验:为每一位顾客打造个性化服务》

     公司

     2.小米拟开3万家店,聚焦下沉市场

     据悉,小米之家全国门店截至10月底已突破1万家。对此,小米集团合伙人,中国区、国际部总裁,Redmi品牌总经理卢伟冰近日在接受中国证券报记者采访时表示,中国手机市场线下占比70%,在达到1万家店的基础上,小米新零售将在未来三年内达到3万家店,并将更聚焦下沉市场(县镇)。而当前手机线下市场有品牌店、零售综合门店、传统小门店、家电连锁门店和运营商门店五类渠道。据卢伟冰介绍,在过去近一年时间内,小米集中开设了近8000家品牌店,在镇级市场也已经有七八百家门店。据了解,卢伟冰还提出了小米手机销量未来三年在中国市场要拿第一的目标。

     3.苏宁易购与海尔启动2022年战略合作,制定千亿战略目标

     11月5日消息,日前,苏宁易购与海尔召开2022年战略启动会,双方进一步明确三年千亿的战略目标,将在以旧换新、场景体验、全品套购等方面进一步深化合作,并联合制定爆发节点的主推策略。据悉,三年千亿战略目标是指,2022-2024年,海尔在苏宁易购全生态实现销售规模1000亿元,其中,卡萨帝品牌独占300亿元。同时,双方明确,2022年市场销售目标为220亿元。据了解,在此前双方联合打造的717海尔品牌节中,海尔全品类销售突破11亿元,创造其史上最高销售纪录;海尔旗下高端品牌卡萨帝,全产品销售2.1亿元,同比增长超过40%。苏宁易购零售云全国9000+门店全线参与,在下沉市场累计销售突破5亿元。

     4.优信集团第二家超级大卖场落地合肥

     据媒体报道,优信集团第二家超级大卖场已落地合肥。优信二手车官方信息显示,该卖场占地面积近10万平方米,是优信首个线下大卖场占地面积的4倍。针对上述消息,优信方面表示,暂时不对大卖场开业及后续开店计划进行回应。官方信息显示,优信合肥二手车大卖场有现车1300辆,100%为自营车辆,所有车辆一口价,消费者可以一键下单、支持全国送车,支持7天无理由免费退车。

     新用户思维

     5.被消费者接受是好产品的标准

     我觉得一个打动人心的产品,是不需要太高的推广成本就能很轻松的被消费者所接受,而且在社交媒体上被广泛的传播。

     ——小米创始人 雷军

     6.企业要抓住消费者的心

     企业作为利润的创造者,如何赢得消费者的“芳心”和?睐,如何使自己的产品成为消费者的首选,这需要企业抓住消费者的心。越来越多的消费者构成?股心的力量,最终会演变为品牌的力量。这个演变过程对于小企业来讲非常重要,因为小企业像刚出?的娃娃,每个毛孔中都散发着新生。而大的企业自身业务难以聚焦,同时在消费者的眼中五花八门。在这点上小企业有着天然的优势和?限的可能。

     ——草原牧羊人创始人 马建栋

     7.企业要贴近消费者

     有什么样的消费者,才有什么样的企业。离消费者越近,听到的声音越清楚,获得的收益也越大。

     ——五谷磨房数字营销总经理 陈光华

     一线

     8.如何做好门店私域运营

     (1)规律性动作:围绕用户行为习惯,在早晨、晚上发资讯、科普等,目的是为社群人员提供最新新闻、激发活跃度、让人养成定点打开社群习惯。(2)价值输出:如产品知识分享、养生知识等,目的是为社群人员提供专业知识内容,提高价值输出,增加用户打开群聊的积极性。(3)用户抽取福利活动:每周一到周五,不定时在社群做一些秒杀、发券的活动,用抽奖、小游戏或红包的形式找到幸运用户,邀请到店,让用户养成习惯的同时,开始增加到店概率。(4)组织线下活动如产品研讨会:结合一些活动玩法(运气王赠包间券、互动接龙等),确保店长在线下场景中,能给到用户超越线上的体验。

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