任正非的谋与略
2021/11/13 7:15:00 管理智慧

    

     华为的成功可谓是中国企业的典范。曾经一穷二白的华为,现在已经成为了让世界惊叹的航空母舰。很多人都认为华为的成功是顺应了时代的发展趋势,但其实华为更多的是依赖自己超出常人的眼光和独一无二的战略。

     作者:乔诺

     编辑:梁京雨 / 美编:高婉珍

     来源:乔诺之声(ID:geonol)

     上个月轰轰烈烈的军团组建大会上,任总和公司领导为来自煤矿军团、智慧公路军团、海关和港口军团、智能光伏军团和数据中心能源军团的300余名将士壮行。

     本文将从市场洞察、战略意图、资源配置、组织变革等维度深度解读,事件背后是一位企业家的格局、魄力、意志与谋略。

     临危不乱 深度市场洞察

     要深度理解华为这次组建五大军团的深层原因,要从华为业务结构、发展现状、未来趋势看起。

     一、运营商业务

     华为全球运营商业务,服务全球除美国以外的所有运营商客户。为了更好贴近客户提供优质服务,华为把全球运营商分为若干个区域销售单位。

     以中国为例,华为服务中国联通、中国移动、中国电信三大运营商的全国通信业务。 华为自建立到2010年左右,坚持业务聚焦原则,一直重点耕耘运营商业务,根据公开资料披露,2010年华为运营商销售业绩已经占据了全球运营商领域市场总空间第一名,而且接近增长极限,公司运营商业务逐渐触顶,业务增长速度开始放缓。

     自2018年华为5G业务规模上市以来,本来可以为华为运营商业务带来新一轮增长机会,但是随着2019年5月开始的美国恶性打压华为5G事件的发展,运营商业务再次进入平稳微增的状态,2019年财报显示同比基本没有增长。

     因运营商业务所需的通信设备体积比手机大很多,因此对芯片的制程要求相对较低。

     打个比方,如果把28nm的芯片安装到通信设备上,就基本上能够支撑通信设备发挥客户满意的性能和效果,在其它价值提供方面做出客户满意的特性,全球运营商客户还是会继续买单,不会太在意散热或者功耗是否到达最先进的能力。

     从大盘面来看,美国对华为芯片供应的遏制,对消费者业务影响最大,对运营商业务影响相对较小。

     根据以上分析,反过来看未来若干年,若美国恶意断供华为高精度芯片不结束,华为运营商业务的健康持续发展,就再次成为华为未来几年稳定和高质量存活的坚实基础和磐石。

     二、华为其它业务

     华为的企业业务主要是以通信产品和解决方案服务全球行业客户。

     例如金融行业(例如:银行大楼内的通信基础设施、银行业务所需要的通信网络等等)、医疗行业(例如:医院里的通信基础设施等)、教育行业(例如:大学、中学、小学里的通信基础设置等)、交通行业(例如:地铁、高铁、公路、港口等场景里的通信设施)

     能源行业(例如:电力系统所需通信设施、电力行业办公楼内所需通信设施等)、政府行业(例如:政府大楼内的通信设施、公安系统所需的视频回传设施、水利局需要的水文监测通信设施等)、以及制造业(各工厂里的通信设施)、工业园区(各办公园区所需的通信设施等)……

     从全球市场空间来看,一般分析机构评估全球通信行业市场空间大概在几千亿美金规模,在这个领域,排名第一名的思科公司2020年业绩就达到营业收入493亿美金,全球还有类似瞻博科技、锐捷、新华三等各类玩家。市场空间增长潜力巨大。

     华为企业业务单元把从运营商通信技术和产品发展和演变而来的方案,通过联合渠道和生态伙伴,服务于学校、医院、金融、交通、能源等各个行业,为各个行业、各个企业提供通信服务、无线服务、5G服务等。

     这个业务领域,一直稳健持续增长,因主要市场在海外,受到美国打压影响,虽然不至于下滑,但增长幅度也趋于下降。

     除了运营商业务和企业业务,华为更广为人知的是它的消费者业务。

     2011年,华为高层在三亚举行战略会议,确立了终端从贴牌转为自主品牌的重大战略转型,消费者业务被作为重要战略方向,作为重点发展。

     次年余承东被调派负责消费者业务。余承东是华为战功卓著的猛将,凡是他做的业务,无不所向披靡。曾经担任无线产品线总裁,带领无线产品在全球市场取得巨大成功;曾经担任华为西欧地区部总裁,带领华为在西欧市场成为市场领导者。

     余承东极具雄心和抱负,研发追求领先的态度非常坚决,目光直接瞄准了当时竞争对手最高端的产品,对标三星Galaxy系列。

     几年彻底改写华为早期贴牌手机的低迷状态,2013年以来华为消费者业务的迅速增长,后来的辉煌大家有目共睹,手机业务最高峰时营收可与运营商业务持平。

     2019年5月16日美国开始打压之后,28nm的芯片,安装到手机上,会导致手机散热增加、体积加大、耗电加快,消费者就很难接受。

     华为终端手机业务开始大幅下滑,如果芯片制造问题不能得到快速突破性解决,消费者未来还会继续萎缩,危及公司规模与行业地位。

     2021年,华为轮值董事长徐直军相关采访中表示,手机业务的确遭遇了巨大困难,正努力在适当的时候重回正轨,但这个过程“可能需要等几年”,“虽然很艰难,但至少要有梦想”。

     消费者业务对高精尖芯片依赖最大,此部分能力构建需要很长时间,并非一日之功。业界估计,华为消费者业务营收如果明年进一步下滑,也在情理之中。

     继消费者业务之后,华为汽车业务、云计算业务陆续开始拓展,业务范畴不断拓宽,也逐渐细分。

     在当前世界竞争格局,以及政治、经济生态下,几大业务当前的发展趋势,华为接下来应该如何进行战略调整和突破?

     这是再次考验华为商业管理水平的关键时刻。一个企业,应该应用什么样的机制,来应对这样的危机局面?

     华为五大兵团的成立,从商业管理角度,或许能给其它企业带来一些思考和启示。

     三、深度洞察 战略聚焦

     财经数据方面,华为原先全球数千亿美金的业务量,结合本次华为三季度财报数据可见,公司营收严重下滑。 人力资源方面,华为2019年披露人员19.8万人,今年收入预计同比2020年下滑30%,华为必将面临人员精简的巨大压力。

     2019年,华为启动了较大规模的老员工退休计划,一方面为奋斗数十年的老员工提供良好的退路和待遇,另一方面也是提前减轻包袱,迎接未来更加恶劣的商业生存环境。 面临营收下滑和人员的冗余,企业规模化遭受严峻考验,任正非选择召开本次军团组建成立大会: 一方面,如果学习其它企业,营收下滑后就大批量裁员,必将导致华为多年培养出来的精兵强从组织里流失,导致人才的巨大浪费,艰难环境下的作战能力也将大打折扣。

     再者,危机从来不会自动化解,一味被动减员只会让企业越来越没有招架之力,最终队伍裁减只剩将军时,整支队伍将不复存在。 另一方面,可以看出,华为这次的战略选择,华为高层通过各个研究团队的数据分析,经过深刻的市场洞察和行业空间拆解,结合华为目前领先技术优势,五大军团聚焦:煤炭、海关港口、智慧公路、数据光伏、数据与能源五大领域。

     这类生意并不存在于运营商大客户中,而是走进企业,对应各个行业进行突破。本次战略的机会点瞄准空间高达数千亿美金的企业客户赛道。

     实际上,在很早之前华为已经开始涉足各个行业,零零星星的在进行,面临如今的危机局面,把所有的赛道打开来看,从市场洞察的五看三定切入分析。

     四、市场洞察之五看三定

     看行业:煤炭 、港口 、公路、光伏、数据+能源;看竞争:美国打压海外市场萎缩,to c业务受挫,重点发展 to B ;看客户:稳定运营商业务,加强企业业务;看自己:市场空间和机会点,结合华为全球领先的5G技术、AI、自动驾驶、云计算等优势技术领域相匹配;看机会:瞄准效率较低的传统行业,引入最顶尖的高科技,颠覆现有行业生产效率瓶颈和管理难题。 定目标:消费者业务大幅萎缩,原有消费者精兵作战人员不仅不成为包袱,反而成为创造华为新增长点的动力源头;定策略:瞄准战略机会点后,配备饱和资源,其中包含预算,人才,权利和职责;定组织:调遣精兵组军团,多兵种调配以便贴近客户,理解客户,洞察客户。 任总和华为高管依据华为各级战略洞察组织提供的深度市场洞察信息,找准未来公司业务突破的市场空间,并为华为公司后续未来的长期发展策略找到支撑点。这一过程,真正体现出的是任总作为一位企业家临危不乱与深谋远略。

     组建军团 资源饱和配置

     身为全球领先的通信领域公司,华为要结合自身优势去研究,自己能够做什么?自己适合做什么?如何才能做到行业最优?

     从通信领域细分来看,无线业务是通信领域里皇冠上的明珠,而无线领域里的5G,华为又是全球领先,如何应用华为之所长?

     一、寻找5G技术的商用突破

     5G的传输效率是3G、4G的几何倍增长,技术研究的领先程度,远远超越了市场需求太多。华为需要找到5G领先技术全新突破的应用场景,找到把技术领先转换为商业成功的市场机会。

     再来看中国的煤炭、港口、公路运营效率相比互联网行业处于落后水平,大多该领域公司市场竞争意识不强,数据化能力相对较差,信息化程度极其落后。

     另一维度,结合国家碳中和政策方向,新能源和人工智能的崛起,蕴含大量未来机会和爆发点。

     结合5G技术的显著特点:时延低、大宽带、连接设备数几何倍增长。华为聚焦五大领域突破技术应用场景:

     时延低可以大大满足公路场景的自动驾驶和车路协同实现,

     大宽带可以满足海量数据的瞬间处理,为人工智能、远程操控、AI技术发展搭建好底层基础设施,

     海量连接设备,据说5G可以把地球上的每一粒沙子都连接起来,让万物互联具备技术基础。

     这些探索出的5G应用场景,只有取得商业成功,才能为后续的研发不断输入新的资源和投入,研发费用的稳定投入才能保障华为技术全球领先的优势地位。

     如果华为营收继续下滑,规模继续受限,研发费用被迫萎缩,诺基亚和爱立信很快就会赶超,华为或许将失去全球技术领先的地位,海外市场将失去长期积累下来的优势份额。

     本次组建五大军团,意在打破组织边界,饱和资源配置,加速商业成功周期。

     二、为什么是这五大行业

     5G+智慧港口

     港口作为现代交通运输的枢纽,在国际贸易中起着举足轻重的作用。根据相关数据统计,全球贸易中约90%的贸易由海运业承载。

     港口作业效率为王,传统港口高度依赖人力近端操作集装箱起重机械,环境差、强度高、人力却的行业现状已无法满足全球海运发展。

    

     宁波舟山港实现5G智能集卡智能化

     港口自动化、智能化建设已成为全球港口共同的诉求。根据网上公开信息,华为已经在宁波舟山港实现5G智能集卡作业模式,智能集卡是港口智慧化转型的新突破。

     智能集卡的规模化应用可以有效解决港口司机短缺、疲劳驾驶等问题,提升运营效率,降低安全风险,实现港口由劳动密集型产业向自动化、智能化、无人化的升级转型。

     5G+自动驾驶、智慧公路

     运输成本一直是我国制约经济的一大因素,因为国家大力投入的基建成本和养护费用,使得车辆运输成本居高不下,导致区域经济无法突破物理限制,进行全国范围内的有效扩张和合理竞争。

     比如一家江苏企业的技术和成本都实现了全国领先,但加上运输成本后还是竞争不过西南本地落后企业,就阻碍了原本领先的企业全国区域内扩张。

     华为内部早期就已经开始研究公路通行收费的效率问题,“省级收费取消人工”项目早已启动,随着5G技术的成熟,未来自动驾驶变得可行,车路协同,道路运营效率不断提升,道路运营成本将大幅下降。

     同时智慧公路业务的开展,也为华为新能源汽车业务铺垫生态建设,智慧公路,车路协同,AI自动驾驶,车联网技术都将在这个生态内不断发展。

     未来,随着以发达地区的智慧公路建设起到示范作用之后,全国其他区域将会紧跟趋势效仿、学习,将为5G技术、AI技术、新能源汽车业务打开更广阔的局面。

     5G+煤炭、矿山

     任正非公开表示,华为把信息通信技术应用到矿山中,最主要是帮助煤矿实现智能化。

     他举例说,原先的井下挖掘依靠电源线信号线,制约解决方案的灵活性,而无线技术进入后,矿坑内可以实现随意布局,任意前进,采掘进度大大提升,产能相应得到提升。

     据了解,目前先做煤矿,这是内部的一个刚性要求。华为做事强调饱和攻击,确定战略以后,就集中力量攻破一个“城墙口”。而矿山开发的“城墙口”就是煤矿。

     煤矿的场景也是最复杂、挑战也是最大的,如果要求最高的煤矿场景都能做好,那么华为也随之打造出了领先的、经受了严峻场景考研的解决方案,复制应用到其它矿业领域,也会更加容易。

     随着5G技术的不断赋能,煤炭运输实现无人化,5G技术控制的自动驾驶,无人化、自动化、信息化。一旦这些技术实现,中国煤炭的成本将世界领先,技术世界领先,安全世界领先。

     这一套技术,会像字节跳动一样走向世界,销往全球。早在2019年9月,中国洛阳栾川钼钨矿区,华为已经通过5G技术,实现了矿区自动运输,提高了安全性,增加了生产作业效率。

     智能光伏

     符合碳中和宏观趋势,是对未来新能源方向的把握。

     光伏产业已经代表了未来能源的发展大趋势。中国光伏新增装机连续8年全球领跑,累计装机量连续6年全球第一。

     截至2020年底,中国多晶硅、光伏电池、光伏组件等产品产量占全球总产量份额均位居全球第一,中国光伏发电设备制造形成了全球最完整的产业链,技术水平和制造规模不夸张的说冠绝全球。

     智能光伏方面做到世界领先,意味着掌握了未来世界的能源,这无论是发展经济还是发展民生,还是国家竞争,都至关重要。

     华为左手握着传统能源发展,右手掌着新能源发展,不得不佩服其格局之大,谋略之远。

     数据+能源

     是未来人工智能发展的底层计算服务,发展数据中心业务,万物皆可互联,万物皆为数据,把数据中心建起来,能源很关键,这是一切数据中心的关键,在这一方面获得了突破,也就是掌握了未来数据中心发展的基石。

     华为希望它能够抓住机会,不断向前,引领公司成为数据中心能源领域的领导者。

     三、为什么要组建军团

     本次组建的军团组织,由任正非亲自制定并督导。按照任正非对军团组织的定义:即通过军团作战,打破现有组织边界,快速集结资源,穿插作战,提升效率,做深做透一个领域,对商业成功负责,为公司多产粮食。

     军团的成立被认为是华为在当下环境下所做出的组织变革。

     在市场洞察中锁定这五大领域之后,发现华为现在构架之下的企业销售部门,旗下分为教育,交通,金融等等行业,公路和港口业务还隶属于交通部门旗下,这些部门决定了公司未来发展方向,但级别还是很低,资源全完不饱和。

     所以成立五大军团,把这些业务单元全部提出来直接向任正非汇报,赋能这些军团,级别高,决策快,调集优质资源对其进行响应,从而支撑这些业务单元快速发展。

     军团作战 贴近业务和客户

     任总曾解释,“军团”的说法来自Google,华为军团就是把基础研究的科学家、技术专家、产品专家、工程专家、销售专家、交付与服务专家汇聚在一个部门,把业务实行颗粒化管理,缩短了产品进步的周期。

     一、多兵种协同 贴近客户

     以港口为例,没有5G应用时,港口的运行方法是什么?有什么痛点和问题?只有懂得客户的痛点,洞察客户需求,才能把业务做好。

     原来的企业客户销售队伍里只是销售人员,他们只关心销售订单,对客户真实的痛点和需求理解有限。

     成立相应的军团,里面包含科学家、研发专家、服务与交付人员、行业专家、销售人员,甚至是航运专家。

     多兵种集合,贴近客户,给出贴合客户的解决方案,才能够把过去30年,类似煤炭、港口、公路等没有突破的领域,集中兵力各个击穿。

     二、精兵挂帅 确保战役成功

     首先调用公司最强精兵担任军团首领,确保战役成功,其次把新员工经过短暂的集训之后立即奔赴前线,通过以老带新的方法,让其快速成长。

     华为在人才选拔上强调的是实践能力。人不放到一个具体的业务环境里,能力是不可能锻炼出来的。不管这些人胜任不胜任,都把人先送出去再说,建制先起来,活就有人干。

     最终通过多兵种协同,达成华为锻炼人才的策略之一。

     三、进行战略资源转移

     2019年美国打压华为,同年谷歌跟进,限制华为GMS业务,消费者业务立马把海外数千名销售人员调回国内,面对国内客户进行服务,当年华为手机销量翻倍。

     任总指导华为根据外部不停变幻的商业环境,快速进行战略资源转移,绝不在没有机会的地方耗费资源。 如今To C 业务受挫,营收严重下滑,任总高瞻远瞩,再次进行了宏大的战略资源调整,在精兵强将的带领下,组建军团确保战略资源转移到公司长远战略的机会点,同时锻炼队伍,增强组织活力。(本文完)

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