松下幸之助:懂得自我反省,是一个人难得的修养
2022/3/9 管理智慧

    

     人为什么要反省?反省就是检讨,就是反思在做人做事中的得失,以便把事情做得更好,与他人相处得更和谐。反省使人进步,时刻留着一只审视自己的眼睛,做一个不怕认错,更不怕改错的强者,我们才会离成功越来越近。

     作者:郑义林

     编辑:何蒙蒙

     来源:本文摘编自机械工业出版社书籍《攀登者:松下幸之助的经营哲学》

    

     睡前一小时的反省

     《论语》中有言:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”这是孔子弟子曾子的名言。这里提到关于做事、交友、学习的反省,但反省远不止于此。

     松下幸之助认为,每天睡前一个小时的反省,关系到工作、经营、人生的成功。反省是成功之基础,亦是成功之母,这也是他的座右铭。

     松下幸之助常说,一天过完了,钻进被窝里,要先拿出一个小时的时间进行反省。这睡前一个小时反省包括两步:回顾和反思。

     回顾这一天都做了什么,哪些事情是令自己满意的,哪些事情没做好?

     反思没做好的原因,有什么经验教训?

     那些做得不错的工作,下次能不能保证做得更好?

     还有提升的空间吗?

     这一天的工作是否有可提炼的原则或方法?

     需要强调的是,松下幸之助所谓的“反省”,不仅仅是针对“不好的事”或是“遗憾后悔之事”,也包括那些“做得不错”“结果还满意”的事。

     松下幸之助强调,不能满足于好的结果,还要思考如何才能确保每次都有好的结果,要思考是否有更好的方法。

     思考本身也是“反省”,“思考下一步”即“反省”。“反”是指回顾,“省”是“仔细深入地思考”。

     松下幸之助常常对身边的人说:“懂得反省的人总会成功。一个人只有认真反省,才知道下一步要如何做,该做些什么,才能不断地成长。不反省,就会茫然不知所措,重蹈覆辙,反复犯同样的错误。”

     然而,知易行难。无论是谁,要做到每天反省,并形成习惯,实则不易。松下幸之助提醒我们要克服困难,日积月累地坚持下去。

     “反省、思考”→“思考、实践”→“再反省,再思考”,松下幸之助就是通过反省、思考、实践这样一套方法,得以成功的。

     通过反省,人们还能够自然而然地生发“感恩之心”。松下幸之助在每日的自我反省中,总会想起“某件事是多亏了谁的鼎力相助”、“如果没有谁的细心负责,那件事就可能办不成”等。

     当我们拥有感激之情,你则会得到更多人的相助,也会更容易获得成功。

     可以说,每日反省是通向成功的道路。反省使成功的三种基本心念:热情、真诚、素直之心,更加坚定与长久。

    

    

     危急时刻的反省

     每当企业在面对困难或处在危急关头时,企业家都有意无意地反省。

     在中国近代的名士当中,曾国藩以自省与反思而闻名,而崇尚曾国藩的理念的TCL总裁李东生,也成为中国企业史上最擅长于反省的企业家之一。

     1982年,李东生在华南理工大学无线电专业毕业后,参与创办了TCL;1993年,36岁的李东生担任TCL总经理,开始全面执掌公司,这一时期的李东生开始展现了他驾驭企业的能力。

     然而,接下来李东生领导下的TCL在改制、发展、全球化的路上并非一帆风顺,而是面临生与死的考验。

     2004年,TCL集团在深圳证券交易所上市。

     同一年,中国商业史上发生了一件大事,那就是TCL并购了法国汤姆逊公司的彩电业务以及阿尔卡特公司的手机业务,这是中国企业国际化进程的里程碑事件,李东生也因此登上了美国《财富》杂志封面。

     然而,也正是这两次国际并购案,让TCL陷入了极大的困境。

     并购后的第二年,两家企业同时出现巨额亏损,最终导致TCL年度亏损额接近20亿元。这也是TCL成立20年来首次亏损,其股票大跌,面临着退市的风险。随后,媒体和舆论开始质疑这起国际并购案,股东和员工也开始怀疑李东生的决定。

     最后所有的压力都压在了他一个人身上,李东生遭遇了他人生的至暗时刻,半年时间瘦了20多斤。

     接下来的两年里,TCL持续亏损,企业运营艰难,许多曾跟着他一起打江山的高管开始动摇,陆续出走,曾经的明星企业在风雨中飘摇。

     “我经历了一生中最难过的日子,做了十多年企业,一直是盈利,突然间就亏损了。跨国收购后,原来预计18个月扭亏也没有实现,面对员工、投资人、同行、政府,我感到很内疚、惭愧,自己的情绪甚至一度有点失控。”李东生在接受财经作家吴晓波一次采访时感慨地说。

     好在李东生没有自我放弃,他想起了刚加入TCL时自己身上的那股热情和激情,那份理想和抱负,他对自己在国际并购案上的“一意孤行”进行深刻自我批判与反思。

     他意识到企业不是他一个人的企业,在这样的时刻,只有当每个一线岗位上的员工都站出来,TCL这艘大船才能被挽救。

     困境之中,李东生深夜里写下了《鹰的重生》,这是他剧痛之下的反思。

     “TCL要么等死,要么经历一次十分痛苦的重生”。清晨时分,文章发表在公司的内网上。文章一字一句地发出“鹰的重生”誓言,这让很多TCL的忠实老员工感动流泪。

     令他没有想到的是,这篇文章竟然激发了员工的斗志,几万个跟帖评论,一个个不同凡响的创新念头喷涌而出。

     从那以后,TCL构建了飞鹰、精鹰、雄鹰等“鹰系工程”,建构了集团总裁等高级别领导直接带应届毕业生的“导师制”,把热情、激情、创造等理念植入新生代员工。

     由此企业开启了真正的“鹰的重生”。

     李东生采取了扭亏、健康、成长三大步骤,经历了3年持续的“鹰系工程”人才培养计划,最终走出了困境,完成了鹰的蜕变。

     2013年,李东生被《福布斯》杂志评为“中国上市公司最佳CEO”;2014年,上榜“中国经济年度关注人物”,荣获“创新推动”奖。

     在李东生困难时期曾与他有过接触的学者秦朔很有感慨,他说:“任何人都可能犯错,企业家就是风险和不确定性的承担者。这样的决策压力只有企业家才有,对与错,往往决定了企业的生死兴亡。而‘反省精神’,可能就是企业家精神的核心所在。”

     TCL是一家拥有近40年历史的企业,几乎经历和见证了中国改革开放的全过程。在这么长的时间里,困难和挫折都不可避免。作为企业家需要反思,但更为重要的是,是反思之后的变革和行动。

     “

     关于反省与反思,德国哲学家黑格尔有一句经典名言:“哲学的认识方式只是一种反思—意指跟随在事实后面对既有经验和现实对象的反复思考。”

     ”

     “

     而另一位古希腊著名思想家亚里士多德则说:“人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。”

     ”

     关于“反省”,回到哲学层面探讨,人类之所以伟大,人类之所以能不断进化发展,归根到底是人善于总结反思,人类在发展过程中一次次的总结反思,形成了宝贵的智慧,这种智慧最终推动了人类的成长。(全文完)

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