任正非:搞管理,就得比常人更懂“喝咖啡”
2022/3/18 管理智慧

    

     “咖啡”一词源自希腊语“Kaweh”,意思是“力量与热情”,任正非口中的喝咖啡,是提倡华为员工借助咖啡这一媒介,来吸取外部的正能量,一杯咖啡入口,对于任正非来讲,引入的正能量能够保持公司内部的活力。

     作者:吴春波

     编辑:何蒙蒙 / 美编:高婉珍

     来源:华夏基石e洞察(ID:chnstonewx)

     01咖啡,是一种主义 任正非似乎很喜欢咖啡。 在任总的讲话中,多次涉及与“咖啡”相关的话题。 2014年4月23日,任总与上研专家座谈会上的讲话,题目为《一杯咖啡吸收宇宙能量》,该文以咖啡为题,以咖啡开头: “我今天就是过来喝杯咖啡。” 而且他也让华为的专家与研发员工们多喝咖啡。 “一杯咖啡吸收宇宙能量,你们这些fellow(华为内部院士)的技术思想为什么不能传播到博士和准博士这些未来的‘种子’里面去?你们和大师喝咖啡,现在为什么不能也和‘种子’喝咖啡?喝咖啡是可以报销的。 别怕说白培养了,不来华为,他总要为人类服务的吧?把能量输入到‘种子’阶段,这样就能形成庞大的思想群。就像一个石头丢到水里面引起波浪一样,一波一波影响世界。 你们一个fellow能交5个这样的朋友,一个人几百个的粉丝,一算就知道影响了多少人。交流也是在提升我们自己,因为我们真地想不清楚未来是什么。” 他让科学家们到公司外面喝咖啡。 “华为公司的圈子还太小,你们这些fellow都不出去喝咖啡,只守在土围子里面,守碉堡最终也守不住的嘛。 你们这些科学家受打卡的影响被锁死了,在上研所这个堡垒里面怎么去航海?去开放?航海的时候怎么打卡?发现新大陆怎么打卡?沉到海底怎么打卡?从欧洲通向亚洲的海底有350万艘沉船,那些沉到海底的人怎么打卡? 所以,我们的管理要开放模式。” 与谁喝咖啡? “我在干部大会上讲,‘反对高级骨干埋头苦干’,要多参加业界会议,与业界人士交谈;‘一杯咖啡吸取宇宙能量’,敢于与世界名流喝咖啡,听听人家的想法,也会给我们启发,少走弯路。” 任总对干部的要求有三条:点兵、布阵、请客吃饭。

     点兵:关注下属,培养下属;爱兵切,用兵狠。 布阵:团队建设,提升组织能力,优化组织氛围。 请客吃饭:关注客户,以客户为中心,与客户结成不打领带的关系。见不到客户的人,就请下属或周边部门的人吃饭。他多次讲到:在公司谁请客多,谁就提拔得快。华为的大数据分析证明:这绝非谬误,请客吃饭与干部提拔存在强相关关系。

     随着华为的全球化进程,“请客吃饭”这带有浓重的中国特色的词汇被任总扬弃了。现在变成了“点兵、布阵、喝咖啡”,一词之变,立马上档次,高大上了。 任总的一杯咖啡,不仅是与公司外面的人喝,用以吸取宇宙的能量,而且也经常与员工一起喝咖啡,赋予员工能量。 2017年8月16日任总签发总裁办电子邮件:《任总在冰岛与四位弟兄咖啡细语》。可以想象的场景是,在冰岛首都雷克雅未克的某处咖啡馆,任总邀请代表处的四位员工,边喝咖啡,边细语谈心。 任总希望这“四位弟兄”们: “在冰岛有长白昼与长黑夜,要利用来好好学习。一个是提升自己的能力。 年轻人挣了钱要投入,投入不是买房,首先是要学习充电。特别是在小国,综合锻炼机会很多,努力学习,把眼界扩大了,境界扩大了,技能提升了,那你才会有上升机会。” “实践很重要,不实践,时间长了就会被淘汰,公司文件已经要求没有基层成功实践经验就不提拔为主官,高层干部更是如此。但是只有实践没有理论总结,永远就是个工人师傅嘛。” “不要龟缩在首都,不要龟缩在代表处,要多去了解合同场景、以及未来的合同场景,旅游时,也估估这个地方的工程难度。不然怎么叫上过战场。” “还有提高自己的社交面,不要把穷酸风气带出国门,不融入上层社会,谁会认同你呀,你怎么去拿合同呀?要从多方面去了解当地社会,改变生活方式,融入当地社会。 要和他们有共同语言,共同的生活方式,共同的爱好,才会有共同感。我们的合同是在上层社会手里面,融入不进上层社会就没有这个机会。” “从我们走过的这个道路来说,首先舍得花钱,才会挣钱。年青人首先不要存钱,要存本事不存钱,存人脉不存钱,没有人脉能做成啥呢?但,你没有本事,有人脉也白搭。当然我也理解有人要存钱娶媳妇,有出息是不是更容易一些?” 任总与“四位弟兄”喝咖啡,如一位长兄与弟弟们促膝谈心,没有说教,没有废话,全是掏心窝子的话,可谓情切切,意真真,活生生,暖融融。这就叫爱兵切,这就是领袖风范。 在任总那里,一杯咖啡变成了主义。2017年12月11日,在喀麦隆任总对一杯咖啡主义专门作了精辟的阐释: “一杯咖啡吸收宇宙能量,并不是咖啡因有什么神奇作用。而是利用西方的一些习惯,表述开放、沟通与交流。你们进行的普遍客户关系,投标前的预案讨论、交付后的复盘、饭厅的交头接耳…… 我都认为在交流,吸收外界的能量,在优化自己。形式不重要,重要的是精神的神交。咖啡厅也只是一个交流场所,无论何时、何地都是交流的机会与场所,不要狭隘的理解形式。” “法国的花神咖啡馆是几百年来文人作家的交流场所;摩洛哥里克咖啡馆是二战期间各国间谍的交流场所,不是有《北非谍影》吗?老舍茶馆、成都的宽窄巷……是用品味吸收人们去交流,你约不到人,咖啡馆就是可被动获得机会的邂逅,不仅仅是学术。” 最精彩的是讲话的最后一句话: “没咖啡,胜似咖啡。” 检索了一下,任总至少有三篇文章或讲话都是以咖啡为题的,2014年4月23日在上研所《一杯咖啡吸收宇宙能量》,2017年10月4-6日在加拿大《一杯咖啡吸收宇宙能量,一桶浆糊粘接世界智慧》,2017年12月11日在喀麦隆的《什么是“一杯咖啡吸收宇宙正能量”》。 除英雄主义、理想主义、实用主义、拿来主义和灰度主义之外,任总还坚守着一杯咖啡主义。02此咖啡非彼咖啡 2013年5月份,任总在新西兰接受记者采访,当问及华为凭什么成功超越对手,成为世界通讯制造业老大时,任总回答了四个字:“不喝咖啡!” 把别人喝咖啡的时间用在工作上,凭什么不超越?华为是只乌龟,命中注定没有兔子的速度,乌龟要超越兔子,只有一个选择:把兔子们跷着二郎腿喝咖啡的时间,用在爬行上,日积月累,厚积薄发,久久为功,照样超越那些速度快且起跑早的兔子们。 任总还讲过:“我们除了比别人少喝咖啡,多干活,其实不比别人有什么长处。” 记得鲁迅也曾说过相似的名言:“哪里有天才,我是把别人喝咖啡的工夫都用在工作上的。”(记得他有篇文章叫《革命咖啡店》,当年读过)。 当问及下一个倒下的会不会是华为时,任总的回答是:“当华为的干部在总部漂亮的草坪上,喝着咖啡,听着PPT汇报,欣赏着周围的美景时,下一个倒下的肯定是华为!” 一会要求喝咖啡,一会拒绝喝咖啡,这不是自己打脸? 同是咖啡,此咖啡非彼咖啡! 其实,不管是喝咖啡,还是不喝,一切因语境而变,一切由情景决定而已。这就是任正非灰度管理哲学的精髓,灰度的艺术。灰度不是中庸,不是平衡,更不是极端。 其实,咖啡在任正非那里只是个由头,只是个仪式,目的还是为了吸取宇宙正能量。 一月份,在市场大会上,咖啡再次出现在任正非的讲话中: “我们不要把精英理解为仅仅是金字塔塔尖的一部分,而是存在于每个层级、每个类别。有工作的地方,就有精英。做面条有面条精英,焊接精英、咖啡精英、支付精英、签证精英、仓库精英…… 我们的政策要覆盖激励所有精英,形成组织合力,千军万马搞好质量、提高效率、增加效益。 大金字塔是由千千万万块小金字塔组成的,各级主管要去寻找各行业、各专业、各事务类别的精英,激活小金字塔的潜能,促动核动力、油动力、煤动力、电动力、沼气动力……一同努力发展,一同分享公司的成功。” 还是咖啡! 2016年5月9日,在接受新华社记者的集体采访时,任总又一次谈到了咖啡:“即使有‘黑天鹅’,也是在我们的咖啡杯中飞。 我们可以及时把‘黑天鹅’转化成‘白天鹅’。我们内部的思想氛围是很开放自由的,‘黑天鹅’只会出现在我们的咖啡杯中,而不是在外面。我们这里已经汇集了世界主要的技术潮流。” 再是咖啡! 这一次所提到的黑天鹅冲进咖啡杯,转化为白天鹅,充满了英雄主义与浪漫主义的玄妙与情怀。看来,任总在6月2日的人民大会堂和盘托出华为身处“无人区”的迷茫,其自信与底气来源于他面前的那只硕大的咖啡杯。 华为行政中心人工湖在今年已正式命名为“天鹅湖”,湖中放养着引进的八只黑天鹅(因繁衍生殖,现在多于此数)。 黑天鹅在西方意味着不确定性,黑天鹅的存在寓意着不可预测的重大、稀有事件,它在意料之外,却又改变一切。 其实,天鹅湖就是任正非心中的咖啡杯,他在高瞻远瞩,气定心闲地“看庭前花开花落,望天上云卷云舒”,静观黑天鹅羽化为白天鹅,一切尽在掌握中。 站在华为看外部:以内部规则的确定性应对外部环境的不确定性;站在后天看今朝:以当下规则的确定性应对未来的不确定性。 任正非的所谓迷茫只是表象,只有对未来有着深刻把握的人,才会如此的迷茫!这是清醒中的迷茫!或者讲是清醒者在为迷茫者指点迷津! 看了田涛先生与朱光平先生(华为首席战略科学家)合写的《任正非到底迷航了什么?》文章,方如梦初醒。 原来,任正非先生的迷茫是纯粹对科学技术的迷茫,在大信息流量面临“低时延”的理论没有突破的新形势,有没有工程科学可以支撑?如果不能突破时延和带宽的极限,人类社会如何走向智能社会? 当华为用了二十多年由持续追赶者变为领先者后,会当凌绝顶,一览众山小。站在山峰之巅的任正非,身处“逐步攻入无人区,处于无人领航,无既定规则,无人跟随的境地”的“四无”状态,有点迷茫,也是理所当然的。 在ICT领域,如果任正非感觉到迷茫,其他人敢说自己清醒吗? 别忘了,咖啡的首要功效是让人保持清醒的头脑。法国作家巴尔扎克曾言:“咖啡从到达胃囊的那一刻便开始拨动你的思绪。你会不断生出新的点子,想出好的比喻,思如泉涌。咖啡是文学创作的伙伴,它让写作变得不再挣扎。” 咖啡之所以成为全球的饮料,在向世界传播的过程中,咖啡便带有了自由、开放与融合的意味。咖啡和咖啡馆的出现也促进了欧洲民主政治的进程。清教徒、学者、上流人士几乎都选择了咖啡。 首先从效果上来看,咖啡无疑会让人显得更加精神,一个每天喝啤酒的人只会醉醺醺,而喝咖啡的人则容光焕发。 作为酒精的对立物,欧洲的医生们还宣扬了咖啡的一系列功效,包括解酒,促进消化,治疗坏血病之类的恶疾,增加免疫力等等。兰波的死耗子咖啡馆、萨特和加缪的花神咖啡馆、毕加索的灵兔酒馆、阿波利奈尔的圆亭咖啡馆…… 这些咖啡馆已经成为20世纪思想艺术的圣地。法国历史学家儒勒·米什莱写道,“就是由于咖啡的出现,使人们养成了新的生活习惯,同时也改变了民众的气质,给人民带来光明的远景并开启真理的光芒”。 如同黑天鹅、白天鹅一样,咖啡在任正非的管理语汇里,是一种象征,也是一种隐喻。 2019年6月17日,在华为总部,有一场名为《与任正非的咖啡对话》的思想连线交流。参与交流的两位是数字时代三大思想家中的两位。 尼古拉斯·尼葛洛庞帝教授创办了麻省理工学院的媒体实验室,著有畅销书《BeingDigital》(《数字化生存》),也被誉为“天才投资家”;乔治·吉尔德是《福布斯》著名撰稿人,是美国的投资者,作家,经济学家,也是一位技术和互联网的热心传播者。 9月26日,任总的咖啡对话再次启动,本次对话的嘉宾是两位人工智能领域专家:Jerry Kaplan(杰里·卡普兰,全球人工智能专家、未来学家、平板电脑行业先驱)和Peter Cochrane(彼得·柯克伦,人工智能教授、英国皇家工程院院士、大英帝国勋章获得者、英国电信前CTO),对话的主题是探讨有关创新、规则和信任问题。 11月6日,“与任正非咖啡对话”第三期,任总与新加坡国立大学李光耀公共政策学院创始院长马凯硕,智能工厂工业4.0精神之父、德国生产自动化教授Detlef Zuehlke,就数字主权等问题展开对话。 看来任总的“一杯咖啡主义”的思想已经化云为雨,线下化和常态化了。通过一杯咖啡,任总来吸纳大师们的智慧,消除自己的迷茫与困惑,从而生成自己的未来观与技术观,进而走出迷茫,洞察未来,把握未来。 一杯咖啡入口,对于任总来讲,引入的是一种能量,这种能量能够激活内部机体的活力; 一杯咖啡主义,对于华为来讲,引入的是外部熵减,这种熵减能够保持公司内部的活力。03任正非会开一家“咖啡馆”吗? 其实现实中的任正非并不太喜欢喝咖啡,他更多地喜欢喝茶。 不论是他的祖籍浙江,还是出生地贵州都出茶,尤其是都匀毛尖,中国十大名茶之一。1956年,由毛泽东亲笔命名,任总喜欢喝茶也就理所当然了。 在A1的茶水间里,有茶,有咖啡机(咖啡机是任总当年为IBM顾问特意设置的)。咖啡很好,一种是意大利产的,一种是蓝山咖啡。有很长一段时间,本人迷上喝咖啡了,常常先喝一杯,再端一杯。但很少见任总去那儿喝咖啡。 早年最经典的会议场景是:任总先行,秘书后随,任总落座,秘书将茶杯放在任总的右前方。 这是一只硕大的茶杯,确切地讲是搪瓷缸子,其容量估计盛半斤水没问题。记得有一次,秘书用双手端着摇摇欲坠的茶缸,满头大汗。茶缸白底、红花、无盖。印象最深刻的是,有一段时间,任总的茶缸上还有“红双喜”。 后来,这只茶缸失踪,估计被哪个哥们儿拿回家,作纪念品了。顶替它的那只,还是那样大,还是那样粗。 任总喜欢喝的以红茶和普洱茶为主。2011年,任总与彭剑锋教授在北京金融街的七彩云南一起喝茶。任总欲买一饼普洱茶,店员向他推荐了一饼数万元的陈年普洱。 犹豫再三,并几次打电话与夫人请示后,最后,只买了一块两千多元的。任总一点没变,本人也曾写过一篇小文《没变的任正非》。 顺便讲一下,任总不会吸烟,很少喝酒。 在回答新西兰记者采访时,就明确表示:“我实际上是个宅男。我没有其他的生活爱好,下班就回家,不是读书就是看电视、看纪录片、看网络。” 2014年5月2日,在英国回答《华尔街日报》记者Sam Schechner的问题时,他讲道:“我个人除了工作外,好像没有什么爱好。小时候家里穷,除了读书做作业,其他什么爱好都没有形成,连喝酒抽烟都不会。长大后,这些习惯就被固化了。总体来讲,我的生活还是比较单调的。” 在接受海外记者采访及内部聊天的时候,任正非也多次表示,退休后要开间咖啡馆。 很任性吧? 2013年5月8日在接受新西兰记者采访时,讲到了自己的退休生活,任正非表示:“退休之日,我将开启一瓶香槟,开一家咖啡厅或餐厅,有一个自己的农场…… 我的人生目标其实就是开个咖啡厅,但是要高档一点,或者一个餐馆,或者一个农场,这是一个很小的资本圈。” 假如,任总退休后真的要开一家咖啡馆,如下问题处于待解: (1)会开在坂田吗?把咖啡卖给华为的员工?(2)会全球连锁吗?会在美国开店吗?(3)会沿用华为的店名吗?(4)会招聘华为人吗?(5)会采用优质高价策略吗?(6)会员工持股吗?(7)会狼性文化吗?(8)会轮值CEO吗?(9)会接受天使、A、B、C轮风投融资吗?(10)会上市吗?(11)会以星巴克作为超越对象吗?(12)会互联网思维吗?(13)会p2p、o2o、PayPal吗?(14)会成为“咖啡精英吗”?(15)会引入人工智能、VR、AR经营咖啡店吗?(16)会盈利吗?(17)会成为世界500强吗?

     德国人海因里希·爱德华·雅各布著《全球上瘾——咖啡如何搅动人类历史》一书提到:“咖啡反对淫乱,它在刺激人脑的同时明确区分性别…… 受法国作家布封、狄德罗和卢梭青睐的圣多明各咖啡将自己的热情与这些伟大的心灵完美结合——每天聚集在普寇咖啡馆的先知们,用他们敏锐而犀利的目光见证着这种深色饮品照亮了1848年——欧洲革命年。 很显然,如果思想运动不以经济运动为依托,将不会引发革命。咖啡馆成为了文学和经济的交接站,思想上的不满和物质上的不足在这里相互碰撞。” “咖啡”一词源自希腊语“Kaweh”,意思是“力量与热情”,咖啡作为一种能让人保持清醒的饮品,能提供给人脑充足的营养,增加思想的纯正和高贵;它能驱散遮蔽想象力的阴沉的乌云;它能以一道真实之光照亮事件的本质; 任正非口中的喝咖啡,无疑是提倡华为人借助咖啡这一媒介,来吸取外部的正能量,避免熵增、保持熵减;保持兴奋与激情、消除惰怠;促进新陈代谢、消除疲劳,持续地提升组织、个人的力量与热情。 有句名言:Given enough coffee,I could rule the world.——给我足够的咖啡,我就可以统治世界。 给任正非一杯咖啡,任正非就可以吸纳全世界。 给华为一杯咖啡,华为就可以连接世界,构建万物互联的智能世界。(全文完)

     作者简介:吴春波,华夏基石领衔专家,中国人民大学教授、博导,华为资深管理顾问,《华为基本法》起草人之一

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