那些工作很厉害的人,都是怎么思考的?
2022/6/22 7:16:00 管理智慧

    

     费曼学习法是公认的最高效的学习方法,它是通过强迫自己输出,重构再现学过的知识,之说以说思考很重要,是因为我们在思考中会逐步形成对事件的观点考量,树立自己的思考角度,从而更好的建立认知体系。

     作者:斋藤孝

     编辑:王橙橙

     来源:张良计(ID:zhang_liangj),本文部分摘选自《思考上瘾》。

     最近发现一本好书,叫《思考上瘾》。

     作者是一位日本人,叫斋藤孝。他在这本书中对工作和职场都提出了非常独到的见解。在我的印象里,日本人都非常善于从日常细节小事里提炼出有价值的心得,这本书也不例外。今天我摘取了书中一些写得不错的观点,分享给大家,也希望能够启发到各位的思考。

     01

     选择“不动脑就无法完成”的工作

     在美国,AI律师已经开始承担律师助理的很多工作。在未来,仅有重视沟通交流、组织管理的工作需要人类来从事。

     中小学老师暂时还是会由人类来做。因为学校的职能不仅包括教授知识,还包括培养人格,而AI对孩子进行人格教育还是难以想象的。

     除此之外,还有护理工作,这项工作不仅需要体力,还要求具备体贴入微的交流能力,这也是AI难以替代的。

     在未来职场中,事务性工作大多会由机器人来承担,但并非连管理者也不需要了。

     全面把握职场伙伴的脾气秉性、策划项目及研究战略战术是人类所特有的能力。

     这是因为,人类的理解有复杂且深邃的一面。能够做出综合判断的只有人类:这不仅包括数字化的信息,还包括隐性知识和自身认知。

     也就是说,我们今后想要维持生存并拿出成果,除了提高思考力之外别无他法。

     福泽谕吉在《劝学篇》开篇这样写道:“上天不造人上之人。”他主张人类没有高低贵贱之分,同时也提出这样的观点:

     世间既有复杂的工作,也有简单的工作,据说做复杂工作的人地位高,做简单工作的人地位低。

     “简单工作”是任何人都能做的可替代性工作,在现代社会早晚会被AI所取代。相反,“复杂工作”是潜心钻研的人才能胜任的、难度系数较高的工作。

     唯有坚持思考的人,才能自如地完成难度系数较高的工作。从事复杂工作,不仅竞争对手少,而且能获得相应的高报酬。

     因此,头脑灵活且精力充沛的年轻人一定要选择做“不动脑就无法完成”的工作。越是在工作中不断体现思考力和创造力,就越不容易被他人或AI所取代。

     02

     思考之差即工作之别

     坚持思考的人会在工作中取得创造性成果。

     就算是对于出租车司机而言,在信号灯、路况、天气等复杂多变的因素作用下,要想始终选择安全、顺畅的行车路线,也需要一定的思考力。

     我打车时遇到过这样的司机,明明三条车道中有一条车道没有车,但他偏偏选择堵车的那条车道。

     这种时候,我虽然有些顾虑,但还是会尽可能语气平和地跟司机说:“请先走左边的车道,略微提速,到前面那个十字路口再回到右边的车道……”

     我之所以“越俎代庖”,是因为我对这条路了如指掌:每天都走,非常清楚怎么走不会堵车。这样一来,与自己什么都不做、全权交给司机相比,会提前到达目的地。

     但是,其中也有完全不需要我出声、思考力特别强的司机。

     他们每时每刻都会选择最佳的车道,以最佳的速度行驶,并且在确保安全的同时早早地把我送达目的地,着实令我惊叹。

     遇到这样的司机,不仅节省时间,也省车费。

     “思考力、判断力、表达力”这三种能力是不可分的。

     之前我认为,能照做无误就是好员工。但现在看来,善于思考、有判断力,并且能很好地表达出来,才是核心能力。

     比如,开发新产品或者新服务时需要拿出创意并进行选择,再落实于生产。

     司机准确地变更行驶路线,把乘客尽早送到目的地,正是完美践行“思考力、判断力、表达力”的典型案例。

     据我观察,在工作中能够坚持动脑思考的人占10%~20%。我们看看这些人的工作状态,应该就能了解工作中的思考具体指什么。

     尤其是动脑思考的人与没有动脑思考的人做同一工作时,两者之间的差距非常明显。

     思考力强的人出现失误马上就能分析原因,找到问题并快速改正。工作做得越多,反馈的信息就越多,工作也越高效。

     因此,他们会比工作中完全不动脑思考的人拿出更多的创新性成果。

     那么,如何提高思考力,增强职场竞争力呢?

    

     03

     思考力体现在说话方式上

     人的思考层次首先体现在这个人的“说话方式”上。

     在工作中,“我想到答案了,但我无法用语言表达出来”这句话是说不通的。说不出什么具体内容,就等同于没有在思考。

     无法把自己的想法用语言表达出来的人,在未来的社会中也许寸步难行。

     工作中,比起精通各种外语,更重要的是,能用语言表达有意义的内容。

     擅长表达的人,也擅长教别人。

     不要含糊其辞地说“大概就是这样,你先做一下”“逐渐就习惯了,没问题的”,而要像指南一样,按顺序逐步讲解。

     今后,国际化进程将持续推进,国籍、出生地等背景不同的同事会大幅增多。与这些同事沟通、交流时,语言表达能力就会大显神威。

     对于认真思考的人,无论问什么,他/她都能给出令人满意的答复。

     比如,足球运动员久保建英答记者问时说:

     “观看足球比赛时,我发现失分基本上都不是技术问题,而是判断失误。足球比赛中无可挑剔的传奇射门暂且不论,大部分的得分都源于对方的防守判断失误。”

     这一回答无疑是思考的结晶。从他的话中也可看出:一旦到了技术和体力势均力敌的专业对决时,胜负则取决于思考力。

     这并非夸大其词。由于紧张和疲惫,一点点疏忽就会造成无可挽回的失败,因此不难想象思维水平会影响比赛时的判断。

     04

     思考的最高境界是动笔

     与“说”相比,层次更高的思考是“写”。

     说话时,有的人谈吐风趣幽默,十分受人关注。但把他们风趣幽默的表达转为文字时,会发现完全不知道他们要表达什么,表述的信息有时也会前后矛盾。

     “谈吐风趣幽默”是由说话人天生的幽默感、说话的节奏感以及语气等综合作用的结果。

     总而言之,不是他们所说的内容有趣,而是他们说话时的谈吐风趣幽默。

     当然,谈吐风趣幽默、有人格魅力也是非常宝贵的能力。在日常会话中,即使表述中前后略微矛盾也没关系,听者会自己补上相关信息。

     但是,仅仅是因为谈吐风趣幽默就下结论说“这个人脑子转得快”还是有些欠妥。

     能够进行语速得当的表述很重要,而有能力把富有内涵的信息以文字的形式呈现出来同样非常重要。

     能把所想所思写成文章是思考力的最佳证明。最理想的当然是“说”与“写”齐头并进、双管齐下。

     05

     养成思考习惯,保持临战状态

     最后想要强调的是:思考的习惯比思考的质量更重要。

     在工作、学习中需要具备的本能反应,与运动员需要具备的本能反应非常相似。

     在会议、研讨会等场合不发言,就相当于打网球时不把对方打过来的球打回去。

     因此,我们必须养成思考习惯,做好准备随时应战。

     被人提问时能否有所反应、立刻作答,与这个人是否优秀没有关系。

     只要保持临战状态,任何人都能马上作答。职业棒球选手长岛茂雄曾说,虽然自己在三垒的防守位置,但接过本应由二垒手来接的地滚球。

     长岛茂雄一直凭借着“自己要把打到内野的球全部接住”的干劲参加比赛。离开校园、走向社会的人都应该拥有这种“野心”。摒弃“有十个人呢,自己不思考也没关系”的想法、以“我的意见最后一定要被采纳”的决心参会的人,才能提高思考层次,拥有长足竞争力。(本文完)

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