80岁老头开了家“穷人店”超市，竟然打败了沃尔玛，你信吗？
2016/3/4 实用商业心理学

    

     阿尔迪超市是全世界公认的零售业航母。阿尔迪每年经销的单件商品总价值却超过4000万欧元，是沃尔玛的30倍。阿尔迪有个通俗的名字——“穷人店”。它的所有者是德国80多岁的阿尔布莱希特兄弟。

     阿尔迪的制胜法宝只有两个字：

     简单!

    

     它简单到什么程度，可以从以下几个方面看出：

     不做广告。

     阿尔迪所有的商场，只有每周一期八开的《阿尔迪信息报》放在超市入口，对下周的新上柜货品进行介绍，由顾客随意自取浏览。

     商品单调。

     商场里只放着简单的六百至七百种商品。货品装在纸箱里，堆在光秃秃的货架上，价目表悬在头顶，而不是贴在商品包装上；手纸只有两种牌子，腌菜只有一种，每种商品只提供一种选择，即同类商品之中最好的品牌；每一种商品都只有一种规格的包装。商品都是能够迅速带出店铺的，包括罐头食品、纸袋包装食品、快餐食品、一些新鲜果蔬和冰冻食品等。除少量日用品、食品设有货架、冷柜外，其他商品均按原包装在店内就地销售，店员打开纸箱包装，由顾客自取。

     员工人数少。

     每一家阿尔迪超市的雇员都少于十名，他们都身兼数职。超市里没有条形码扫描仪和读卡机等现代化设备，坚持使用最简单的收款机，而且只收现金。没有人员为顾客提供装袋服务，店员对商品价格倒背如流，他们的心算和录入速度令人惊叹，顾客交款的整个过程非常快捷。

     不收尾数钱。

     在阿尔迪，商品价格的尾数都是零或五。他们经过测试，发现营业员找零钱的时间会影响销售，如果将找零钱的时间去掉，可以减少营业员数量，又可以多卖出为数不少的商品。于是阿尔迪决定，价格尾数是五至九的商品，按五收款；而价格尾数零至四的商品，就不收尾数款。这样做，既令商店员工提高了工作效率，又降价吸引了更多的顾客。

     阿尔布莱希特兄弟在总结成功的秘诀时说：

     我们只放一只羊!

     无数事实证明，那些想放一群羊的人，到了最后，往往连一只羊也剩不了，原因就是他们被无尽的贪欲挤垮了。

     所以，不管你是做什么工作的，在做事之前，还是先衡量一下自己的能力，看看你到底适合放几只羊。(来源：《商界》杂志2015年09期)

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