假如客服人员都是暴脾气……
2017/5/25 实用商业心理学
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所有行业中,
服务业是最累的,
因为除了要服务别人以外,
时常有人会觉得服务好是理所当然的,
也经常发生别人的好服务招来某些人的得寸进尺、恶意投诉。
台湾的小伙伴们拍了个服务人员内心暴走的视频,
说实话,看完有爽到……
本文来源:客户管理
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