为什么你应该倒掉价值1000美元的拉菲和鱼子酱！
2019/9/26 23:54:39何加盐 实用商业心理学
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实用商业心理学
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作者：何加盐
来源：公众号“何加盐”ID：ihejiayan
导读：别让沉默成本毁了你的人生。
假设你在一家高档餐厅吃饭。
两个小时后，你的酒杯里还有1/3杯82年的拉菲，盘子里还留着半勺大白鲟鱼子酱。
这些剩下的拉菲和鱼子酱，价值1000美元，而你已经酒足饭饱，再吃就撑了。
你会怎么处理？
我想，大部分人都会咬咬牙，强撑着把它们塞进肚子，以免浪费。
但更好的处理方式，也许是直接倒掉。
我们吃任何食物，无非三个目的：果腹、美味、健康。
当你已经很饱了，再好的食物，对你来说，都成了负担。它们既难以下咽，又有害健康。
我们硬把拉菲和鱼子酱填进肚子，是因为它们很贵。
但是却忘了，吃它们的目的是什么？
01
类似的场景，每天都在每个家庭上演。
小两口去某地旅游，发现景色一点都不好看。
老公说：“来都来了，还是转转吧。”
结果，交通又堵，天气又热，景点又挤，抱着一肚子不顺心回去，路上还大吵了一架。
到电影院看电影，发现片子很烂，老婆说：“票都买了，还是看完吧。”
结果，浪费了两个小时，看了一部自己完全不喜欢的烂片。
在水果摊买了葡萄，一吃发现很酸，爸爸说：“钱都花了，还是吃掉吧。”
结果，什么美味都没品尝到，反而把牙酸倒了。
家里红烧排骨做多了，最后还剩下一些，妈妈说：“每人两块包圆，都别剩下。”
结果，你打着饱嗝强行咽下的两块排骨，不仅没有给你带来任何好处，反而升高了你的血糖、血脂、血压，变成了腰间肥肉。
02
经济学上有一个概念，叫“沉没成本”。意思是已经付出、不可收回的资源。
我们为一件事所付出的金钱、时间、精力、感情等，都属于沉没成本。
在做决策时，我们不能把沉没成本纳入考量。不管之前已经付出了多少，都和当下的决策无关。
我们需要考虑的，是另外两个概念：机会成本和边际收益。
机会成本，是我现在需要付出的资源假如用于做其他事，能带来什么收益？即，我为了做这件事情而放弃了多少本来可以拥有的别的收益？
边际收益，是我要做的这件事情，能给我带来多少新增的好处？
边际收益既可以是正的，也可以是负的。如果这件事情不光没给你带来新的好处，反而带来了新的损害，那么你的边际收益就是负数。
以看电影为例，它的沉没成本，是电影票的价钱和你的路费，在你开始观影后，这些就无法收回了，你看或不看，都不能使它减少分毫。
它的机会成本，是你用两小时的时间干别的事情，可能带来的收益。例如去逛街、玩手机、回家睡觉，或者学习，给你带来的好处。
它的边际收益，是你通过看这场电影获得的体验。
一场不好看的电影，既浪费了你两个小时，又给你带来了不好的观影感受，它的机会成本很大，边际收益为负。
从理性上来讲，我们一旦确定电影不好看，就应该马上离场，去干别的事情。不管电影票是10块、100块，还是1000块，都应如此。
前面说到的拉菲、鱼子酱、旅游、葡萄、排骨，也都是一样，付出的成本已无法收回，如果它们现在只能给你带来负的边际收益，或者说造成损害，那就应该马上放弃。
但人类的愚蠢在于，我们往往会因为惋惜已经付出的东西，而对自己施加新的伤害。
03
如果说多吃一块排骨，只不过是让我们长胖一点而已，那么，有很多沉迷于沉没成本的行为，则会给我们的人生带来巨大的痛苦或灾难。
最典型的三个领域是：感情、事业和投资。
很多情侣或夫妻，相处一段时间之后，已经出现了诸多不合，日常相处龃龉不断，甚至有的发现另一半原来是渣女或渣男。
但是由于之前已经付出了那么多青春和感情，所以就忍着，当断而不断，结果每天和一个不合适、不喜欢的人在一起，生活得非常痛苦。
在工作和事业上，有很多人做着自己不喜欢、不擅长的事情，不愿意换一条路走。究其原因，是他们觉得自己在这一行已经干了这么久，要改行，原来的这些不是都白干了吗？
有些企业也是如此，在市场已经发生变化，原来的产品渐渐没那么受欢迎时，还会由于已经在这个领域投入了许多的人力物力，或者因为曾经的辉煌，而迟迟不愿转型，结果错失了新的机会。
最典型的例子是柯达。在很长时间里，柯达都是相机和胶片产业的霸主，在这个领域有无比强大的品牌和技术储备。
它是世界上第一家开发出数码相机的公司，但是为了保持原有产品的优势，柯达没有把重点放在数码相机上面，而是紧抱着传统胶片相机不放，结果，在数码时代，柯达没落了，最后落得一个破产的结局。
在投资领域，人们更是经常犯这种错误。
当投资出现了损失时，绝大多数人想到的，不是及时止损，而是如何回本。当投入100万，有80万已经损失掉的时候，他们并不把那80万看作已经打水漂了，而是还当成自己的，以为迟早会回来。还有很多人，为了能赚回那80万，还会不断地追加投资，最后弄得血本无归。
最极端的例子就是赌博，在沉没成本谬误的影响下，每一个赌徒都是越输越想着回本，不到倾家荡产绝不罢休。
当沉没成本很大的时候，人们的心理很难不受影响。但我们必须学会抵抗沉没成本的诱惑，不管这有多难。
04
上面说的，是狭义的沉没成本，它们是我们主动付出的资源。
广义的沉没成本，还包括那些由于个人或他人的错误，或者无法抗拒的客观因素而业已造成的、无法挽回的损失。
例如，打翻的牛奶，破碎的花瓶，错过的末班车。
这些还只不过是让我们心情变差一点而已，有些更大的沉没成本，常常会给我们带来痛苦，并干扰我们的决策。
例如，老人没有看好孩子，导致孩子烫伤；老公躺在床上抽烟，导致房子被烧；高管决策失误，导致公司损失了1000万。
遇到这种情况，很多人的第一反应，是生气和指责。
但问题是，这些事情已经发生，沉没成本已经造成，生气和指责毫无意义。
正确的方法应该是马上解决问题。
等把孩子的烫伤处理了、新房子买(租)好了、公司业务恢复正常了，可以回过头来批评。但批评也不是针对他带来的损失，而是针对如何吸取教训，避免下次同样的事情发生。
有很多家庭或公司，出了问题第一时间来吵是谁的责任，而不是解决问题，这就本末倒置了。
这里有一个历史上的例子：
金国进攻宋国时，宋国受到无比的屈辱，徽钦二帝被抓，全国生灵涂炭。这种仇恨自然是刻骨铭心。
100多年后，蒙古军队进攻金国，金国派使者到南宋求援，阐述唇亡齿寒的道理，请求南宋与之共御蒙古。
南宋上下觉得报仇雪恨的机会到了，不光回信痛快地骂了金国一番，而且和蒙古联合，把金国灭了。
30多年后，宋朝也为蒙古所灭。
历史无法假设，我们不知道假如南宋与金国联盟，能不能抵抗蒙古。但是从理性决策来讲，与金国联盟共同抵御蒙古，是对南宋更优的选择。只是因为一百多年前的仇恨，作为沉没成本实在太大，南宋人还沉浸在其中，不愿意用理性去思考了。
而在现代国际关系中，人们要理性得多。
美国在二战之时，和苏联的盟友关系可谓亲矣，和德国的仇恨可谓大矣。但战后，美国却用马歇尔计划扶持德国发展，用铁幕来遏制苏联。因为二战时的一切都已经成为沉没成本。战后，美国的主要对手变成了苏联，它需要德国帮助一起对付新的强敌。
在生活和工作中，不管我们多么小心，总会有一些不好的事发生。我们都知道不要为打翻的牛奶哭泣，但如果这“牛奶”非常昂贵的时候，就需要我们有非常理智的头脑，和非常坚强的心去应对。
05
沉迷于沉没成本，是人类的本性。
针对我们的这一缺陷，有人设计出很多套路，让我们上当。
例如，很多商家会让我们交少量的定金，把我们锁定，最后做成大笔的生意。
美国一些学校的兄弟会(如耶鲁大学的骷髅会)，在新人入会时，会举行以虐待和侮辱为主要内容的入会仪式，让新人身体和精神都备受折磨，但越是这样，其内部凝聚力越强。因为每一个会员都觉得我经历了千辛万苦才进来的，一定要珍惜。
现在有一些付费社群或组织，也是采取同样的路数，组织者要求你填很多复杂的表格，交很多钱，还要经过重重审核才能加入。一旦加入以后，你就不会轻易退出。
有很多骗局，也是利用人们在乎沉没成本的心理，先是让你交少量的钱把你套牢，然后越交越多，到最后，你已经无法脱身了，因为一脱身，前面的所有钱都拿不回来了。
这样的套路还有很多，稍不注意就会中招。
06
要排除沉没成本的干扰，我们需要学会改变决策的思维模式，让过去的事情过去，把目光盯着未来。
首先，我们需要在脑子里设置一个警铃，当你听到、说到或想到“来都来了、钱都花了、票都买了、都已经投了那么多钱了、都做了一半了、凑合着过吧、当初那么贵买的呢……”这些词句时，脑中警铃就要响起，提醒你别掉进沉没成本陷阱。
你需要马上想想，这件事继续做下去，给我带来的是好处还是坏处？我想继续做，是因为心痛已经花掉的钱和时间，还是因为它确实对我有用？
其次，在做决策时，我们有时候需要身外化身，冷眼旁观，让自己脱离非理性因素的羁绊。
这里有一个绝佳的例子：因特尔公司的转型。
在1980年代之前，因特尔以做存储器而出名，因特尔三个字几乎就是存储器的代名词。但是进入80年代以后，日本厂商崛起，存储器市场被瓜分，因特尔的生意大不如前。
此时，因特尔在存储器方面的人才、技术、品牌的积累，都是丰厚的，但这些都已经是沉没成本。
因特尔CEO戈登·摩尔和总裁安迪·格鲁夫有了一次经典的对话：
摩尔问：如果我们离开，新的CEO上台，他会怎么做？ 格鲁夫回答：他会放弃存储器业务。 摩尔说：那为什么我们自己不这样做呢？
就这样，摩尔和格鲁夫放弃了巨大的沉没成本，因特尔重新出发，成为微处理器领域的龙头。它的“Intel Inside”(内有因特尔)成为几乎每台电脑的标配，“等，等噔等凳”也成了每个电脑用户最习惯的音乐。
因特尔的转型故事给我们的启示是：当面对沉没成本时，我们不妨想一想，如果一个没有付出过成本的局外人来处理这事，他会怎么做？
我们日常生活中也可以反过来这样问自己：如果那钱不是我花的，我会怎么做？
这样，也许你会更痛快地把最后一点吃不完的菜倒掉，把买了从不穿的衣服送人，把招了不合适的员工辞退……
07
普通人往往更关心沉没成本，高手则会看边际收益。
沉迷过去，还是着眼未来，这两种不同的看问题方式，决定了两种不同的人生。
老盯着过去，都是惋惜和痛苦；只有看未来，才有出路和希望。
美团的创始人王兴常说一句话，我也很喜欢。在这里与大家共勉：
既往不恋，纵情向前。
现在，请思考一下，你的生活里，有哪些“喝不完的拉菲”和“吃不下的鱼子酱”？
请把它们倒掉!
别让沉没成本拖累你的人生。
作者简介：何加盐，一个专门研究牛人的牛人。曾在政府工作，后创立咨询公司，现为咨询顾问，公众号写手。和你一起了解牛人是怎么炼成的，从牛人的经历与方法中，获得思维与认知的提升。了解牛人，学习牛人，成为牛人，从关注何加盐开始。
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