李彦宏,你若不重生,百度就没有希望!(附秦朔和韩寒致百度董事长的亲笔信)
2016/5/4 成功商业思维

    

     五一假期,百度再次陷入到风口浪尖,与上次贴吧事件一样,这次也是因百度医疗广告的问题。这次不同的是,大学生魏则西死了,被称为是一个死在百度和部队医院之手的年轻人。

    

     魏则西是一个普通的不能再普通的大学生,可是他的死却在网络上掀起了波浪,原因只有一个,几乎大部分网友都将他的死,与百度的恶联系到了一起。

     你可能已经想到了,没错,就是百度对医疗行业的竞价排名。

    

     魏则西

     2014年5月,魏则西大二时,被检查出患有滑膜肉瘤,四期。

     滑膜肉瘤是一种很恐怖的软组织肿瘤,就是癌症。目前对这种病,全世界都没有有效的治疗手段。加上魏则西是四期,也就是晚期,几乎是绝症。

     魏则西是家里的独子,可想而知他父母的心情,拼命四处给他治疗,但疗效都不大。

     最后,他们将希望转到了网络上,计算机专业的魏则西在百度上查到了北京的一家医院,说可以治疗这种病,随即赶到北京,经过检查后,医生说,治愈希望在80%以上。可是在花光了20多万后不久,魏则西却魂归西天。

     似乎早有预知,在这家医院治疗之后,魏则西就已将整个经过写到了网络上。则西死后,引起了网友对百度的强烈指责。

    

     魏则西去的这家医院,是北京武警二院肿瘤生物中心,所接受的是DC-CIK细胞免疫治疗,这是种已经被国外淘汰、但在中国非常红火的肿瘤免疫治疗。

     有人总结称目前国内的肿瘤免疫疗法是“谋财不害命”。但是,如果病人轻信广告,散尽家财尝试这种几乎无效的疗法,贻误了宝贵的时机使用规范的放化疗和靶向治疗,这不是“谋财害命”又是什么?魏则西的遭遇便是如此。

     当初魏则西和他的家人走投无路,在百度搜索滑膜肉瘤治疗信息时,搜到的是这样的推荐页面。感谢热心网友留存,因为在最近两天百度发现再次面临公关困境时,已经删得一干二净了。可以看到,排在第二推荐位的就是北京武警二院。

    

     百度推广说,因为武警北京总队第二医院是公立三甲医院,所以魏则西的死跟他们没有一点关系。

     而也正是这一点,面对网友的指责,百度官方微博@百度推广于4月28日发了一条义正词严的微博。

    

     但事实真的是这样吗?

     武警二院是家什么样的医院?

     在他们一家进入武警二院主页时,想必也看到了这样的对话框,直接与发来对话框的“医生”开始沟通,甚至得到了一个相当积极的答复,促使他们在几天后就从西安来到了北京求医。

    

     该网站标明是武警北京总队二院的官方网站,表示引进了肿瘤生物治疗领域的代表技术,采用DC免疫治疗以及CIK免疫治疗消灭癌细胞,可达到延长生存期,提高生活质量和抑制肿瘤恶化的目的。

     然而经验告诉我们,但凡主页做得如此花哨,又有对话框出现的医院,必然有蹊跷。我们的第一步从检查主办单位ICP备案开始。嗯,备案主体是个人,而非医院。

    

     继续追查医院域名注册信息,北京武警二院注册人单位为:KangXin Hospital Investment and Management CO.LTD。

    

     KangXin Hospital Investment And Management CO.,LTD是何方神圣?不太好找,不过我们发现在领英上有数位医疗领域人士有该公司工作背景,从英文名反向查出,该公司中文名称为“康新医院投资管理有限公司”。

     查到此处,我们可以判断出:北京武警二院的肿瘤生物中心与康新医院投资管理有限公司(下简称“康新公司”),他们是相亲相爱的一家人。除了武警二院,康新旗下还管理着其他多家以生物免疫治疗为特色的肿瘤专科医院。

     与北京武警二院合作是什么公司?

     细胞免疫治疗难度并不高,不过在操作中规范化、无菌化和风险控制极其重要,所以,有能力的医院自己做符合GMP标准的细胞操作间,没能力的则是将相关业务外包给多家生物公司来做。由康新公司“承包”或“入股”的北京武警二院肿瘤生物中心属于后者。

     他们的技术合作伙伴是上海柯莱逊生物技术有限公司。关于该公司近期的新闻是:3月3日晚间,中源协和发布预案称,公司拟以11亿元收购上海柯莱逊生物技术有限公司100%股权。公开资料显示,柯莱逊是国内最大的免疫细胞治疗企业之一。柯莱逊的官网同样将斯坦福大学医学中心列为合作伙伴,斯坦福方面称并不了解该公司。

     从公开资料来看,上海柯莱逊与北京武警二院肿瘤生物中心同样也是相亲相爱的一家人。何以见得?柯莱逊甚至替二院招聘护士。

    

     从柯莱逊的招聘广告还可以看出,这家公司的业务并不像其收购方中源协和所声称的那样,仅限于“给医院提供技术服务,包括细胞制备等,并不给患者提供临床治疗。”事实上,除了在北京,公司还在各地招聘包括肿瘤科医生、临床医生、护士等提供临床治疗的员工。此外,还招聘百度竞价专员等业务人员。

    

     谜底揭晓,老板根本是一个人

     我们已经发现,康新公司是北京武警二院域名的管理者,柯莱逊是武警二院细胞免疫技术的支持者,那么,康新和柯莱逊又是什么关系?

     简而简之,他们也是相亲相爱的一家人,老板是莆田人士陈新贤和陈新喜兄弟。

     柯莱逊公司董事长叫陈新贤,他指导工作的消息刊登在公司官司网上。而公开交易信息显示,柯莱逊的原股东之一为陈新贤的胞弟陈新喜。

    

     陈新贤除了是柯莱逊的董事长,旗下还有两大医疗机构,在接受公开采访时他介绍说,他在新加坡注册成立了华康医疗投资集团有限公司,在上海注册成立的就是康新医院投资管理集团有限公司。

    

     所以,人物关系图就是这样的(时间紧,缺美工,抱歉只能手绘):

    

     莆田人士陈新贤的康新公司通过承包科室等方式,管理多家公立医院肿瘤科室,从事医院和科室官网建设和维护、百度竞价、在线咨询导医,甚至直接参与临床治疗;陈新贤与其弟陈新喜的柯莱逊生物公司为这些肿瘤科室提供技术服务。这是稳赚不赔的生意,只要康新能继续搞掂主管医院。

     如此谋财害命的治疗,得到了主管医院的纵容,得到了百度竞价排名的助推,也得到了监管部门的睁一只眼闭一只眼的默许。得了癌症、被骗了钱又没了命的病人太可怜、太无助、太冤枉。

     李彦宏:你不重生,百度就无法重生

     在曾经的贴吧门事件中,秦朔曾经写给李彦宏写过一封公开信《致李彦宏书:你不重生,百度就无法重生——兼论中国互联网企业的文化》,我们从秦朔掏心掏肺的深刻分析中,能一步步看到李彦宏这个高颜值的老板,如何用他的一言堂,一步步把百度推到了今天这个地步。

     近日,有网友称,百度公司封禁了百度血友病吧原吧主、小吧主的发言权和管理吧务权,让自称“陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授”的“血友病专家”成为新吧主。但该网友称,这个所谓的“血友病专家”实为骗子,之前已被媒体曝光过,现在是花钱成为血友病吧吧主,试图通过身份优势获利。

     虽然在贴吧门后,李彦宏曾表示,“感谢朋友们的关心,我们会深刻反省,把危机变成机遇,让百度陪大家走得远一点。”

     但无论是贴吧门之后百度公关的傲慢态度,还是今日百度针对魏则西事件发出的二次声明中,我们依然没有看到百度深刻反省的诚意。

     就在今日,百度推广再度发出声明:

     针对网友对魏则西所选择的武警北京市总队第二医院的治疗效果及其内部管理问题的质疑,我们正积极向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函。

     希望相关部门能高度重视,立即展开调查,如果调查结果证实武警二院有不当行为,我们全力支持则西家属通过法律途径维权。

     百度永远跟广大网友站在一起,维护网民合法权益是我们应尽的责任。

     我们全力配合执法部门调查和打击一切违法违规行为,也强烈呼吁相关医院主管部门,加强医院监管,为广大患者创造可信赖的医疗环境。

     但百度推广声明仍然是强调,责任更多是在武警北京市总队第二医院,而不是自身。舆论的风暴中心依然瞄准百度,抨击百度竞价排名作恶,称不该谁给的钱多,谁就排在前面,谋财害命。

     我们恳请百度李彦宏先生百忙之中再重新仔细看一下下面这封信吧:

     秦朔致李彦宏书:

     你不重生,百度就无法重生

     ——兼论中国互联网企业的文化

     李董事长彦宏先生:

     此刻是旧金山时间早上6点多,我在酒店给你写一封信,是半躺在床上电脑放在膝盖上写,因为左侧颈椎很疼,不能低头。

     发生“贴吧门”事件的这些天,可能是你生命中最黯淡的印记。你们那一代互联网英雄,相比起来你是最顺的。家中被宠爱,北大加留学,术业有专利,还碰上聪慧无比的马小姐鼓励你回国创业。2005年8月5日百度在美国上市那天疯狂地创造出多个记录,那个场景奠定了“中国人民很行,百度很行,李彦宏很行”的历史存在感,你也成为无数人的偶像。

     我承认,你的贡献和颜值(应受)这样的国民待遇,百度对中国网民的正面作用也是巨大的,但我们的政府和网民对百度的支持力度恐怕也是世罕其匹的,这话的意思,你懂的。

     今天你一夜之间从男神变“鬼神”,从好学生变“恶魔工程师”,内心肯定觉得比窦娥还冤。但想想你的成长历程,想想你在这么年轻的时候就成为国民偶像和阳光富豪,今天忽而以全国工商联副主席的身份参政议政,明天忽而坐着私人飞机出席重要会议论坛,我想问,你内心有没有“绿叶对根的情意”?有没有深切的敬畏感?有没有对每个用户每次点击的感恩?如果不是中国市场养育了你,千万亿万倍放大了你的才华,你留在美国可能有这一切吗?

     在你风光无限的职业生涯中,你是不是一直觉得,百度的成功主要就是你这个技术大拿和创始人文化的成功?“水能载舟亦能覆舟”这个普适公理和你无关?

     “贴吧门”事件至今,你没有给社会一个起码的交代,你的内心大概一直充满着对个人talent(天资)以及百度对中国所做贡献的骄傲,面对“贴吧门”你满是委屈你放不下尊严和盛名,所以你低不下头!你低不下头,不彻底反省,你的精神世界不会重生;你不重生,百度不会重生;百度不重生,就到此为止,没有新希望。

     我说的希望,是指,百度能为社会创造出和商业成功相match(匹配)的社会价值。

     百度百度谁能度?只有你。你不自我革命,自我超度,即使你的员工和朋友都想帮你,但众里寻你千百度,也找不着方向的。

     因为放不下自我,你的胸襟就大不了。百度给人的普遍印象是BAT不再,ATM开启,你还不要反思吗?!你动不动就说“账上有200亿现金,要如何如何”,公司能做多大,拥有什么样的竞争地位,是有规律的,我劝你千万不要急躁,你现在要做的是:戒急用忍,反躬自省,砥砺好自我,再出发。

    

     油画--自由引导人民

     我不懂互联网,但多年来和互联网人士包括一些大咖的交流中,听到不少关于百度的议论。这里我一并告诉你,如果你觉得是无知和偏见,删除就行了。

     1、百度崇尚技术,这没错。但走到“技术崇拜”,不接地气,要不要反思?

     2、BAT中百度官僚主义最大。不少朋友都说和百度打交道层级最多,部门间互相不给力,一个好建议拖来拖去得不到反馈。这不是因为百度觉得自己特别“高大上”,一般人都看不上?

     3、百度经理人队伍的战斗力不强。百度待遇不错,为什么战斗力和阿里相比差那么远?我从外围看,最重要的一个原因是百度人觉得百度是你的,和他们的相关性不紧密,不贴身。

     你长期说职业经理人文化不行,要弘扬创始人企业家文化,但是百度内外很多人都说你的控制欲实在太强。百度不像阿里的合伙人文化深入人心(我在《第一财经日报》的一个副手去了菜鸟网络,天天晚上九点十点才离开办公室,像打了“鸡血”),也不像腾讯除了有马化腾,还有刘炽平等一批人分担管理,而且机制化地对组织进行激励,张小龙经常不去深圳开会马化腾也安之若素,你会吗?你肯定把他废了。

     在百度,除了你李彦宏和一些天真烂漫刚入职的小朋友,有多少经理人会把公司当成自己的?别怪他们,怪你自己,你想控制一切,结果就是不知不觉中形成了对他人的压抑,无法真正激发整个团队的活力。百度表面功夫还可以,但执行力、战斗力不行。

     今天的互联网竞争,不是个人打天下而是众志成城“打群架”的时代,你也想打也经常喊打,但你的人为什么打不起来?!

     4、在百度和你相处要很小心。因为你把百度看成自己的,因为无人挑战你,所以你习惯于自说自话,用人也常常很随便,包括让张亚勤去管公关。亚勤敦厚正派,长于技术,也有领导力,但今天中国互联网的公关市场,他没有一点“杀气”也不会“搞三搞四”,这不是用他之短吗?

     5、你在战略上很急躁。在BAT中,百度这几年渐处下风,说不定再过两三年市值也会被后面的企业超过。你的选择是从连接信息到连接服务,在O2O上赌一把。

     但百度的O2O之路到底怎么走?你想清楚没有?

     腾讯的选择是承认自己有些方面缺乏核心竞争能力和比较优势,所以“以弃为取”,比如把电商嫁给京东,生活服务交给大众点评和美团,搜索并入搜狗,腾讯还布就了“一半是自己,一半是别人”的开放体系。然后做好自己擅长的事,把壁垒越做越高。机会导向和能力导向兼具,才能在风口胜出。

     有些方面你自己未必擅长,手下又缺“能战之死士”,四处为战,你该加强、能加强的地方可能没有去加强,比如围绕百度地图的服务整合。如果这样的地方也“失守”,我无法想象百度的明天。你不是马云,能够用“外星人”思维超前布局。

     “贴吧门”事件对百度品牌和你个人形象的打击,相当于打断了一条腿,短期看不到康复希望。

     互联网上那种群情激奋的状态,让我瞬间想到欧仁·德拉克罗瓦的那幅著名油画《自由引导人民》(1830)。什么叫“水能载舟亦能覆舟”?这幅反映1830年法国七月革命的油画会告诉你。去巴黎的时候可以到卢浮宫博物馆看一看。

     在张瑞敏的书房里,他把《财富》杂志的一期封面挂在桌旁,上面是一艘正在倾覆的巨轮,大号字体是:企业为什么失败?我建议你把《自由引导人民》挂在你的办公室,时刻提醒:失去人民将会怎样?

     用躲的方法等舆情冷却和其他公司危机爆发,也不失为一条路,是无路可走时的一种乌龟策略。舆论危机总会过去的。如果这样的教训都不能促使你精神重生,你和百度的一页都翻过去了。

     为了帮助你精神重生,6条具体建议,你可以反对,我只希望你看完再反对。

     1、知耻而后勇。把每年1月定为百度的“反思月”,把某一天定为“司耻日”。3Q大战后,马化腾打开自己放下自己,连开了N场对外求教会,虽然也是一种公关策略,但从此开启了腾讯的一个新时代。马化腾最后的选择是采取主动的、自省的、开放的方式,以平复用户的反弹之声。而“贴吧门”是善恶立判的事,百度整风刻不容缓!

     2、重思价值观。于荒郊野岭处或月朗星稀夜(如你真能大隐于市也行),独自清空一下自己(连马小姐也不要陪伴你)。只思考一个问题:李彦宏今天继续活着,为什么?不是“活着就为改变世界”那么简单。

     打印几份东西带上。

     一是蒂姆·库克接受《Fast Company》《快公司》采访时回忆史蒂夫·乔布斯,谈追求“最佳”而不是“最多”的产品哲学;

     二是扎克伯格在Facebook递交IPO文件后写的那封信,“Facebook的存在是为了使世界更加开放和保持连接,而不仅仅是建立一家公司。我们希望Facebook所有员工每天都能够在做每一件事情时专注于如何为世界带来真正的价值”;

     三是谷歌的十大价值观,特别是“以用户为中心,其他一切水到渠成”、“不做坏事也能赚钱”、“没有最好,只有更好”这三条;

     四是张小龙最近关于微信价值观的那篇讲话,一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、一个好的产品是用完即走的、让商业化存在于无形之中。

     你曾在北大演讲说,专注互联网和信息技术对你而言不是工作,是一种生活方式,是一种宗教信仰;你从始至终都有一个明确不移的目的,那就是让信息与人类之间的关系变得更直接、更简单。请你好好反思一下,你做到了吗?

     3、深化从价值观到战略的思考。如果你能真正重回价值观,把“帮助每个人找到所需要的答案,用这种方式促进人的自由全面发展”作为百度存在的唯一理由,那么百度的战略就应该基于如何把价值观更加全面透彻地落实。

     战略的实施应该是百度价值观的自然展开。O2O不是战略,跟别人掰手腕不是战略,都是具体方式。战略是要竭尽一切努力,向着有助于实现价值观的关键环节和领域,持续投入,持续聚焦,持续精进,持续提高壁垒,以让用户获得无可比拟的最佳体验。有了这一点,再去考虑如何将核心优势有效延伸(如搜索社交化和服务化),如何通过互补策略丰富自己的生态(生态建设的核心还是要以有助于价值观的实现为前提)。

     人都有一命,这一命也是上苍给他的独一无二的使命。你不用去和比人攀比,你要做的就是实现你自己的天职(calling),在百度最擅长、最热爱、虽九死其犹未悔的那个地方,创造出极致的、永无止境的那种体验。

     4、将百度团队打造成业界最佳团队。一切战略都依赖人去落实,而人是生产力中最活跃的要素。这方面需要找到比你更善于进行团队建设的人帮助你(比如当年比尔·盖茨旁边的鲍尔默)。

     5、开放自己,加强学习。江河之所以为王者,以其善下之。要广泛向别人学习,不仅向国外学习,只要你主动,身边也有大量学习的机会。中国主要互联网公司的领袖和新一代领军者,你都可以主动登门学习,包括市场上打得你死我活的竞争对手。比如你可以向马化腾借两天张小龙,如果他不肯,你就去广州海珠区的微信基地找张小龙。如果2016年李彦宏能够成为互联网大佬中向别人学习最多的人,你就重生了。

     6、不怕困难,坚忍不拔。“贴吧门”对你是重创,不反省将是更大的灾难。但放在整个百度发展的长河中,又只是一朵浪花。学习日本围棋手、来自台湾的林海峰,有人叫他“不死鸟”,因为他多次创造出七番棋“三连败后四连胜”的奇迹。你这点困难,比起马云的多次危机和马化腾在3Q大战时的危机,只是毛毛雨。那打不垮你的力量会让你更坚强。

     解铃还须系铃人。我在寺庙里看到的一幅对联,也转赠给你:如不转念,谁为你救苦救难,倘能回头,何须我大慈大悲?如果你无所触动,没关系,将来我的文集中,《百度们的文化含义》删去就行了,或者我把标题改一下,改为《2011年之前百度们的文化意义》。

     最后,借给你写这封信的机会,也对整个中国互联网企业家说几句肺腑之言:

     你们是时代的英雄和骄子,你们为互联网在中国的各种应用做出了巨大贡献,奠定了无愧于时代的技术、工作、生活、社交、娱乐等等方面的新基础设施,中国7亿网民深受其益(这个数量是美国人口数量的两倍多)。你们在充分竞争、政府干预相对较少的领域里,更多展示了靠知识才能、靠为用户服务而赢的一面,相比某些凭关系靠政策行业的富豪,你们更阳光更灿烂,所以我们喜欢看你们在CCTV和机场书店高谈阔论,而他们有谁能享受如此待遇?!

     你们给社会提供了大量优良的产品与服务,因为互联网特有的用户反馈机制,不断迭代改进,在中国巨量互联网人口的支持下,你们很多产品都是世界领先水平。中国网民是有福的。我自己做的商业文明研究中,就把支付宝和微信作为商业文明中的产品代表。谢谢你们。

     即使百度和最近同样陷入公关危机的携程,其绝大多数产品都是造福人民福祉的。在微信之前,百度是我用的最多的应用。我自己是个做研究写东西的人,百度学术和百度翻译对我帮助很大,我女儿学英语和西班牙语时,我们发现百度在西班牙语和英语的互译方面做的比谷歌好。今年春节我要回家乡,两周前用携程订了我和夫人的来回程机票,因为我的信用卡到期重换,第一次没有支付成功,携程的电话服务员很nice地帮我解决了问题。

     如果不是“贴吧门”这么恶劣的问题以及彦宏先生的无动于衷,我不会写这篇文章,我也珍惜中国不多的一些有价值的品牌,特别是服务品牌,打造起来非常不容易、毁灭起来很容易。

     我以前做过携程的服务管理体系案例研究,梁建章他们是用了很多心血和技术手段去努力提升服务质量的。

     别的媒体和公关公司怎么炒作百度和携程的问题,我管不了,但我希望秦朔朋友圈的读者,要本着既直面问题、又支持发展的态度,给他们建设性的帮助。用一个炸药包把一座无数员工和消费者共同建构的大厦炸掉,这不是我的价值观。我希望我的朋友们和我一起,继续支持我们用得喜欢、觉得有价值的产品。

     但是,我还是要向中国的互联网企业家们提出:在价值观上,你们究竟能否问心无愧、自圆其说?

     中国互联网有很多乱象,互联网上很多内容,你们自己不愿意子女接触,也不愿意让父母知道你在做这样的工作,很多互联网上的消费者也都是任人宰割的沉默羔羊,他们的隐私被作为商品肆意交易,还有整个互联网公司间的公关舆论场,有多少难念的经和难看的“肮脏”,你们应该都心知肚明。

     我不想多说,希望你们多想。

     今天的“贴吧门”让百度公关无计可施,颇为“委屈”,但百度的公关力量在参与对竞争对手的“打击”时,也曾不遗余力、弄得对手欲哭无泪。

     这样一种公关媒体化、媒体公关化、底线不断下降的场景,实在不是中国互联网的福音,更不是从政府到用户所乐见的。你们在那里耍,自得其乐,以为人不知鬼不觉,真是太低估人民群众的智商了。天在看,债要还!这不是一句“互联网赢家通吃、所以竞争激烈”能解释的!

     你们经常嘲笑实业,暗笑董大姐思维落伍,恕我问你们一句:像格力这样的“中国制造”可以走遍世界,让全球消费者竖起大拇指,而且这样的企业不止格力一家,一批又一批“中国制造”都在中国之外为国争光,但你们能不能告诉我,你们这些海外上市公司,在海外的业务占比有多少?你们为什么在国外玩不转?想过没有,是不是价值观和文化习惯有问题?!

     作为媒体人,我向你们提一个建议,能不能共同净化互联网传播的环境?竞争难以避免,但能不能不恶意攻击,能不能立足于宣传自己、不要立足于打击对手?公司要赢得靠消费者才能在竞争中胜出,公关有作用,但作用有限,没有哪个公司是被公关战就打趴下的。

     现在不少传统媒体人都去了互联网公司做公关,或给互联网公司做公关,希望你们把传统媒体强调的独立、客观、专业、负责的态度带到奉行“流量第一”的互联网场域。2016,能不能成为互联网公司“公关不作恶”的元年?!

     互联网正成为无所不在的力量,我希望,互联网+,还要和文明+结合在一起。唯此,你们的产品才能更好,你们的微笑才能更自然更轻松,你们才是真正的社会楷模,中国互联网才能成为备受尊重的推动社会进步的文明力量。伟大的历史责任感可以推动你们成为伟大的历史角色,为此克服小我,超越偏狭,谨守善道,遵循光明正大的阳光之道,Why not?

     差不多6年前,在《壹百度》的书评中,我写到,“打动我的是一种非常朴素而又直达人心的力量。一种相信的力量,向上的力量,凝聚的力量,为了创造更高价值而永不满足、永远改进、永在路上的力量。”

     这种力量真的打动过我,所以就写了。今天,我不愿看到这种力量远离百度,远离中国的互联网世界,我也写了。

     谢谢彦宏先生,被我当作“胸中垒块,故需酒浇之”的对象,写了这样一篇滔滔不绝的长信。

     我喜欢小扎的一句话,“个人关系是整个社会的根本要素。关系就在于我们发现新理念、理解世界,最终实现持久幸福。”

     本着这样的精神,我从旧金山的酒店动笔,到航班上,再到上海张江的家中,在又一个早上的6点多,完成了这篇文章。希望通过这样的方式,我们能够坦率交换一些看法,discover new ideas, understand our world and ultimately derive long-term happiness.(发现新理念、理解世界,最终实现持久幸福。)

     最后,用《老人与海》中的两句话和你共勉:

     人不是为失败而生,一个人可以被毁灭,但不能被打败。

     人不抱希望是很傻的。

     “老人知道自己要驶向远方,所以把陆地的气息抛在后方,划进清晨的海洋的清新气息中。”

     天要亮了,我们还年轻,祝你和百度好运!

     2016.1.21日3:44分

     无独有偶,15年前针对百度文库事件,韩寒先生也与百度有过一席争论:

    

    


     韩寒致李彦宏同志的信中讲到:

     您好,李彦宏先生:

     上周我和出版社的朋友沈浩波先生去山东的纸厂销毁已经印刷完毕的一百多万册《独唱团》第二期,三百多吨的纸和工业垃圾一起进了化浆炉。几百万的损失对您来说可能是个小数目,但是对一个出版公司来说几乎等于一年白干了,那还得是国内数得上数的大出版公司。这个行业就是这么可怜的,一个一百多人的企业一年的利润还不如在上海炒一套公寓,而且分分钟要背上“黑心书商”的骂名。但是沈浩波一直很高兴,因为他说和百度的谈判终于有眉目了,百度答应派人来商量百度文库的事情,李承鹏,慕容雪村,路金波,彭浩翔,都是文化行业里数一数二的畅销书作家,导演和出版商,大家都很激动,准备了好几个晚上各种资料。

     于是昨天开始谈判了,您派来几个高傲的中层,始终不承认百度文库有任何的侵权行为。你们不认为那包含了几乎全中国所有最新最旧图书的279万份文档是侵权,而是网民自己上传给大家共享的。你这里只是一个平台。我觉得其实我们不用讨论平台不平台,侵权不侵权这个问题了,您其实什么都心知肚明。您在美国有那么长时间的生活经历,现在您的妻子和女儿也都在美国,您一定知道如果百度开了一个叫百度美国的搜索引擎,然后把全美国所有的作家的书和所有音乐人的音乐都放在百度美国上面免费共享会是什么样的一个结果。您不会这么做,您也不会和美国人去谈什么这只是一个平台,和我没关系,都是网民自己干的,互联网的精神是共享。因为您知道这事儿只有在现在的中国才能成立。而且您也知道谁能欺负,谁不能欺负,您看,您就没有做一个百度影剧院,让大家共享共享最新的电影电视剧。

     您也许不太了解出版行业,我可以简单的给您介绍一下。1999年,十二年前,我的书卖18元一本,2011年,卖25元一本,很多读者还都嫌贵。您知道这十二年间,纸张,人工,物流都涨了多少倍,但出版商一直不敢提太多价,因为怕被骂,文化人脸皮都薄。一本25元的书,一般作者的版税是百分之8,可以赚2块钱,其中还要交三毛钱左右的税,也就是可以赚一块七。一本书如果卖两万本,已经算是畅销,一个作家两年能写一本,一本可以赚三万四,一年赚一万七,如果他光写书,他得不吃不喝写一百年才够在大城市的城郊买套像样的两居室。假设一本书卖10元,里面的构成是这样的,作家赚1元,印刷成本2元多,出版社赚1元多,书店赚5元。有点名气的作家出去签售做宣传,住的都是三星的酒店,来回能坐上飞机已经算不错了。出行标准一定还不如你们的低级别员工。最近几年我已经不出席任何宣传签售活动了,但是在2004年前,我至少做过几十场各个城市的宣传活动,而在那个时候,我已经是行业里的畅销书作家,我从没住到过一次300以上的酒店,有的时候和出版社陪同的几个人得在机场等好几个小时,因为打折的那班飞机得傍晚起飞,而多住半天酒店得加钱。这个行业就是这么窘迫的。这个行业里最顶尖的企业家,年收入就几百万。出版业和互联网业,本是两个级别相当的行业,你们是用几百亿身价和私人飞机豪华游艇来算企业家身价的,我们这个行业里的企业家们,我几乎没见过一个出行坐头等舱的。我们倒不是眼红你们有钱,我们只是觉得,你们都那么富有了,为何还要一分钱都不肯花从我们这个行业里强行获得免费的知识版权。音乐人还可以靠商演赚钱,而你让作家和出版行业如何生存。也许你说,传统出版会始终消亡,但那不代表出版行业就该如此的不体面。而且文艺作品和出版行业是不会消亡的,只是换了一个介质,一开始它们被画在墙上,后来刻在竹子上,现在有书,未来也许有别的科技,但版权是永远存在的。我写这些并不是代表这个行业向你们哭穷,但这的确中国唯一一个拥有很多的资源与生活息息相关却没有什么财富可言的行业。

     尤其在盗版和侵权的伤害之下。我们也不是要求你们把百度文库关了,我们只是希望百度文库可以主动对版权进行保护,等未来数字阅读成熟以后,说不定百度文库还能成为中国作家生活保障的来源,而不是现在这样,成为行业公敌众矢之的。因为没有永远的敌人,也没有永远的利益。我在2006年还和磨铁图书的沈浩波先生打过笔仗,为了现代诗互相骂的不可开交,而现在却是朋友和合作伙伴。百度文库完全可以成为造福作家的基地,而不是埋葬作家的墓地。

     在我们这个行业里,我算是生活得好的。李彦宏先生,也许我们一样,虽不畏惧,但并不喜欢这些是非恩怨,我喜欢晒晒太阳玩泥巴,你喜欢晒晒太阳种种花。无论你怎么共享我的知识版权,至少咱俩还能一起晒晒太阳,毕竟我赛车还能养活自己和家庭,但对于大部分作家来说,他们理应靠着传统的出版和数字出版过着体面的生活。也许他们未必能够有自己的院子晒太阳。您的产品会把他们赶回阴暗的小屋里为了生活不停的写,而您头上的太阳也并不会因此大一些。中国那么多的写作者被迫为百度无偿的提供了无数的知识版权和流量,他们不光没有来找过百度麻烦或者要求百度分点红,甚至还要承受百度拥趸们的侮辱以及百度员工谈判时的蔑视。您现在是中国排名第一的企业家,作为企业家的表率,您必须对百度文库给出版行业带来的伤害有所表态。倘若百度文库始终不肯退一步,那我可以多走几步,也许在不远的某天,在您北京的办公室里往楼下望去,您可以看见我。

     祝 您的女儿为她的父亲感到骄傲

     韩寒

     当时百度团队的回信如下:

     韩寒先生亲鉴:

     对于您所忧虑的工业文明和精神文明的利害,我们李彦宏先生不甚感兴趣,但是关于晒太阳玩泥巴的事情可以考虑。迫于公司外围环境的局限性,我们将选购一处合适的地点,开发泥巴乐园,到时候欢迎韩寒先生莅临、参观、游玩,免费门票。倘若韩先生执意到楼下多走几步,亦无妨,我们将会在门口为您特制的牌坊一块,雕金大字:欢迎尊贵作家、著名赛车选手韩寒先生来访。

     祝韩先生新婚愉快

     李彦宏左辅·秘书

     企业老板为什么忙,不敢休息,总是什么事情都想亲力亲为?

     〖老板无法解放的原因就以下6点〗

     1、怕干部起来代替自我,造成自己成了最大输家;

     2、分钱的力度格局没有起来;

     3、确实没有机制制订的具体办法;

     4、所经营的项目,需要老板亲自出面;

     5、内心世界认为所属的行业,就不是解放老板的行业;

     6、家人干涉。如何实现企业业绩爆涨,老板身心解放?

     ——苏引华《总裁商业思维》想获得更多关于企业经营管理的详情讲解请添加杜老师个人微信: 1369212971【长按可以复制】

    

    


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