“你”有几张面具？
2018/3/26 明姬心理工作室
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苏格拉底的遗憾
希腊著名哲学家苏格拉底在临终前有一个深深的遗憾——他多年的得力助手，在半年多的时间里，居然没能给他找到一个“最优秀”的继承者!
事情是这样的。
风烛残年之际，苏格拉底知道自己时日无多，就想考验和点化一下他的那位平时看来很不错的助手。他把助手叫到床前，慢悠悠地说：“我需要一位最优秀的传承者，他不但要有相当的智慧，还必须有充分的信心和非凡的勇气……这样的人直到现在我还没有见到，你帮我找到他，好吗?”
“好的，”助手温顺而尊重地说，“我一定竭尽全力地去寻找，不辜负您的栽培和信任。” 苏格拉底笑了笑，再没说什么。
那位忠诚而勤奋的助手，开始不辞辛劳地通过各种渠道四处寻找。可是他找来一位又一位候选者，却都被苏格拉底一一拒绝了。
有一天，当那位助手再次无功而返时，病入膏肓的苏格拉底硬撑着坐起来，抚着那位助手的肩膀说：“真是辛苦你了!不过，你找来的那些人，其实还不如你……”
“我一定加倍努力，”助手言辞恳切地说：“即使找遍城乡各地，找遍五湖四海，我也要把最优秀的人选挖掘出来，举荐给您。” 苏格拉底又笑了笑，不再说话。
半年之后，苏格拉底眼看就要告别人世，那个“最优秀”的人选还是没有眉目。助手非常惭愧，泪流满面地坐在病床边，语气沉重地说：”我真对不起您，让您失望了!”
“失望的人是我，但是，你对不起的人，却是你自己。”苏格拉底说到这里，很失意地闭上眼睛，停顿了许久，才不无遗憾地说：“本来，我心中属意的那个‘最优秀’的继承人就是你，只是你不相信自己的能力和才华，才自动地把自己给忽略了。”
“其实，每个人都是最优秀的，差别就在于我们如何认识自己，如何发掘和重用自己……”话没说完，一代哲人就永远离开了他曾经深切关注着的这个世界。
让苏格拉底永远留下遗憾的是什么呢?是他非常器重的助手一直没有真正学会了解自己、认识自己、悦纳自己。
“自我认识”内涵多
马斯洛曾说过：“即使是完善的人，也不能摆脱人的基本规定，人既是被创造的，又是天使般的；既是强大的，也是软弱的；既是无限的，也是有限的；既是勇敢的，又是软弱的；既是前进的，又是后退的；既是想完善的，又是害怕完善的；既有人性，又有兽性。”
作为一位人本主义心理学家，马斯洛说这段话的目的，并不是责难他人，而是试图从多个角度给“人”下定义。可是，结果却发现，不管从哪个角度来看，“人”貌似都是一个矛盾的综合体。可见，认识“我”该有多难了!
为了更好地解构自我概念，心理学家乔瑟夫·勒夫和哈里·英汉姆提出了一个名为“周哈里窗”的模型，根据我们对自己的了解、不了解及别人对我们的了解、不了解四种情况，将一个人的认知分成四个部分，分别是“开放我”、“盲目我”、“隐藏我”、“未知我”。(见下图)
接下来，我们就以这个模型为线索，一一分析“我”的四个部分。
开放我：我知道，你也知道
左上角那一扇为“开放我”，这个部分指的是“我自己知道、别人也知道”的自我概念。比如我们的外形、学历、性别、籍贯、爱好、特长，以及外显的人格特点等。这部分涵盖了一个人的最基本信息，是了解和评价自我的基本依据。
“开放我”的大小取决于自我心灵的开放程度、个性张扬的力度、人际交往的广度以及其他人对你的关注度。比如，一个性格外向、乐于自我暴露的人，“开放我”的部分就会分量较重。这类人勇于进行自我展示，不畏惧别人对自己这一部分的评价和看法，并且乐于和别人分享自己的观点和感受，给人的感觉像是一池清水，清澈透明，一眼见底。
盲目我：我不知道，可你知道
右上角那一扇窗称为“盲目我”，指的是“我们自己不知道、而别人了解”的自我概念，也就是“别人眼中的你”。通常，这是人际之间发生误会乃至冲突的根源，因为“别人眼中的你”和“你眼中的自己”并不一致。
前几天，遇到一个同事晓雯，掏心掏肺地跟我抱怨：“我这个人嘛，你也是知道的，做事特别勇于承担责任，我怎么可能会去做那么龌龊的事？做了还不敢承认？但是，丁总他根本就不了解我，他竟然说我是个自私的人!我什么时候自私过啊？”
此时，晓雯说出这样一番话的目的，是希望作为朋友的我，可以大力赞同她的“勇于担责”，同时陪她一起指责那个对她做出错误评价的丁总。同仇敌忾，似乎才是朋友该做的事情。
然而，我当时内心的想法却是：“根据我对你的了解，你好像并不像你以为的那样勇于承担责任，反倒是比较像丁总说的自私自利啊……”
显然，我和丁总这两个外人，对晓雯的评价是一致的。在我们眼中的她，与她自己以为的样子，还是很有差异的。这就是“盲目我”在发挥作用!
生活中，类似的例子还有很多。比如，你觉得自己特别勇敢，在别人眼中可能是莽撞冒失；你觉得自己在仗义执言，在别人眼中可能是没有眼色；你觉得自己思虑周全，在别人眼中可能是优柔寡断；你觉得自己情商很高，在别人眼中可能是为人圆滑。
在这种情况下，一般“你”会比较自信，因为觉得自己有很多优点，但是在别人眼中，你并没有那么好。这样的反差，容易使你在面对职场晋升的关键时机，过分高估自己的成功概率，最后被结果啪啪打脸。
当然，相反的情况也有。比如，你觉得自己做事很犹豫，总是瞻前顾后，但在别人眼里，你却是一个懂得照顾别人感受的人；你觉得自己专业基础薄、总是提前准备很多资料以备不时之需，但在别人眼里，你却是一个认真负责、敬业尽职的好下属；你觉得自己不善言辞、容易害羞，但是在别人眼中，你可能是一个特别值得信赖的倾听者。
如果出现的是这种反差，意味着“你”可能对自己有着较低的自我评价，不够自信；但是在别人眼中，你已经非常出色，值得培养和提拔。所以，这样的朋友常会有“意外之喜”，不论是职场、还是社交场。
正所谓当局者迷，旁观者者清。“盲目我”指的就是“如果别人不告诉你，你本人觉察不到”的这部分自我，也是自我认知的盲区。通常，内省能力越强的人，盲区越少。
隐藏我：我知道，你不知道
左下角那一扇称为“隐藏我”，这个部分指的是“我们自己知道，而别人不知道”的自我概念。
这一部分，有可能是我们还没有机会去展示给别人看的优点，理由可能是为人低调、不想太张扬；也有可能是我们刻意隐藏起来的缺憾，比如一些童年往事、痛苦的经历、身体上的隐疾等等。
人人都有秘密。一些隐私，我们不愿意让别人知道，这是正常的心理需要。心理学认为，适度的内敛和自我隐藏，有助于心理平衡健康。
但是，如果隐私太多、隐藏太深(就像我们在2018年3月14日《你“露”的够吗？(附心理学自测题)》那篇文章中讲过的那样)，别人就可能会认为你很难接近、看懂，很难走进你的内心，很难跟你做朋友，而你自己也会觉得非常孤独。
美丽的小雅生活在一个传统保守的家庭，父母对她的教育是“女孩子要矜持、公共场合少说话”。因此，小雅从小都表现得文静内敛，努力把自己活泼的一面压抑下来。
成年后，当她看到有些在公共场合勇于表达自己观点和情绪的人时，她总会说“这个人真爱出风头，好虚荣!”表现出对于这种行为的厌恶。在她身边的同事和朋友，也觉得小雅是个真正的淑女，笑不露齿、端庄大方。
可实际上，只有小雅自己知道，她内心深处其实非常羡慕别人的大胆外放，自己也渴望体验这份情感的自然流露。这是她把这个部分的“我”深深地藏了起来，成为“隐藏我”的内容。
未知我：我不知道，你也不知道
左下角那一扇窗称为“未知我”，这一部分指的是“我们自己不知道，而别人也不知道”的自我概念。这个部分通常指的是我们尚待开发的能力和个性，很有可能是我们潜藏的“宝藏”。
充分挖掘自己的潜力，也许会让你的人生从此不同。比如，领导交给你一项任务，你从来没有涉足过这个领域，领导也不相信你有这个能力完成，仅仅只是让你尝试收集一些资料。结果，你在收集资料的过程中，灵机一动，有了一个很棒的想法，又加班加点地辛苦工作，最终呈现出一份极佳的策划案。
显然，这样的结果，是你和你的领导都没有预想到的。这种能力本来潜藏在“未知我”的这个部分，随着这项工作的完成，逐渐显现出来，成为了“开放我”的一部分。
通过这一个又一个的小故事，我们不难得出一个结论：“认识自我”是一件非常不容易的事!
不管我们如何努力，总还是会有一部分“我”是自己无法探知的内容。更何况，周围人通过观察对我们有一番评价，而我们心中对自己也会有一番评价，这两种评价都会随着了解的加深而不断改变、日益丰富。
全方位认识“我”
我们天天说“我”，却很少认真思考“我”是什么。曾经给一些朋友做过“Who am I”的测试，结果很多人写到第6、7句，就写不下去了。可见，人们对自我的认识，其实还远远不够。
所谓全方位认识“我”，不仅要认识“开放我”，展示出一些“隐藏我”，还要尝试去了解“盲目我”(即别人眼中的我)，并且努力挖掘“未知我”。
一要把“隐藏我”中的优质部分放入“开放我”。你是不是总觉得自己怀才不遇？在职场上没有得到重用？那是因为你知道自己的全部优点，而别人未必清楚，这是“隐藏我”与“开放我”不一致导致的。
所以，寻找合适机会，多多展示自己的优点，把别人还不清楚的优势表现出来，才能让别人更容易发现你的美。不要再做含苞待放的花骨朵儿，要做怒放的鲜花!
二是要尽可能发现“盲目我”中不好的部分。要做到这点，我们需要更多地倾听，多听听身边的朋友对你的评价，从别人口中发现不一样的自己。
也许，你会听到一些与自己实际情况并不一致的内容，先别急着反驳和解释，将它们记录下来，好好思考一下，自己的做法有没有一些容易引起别人误会的地方，改进沟通的效率和效果，减少信息的错误传递。
同时，也不要过分在乎别人的评价，特别是负面评价。因为每个人对他人的评价都是主观的，受到多种影响因素的干扰，存在各种认知偏差，所以，别人的评价也未必都是对的。
如何去区分这其中的分寸呢？那就要看这个问题，只是一个人这样评价你，还是有很多朋友都曾经给你指出过。如果是前者，可以不用太在意；如果是后者，你就应该正视这个问题了。
三是要想方设法挖掘“未知我”。有时候你会不会有这样的感觉？做某件事时，我们说不清道不明，但就是莫名其妙的能把它做的很好。对于这部分，可以通过心理测试或不断尝试新事物，去找到一些自己没发现、别人也不了解的性格特质。这些都能有助于你更好地发展自己的潜能。
小结
总之，每个人的自我成长与发展的实质，是扩大“开放我”、消灭“盲目我”、压缩“隐私我”、开发“未知我”。
包括与他人分享“隐私我”，通过他人的反馈减少、甚至消灭“盲目我”，在和别人的交往过程中，通过不断地发掘自己和他人的优点开发“未知我”等具体办法。随着这些做法的深入，“开放我”就会越来越大，人生的掌控区会越来越宽阔，你可以做很多原来做不到的事情。
也就是说，你“可能成为的样子”比今天“你已经成为的样子”会精彩好多倍。这，就是自我成长!
听了这么多，你认为你对自己足够了解吗？有哪些部分是你的“开放我”，而哪些部分又是你的“隐藏我”？用纸和笔将它们写下来。问问身边朋友对你的评价，看他们的答案与你所写的是否一致呢？期待您的实践!
如果有了测试结果，欢迎通过留言与我们分享。
作者介绍
王明姬，国内著名心理学家，北京大学心理学博士，中科院心理研究所客座教授，长期受聘为多家组织的管理咨询顾问，中央电视台少儿频道特邀专家。
姚兵，中国科学院心理研究所心理学博士生/心理咨询师/税务师/会计师
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