以毒攻毒：互联网产品如何对抗碎片化？
2019/9/14 19:58:09寻空2009 人人都是产品经理
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在碎片化的时代，用户已经无法静心阅读一些长文字，而倾向于简单的短视频等产品，互联网产品对此做出了相适应的改变，笔者称之为“以毒攻毒”。
作者：寻空，社会化营销探索者
微信公众号：寻空的营销启示录(公众号ID：xunkong2005)
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
全文共 2737 字 2 图，阅读需要 6 分钟
电影《头号玩家》里提出一个问题：当现实已经破碎，我们是否需要用游戏来修复它？
如今我们的现实的确被移动互联网切割成了碎片。外卖、移动电商、VR也让我们离现实越来越远，如有可能，一个人加一台智能手机可以让它数月不出门与现实接触。
社交网络、短视频、直播，让我们的整块时间越来越少，不管做什么事，智能手机总能打断它。我们从数字化生存时代来到了碎片化生存时代，任何一个互联网公司若想在这个时代生存，就需要提供适应性的产品。互联网企业在这个环境下，采取了以碎片化对抗碎片化的策略，这就像以毒攻毒。
以下是它们采取的方式：
一、 GIF图而非视频
如果你是一个体育迷，你可能经常会看一些体育新闻，你也许没有意识到，当你看新闻的时候，视频已经越来越少，而GIF图越来越多了。
一个NBA 5佳球的视频内容可能需要耗费你2分多钟的时间，更不要提等待广告的时间，对你来说，广告的1秒可能比1分钟还漫长；而如果5佳球变成了5张GIF图，你大概只需要10多秒就能看完了。
像直播吧这种APP，如今在某场比赛的新闻报道中一般采取文字+GIF图的形式，你看了全部GIF图，基本上全场比赛的精彩镜头就浏览了一遍。
下图帕托的一条龙就是这种形式的体现：
当然不只是体育新闻，公众号或者其他APP中内容的GIF图也越来越多，像讲解电影类的文章，看了整体文章加上GIF图，基本上你就获取了电影的大概情节和精华镜头。
二、看评论而非文章
碎片化时代让很多人越来越没有耐心看长文章，以前看万字长文嫌长，而今连看1000字的耐心都没有了。
当你看到一篇有价值的长文章的时候，可能你不忍心放弃，但又没有耐心看完，这时候你会快速下滑到评论区，你可能会看到这样的评论，“太长不看”，或者“文章太长，我总结一下……”这时候你会觉得这位总结的网友很贴心。
即便没有人总结，你也会从10条8条的评论中大概了解这篇文章的核心内容。
文章评论已经成了移动互联网时代每一篇文章不可或缺的部分，它是网友了解文章大意和大部分网友态度的重要渠道。时间长了不少人会养成一个习惯，看到长文章就直接拉到评论区。
不过遗憾的是：这些网友永远也得不到这篇文章的精髓了。
三、听书而非看书
在通勤的半个多小时内，读一本书的一章内容是一个不错的选择。但问题在于：大部分人很难静下心来。那么在这几十分钟的碎片化时间内，如何优雅地充实自己呢？
大部分读书类APP 给出了解决方案——听书。
听书，让你不用在下班后本就疲劳的眼睛盯着文字，更重要的是不需要你深度思考，听书你只要听书的情节或者大意就可以，完全不用像看书那样反复琢磨句子的意思，反复思考段落的逻辑。这些可不是碎片时间能够做到的，它必然要耗费整块的时间和巨大的精力。
在我看来，这种利用碎片时间的听书根本算不上是学习，只能算消遣——当然消遣本就是碎片化时间最容易做出的选择。
四、读快书而非读完整的书
所谓快书，指的是那些将一本书的核心内容或观点拿出来介绍的浓缩版书籍。
上中学的时候不少人见过浓缩版的名著，原著可能有20万字，但浓缩版可能只有2万字，读了浓缩版名著你知道了书籍的情节和故事，但原著中的背景、用词等你是不知道的。
如今类似得到这样的平台也有很多书的浓缩版，它将一本书的核心观点摘出来让用户看，它的初衷是节省读者的时间。因为读者不需要读20万字的书，只需要读几千字的一篇文章就能了解书籍的核心观点和内容。
这种形式当然非常符合碎片化时代的习惯，因为如今已经越来越少有人阅读几十万字的书，但是他们内心总是还有想要学习的意愿，类似得到这种快书的形式就完美地满足了这种需求——它既能满足这些用户我要学习和我在学习的心理(也许是一个晒的心理)，也满足了他们碎片化时间的要求。
但是读一本完整的书和了解一本书的核心内容是不一样的：读完整的书的过程很多时候就是探索x+y=z的过程；而读快书是你知道了z，但你并不明白x+y才等于z。
所谓“授人以鱼不如授人以渔”，读快书的人只得到了鱼，永远也得不到渔。
五、看快电影、电视剧
碎片化越来越严重的时代，我们不仅没心思看完一部完整的书，甚至连一部完整的电影都看不完了。
社交网络上曾经非常流行类似两分钟看完XX电影的短视频，顾名思义，它是用几分钟讲述完一部2个小时的电影。
当然，在这种情况下，你没法看到电影的灯光、镜头、调度等细节，但你可以大概了解电影的故事情节。
另外，当你在视频APP上看某部电影或电视剧的时候，你会发现有一个选择(如下图)，你可以以1.5倍甚至2倍速度看完这部片子，这意味着一部两小时的电影，你只需要1个小时就看完了。
这对于那种又臭又长的电视剧，或者废话连篇的综艺节目来说是很好的解决方案。
六、看短视频而长视频
当然如果你连倍速看完一部电影的时间都没有的话，那么抖音和快手这样的短视频给出了更好的解决方案。
抖音和快手的爆发离不开两点：
一是移动互联网的发展和4G的大规模普及，这大大降低了视频拍摄的门槛，5G的来临将更让其受益，就像iPhone 让人人都是摄影师，移动互联网和5G的发展让人人都是“导演”；
二是碎片化的生态，让人们在更短的时间内看到更丰富的内容，不管是在乘地铁、等车、等人还是在上菜前，睡觉前的各种碎片化时间内，用户都能打开短视频平台看上那么几段，消磨一下无聊的时间。
短视频出现的时候解决了用户对于视频内容的碎片化需求，但算法的快速进步让用户对平台形成了越来越大的依赖，本来为消磨碎片时间出现的产品，最终却让用户上瘾，浪费了更多的时间。
Quest Mobile在今年年初统计，抖音用户单日消耗时间约62.9分钟，算下来一年就是377小时。我每年大约要看100部电影，一部按照100分钟算，一年大约在看电影上消耗166小时。而这些抖音用户每年相当于看了近230部电影，是我的两倍多，问题是他们没有完整地看一部电影。
我曾想过这样一个场景：未来人类分为富人和穷人两个阶层，富人阶层几乎不玩智能手机，主要出入高尔夫球场、网球场、社交party、常青藤大学等，穷人阶层整天的选择就是玩手机、虚拟现实、短视频，沉醉于虚拟世界不能自拔。
这其实正是《头号玩家》中提出的问题，对抗碎片化的互联网巨头们让用户越来越沉迷于虚拟世界。但是不要忘记电影中最核心的一句话：现实是唯一真实的东西。
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