一次团购，半小时3000单，超80%群用户下单
2020/8/15 18:00:00 人人都是产品经理
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大家应该都知道团购群，很多人在一个群里拼东西会更便宜；但不知道大家有没有听说过“快闪团”，团后的速度非常快，买完这一次就立马解散群聊。
本文作者根据自身体验复盘了一次“快闪团购群”，我们一起来看一下。
全文共 2767 字，阅读需要 6 分钟
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基于微信群为载体的团购，是当下比较热门的一种销售玩法，尤其是社区生鲜团购。
为了亲自体验群团购的实际成交效果，我便组织了团队的同学做了几期微信群的团购。
不是社区生鲜，就是普通的商品团购。
首先说一下我对微信群团购的理解，我认为群团购应该是三个关键词：限时、限量、送福利。
因为现在许多团购群，本质上已经变成了商品发布群，和团购其实关系没那么大。
我理解的团购群，就是在指定的时间内，完成特点商品的限量抢购活动，而商品必须要有价格的竞争优势。
那么接下来，和大家具体复盘一下，我们是怎么做到一次团购80%以上的群用户下单的。
要做感知性强的团购
当时，我对团队成员提出的要求是，我们的团购得快、得好还得刺激。
快：每次团购最多半小时，其实实际上只有15分钟，爆款商品甚至只要1分钟。
好：不仅选的商品要好，价格也要很美丽，我们做了报价承诺，至少半个月内不涨价。
刺激：群内实时提醒，团购结束立马改价和解散群。
所以，最后我给这个玩法取了一个名字叫：快闪团!
先选再聚，找出精准客户
我们的目标很明确，就是要做群团购，而不是在商城上放上一个团购入口就行。
我们希望来参加的用户是真正对团购感兴趣的，也是对商品在乎的。
精准的流量，肯定比泛粉的价值大。
所以为了筛选出我们的精准用户，我们一开始就做了三个渠道。
老用户群：我们单独建立了新的团购群，然后把二维码投放到我们已有的老用户群里面。
朋友圈：在朋友圈，我们做了更加精准的一道筛选。配合推荐团购的单品，展示群二维码。
APP：我们的目标还是要为了多成交，而APP的用户还算较多，所以我们在APP内胶囊位、首焦都放了活动介绍详情页。
测试下来，我们主要团购客户还是来自我们的微信群和朋友圈，这也说明私域客户的活跃价值。
提前预热，为成交铺垫
每个群都是有生命周期，而且对于有些人来说，进群就意味着群的价值失效了。
所以，为了确保我们团购的活动能有效产出，我们主要做了这两件事情。
1. 群发红包
群内每满10人，我们就会发一次红包。
记住红包有两个作用，其一是活跃群氛围让用户留有期待。
其二是降低用户下单决策门槛，毕竟领了红包自己买东西，就算赚了实惠。
2. 产品预告
为了提高用户对我们团购商品的兴趣，在团购前我们做了两步：
一边找商家要产品资料，一边到小红书、抖音、百度、淘宝等渠道找产品相关的使用教程、价格对比图、买家秀，然后把这些资料分批次发到群里面。
邀请嘉宾来做分享，尤其是我们有些美容护肤的产品，特别需要分享相关干货。
当然了，不是每次都要邀请嘉宾直播分享。
因为我们的团购是每天一次，所以预热的时间都是比较短的。
一切为了快速成交
前期持续的预热还不能完全保证团购的效果，所以在正式开团的过程中，还需要再做点事情。
1. 开团倒计时
每个人都有很多群，也有很多事情，所以有时在群里面都有错过活动。
因此，我们一般在开团的前10分钟，就要在群内进行开团的预热。
其一是设置群待办消息，其二是连续发倒计时红包，让大家签到。
为了提醒大家是核心，而形成抢购氛围是辅助。
2. 库存播报
商品正式开抢，我们需要及时进行商品的销售播报。
我们主要有两种维度，一是时间，每个商品最多5分钟。一般第三分钟和最后一分钟需要播报。
二是销量，因为每个商品的销量从100-500不等库存，所以一般1/3，1/2，剩余50件就会同步播报。
但两者是可以叠加，也可以选其一，一般是先到先播原则。
3. 抢单晒图
因为我们的价格是极致低价，还可以用优惠、金币等进行抵扣，抢到是很划算的。
我们自己的工作人员也会主动参团抢单，然后带头截图分享。
第一个下单截图分享到群的，有首单红包。
这样做，最主要的目的还是为了加深用户印象，为下次团购做铺垫。
4. 坚决下架
既然是团购+秒杀，而且每次给出优惠力度这么大，又投入那么多精力，所以就必须人为的营造次次团购抢光的氛围。
不管商品有没有卖完，还是不够卖，时间到就会立即下架，然后半个月不触碰团购价。
这种做法其实是很有效果的，但也是潜移默化的。
因为有很多人是观望的状态，但我们每次都会把团购的战绩分享出来，就会再吸引一波人加入。
为了下次更好的成交
群内的一次团购虽然结束了，但为下次的开团，我们还有很多事情要做。
1. 立即解散
前面说了，为了让用户加深对快闪团的印象，我们每次直播结束之后必须要解散。
虽然这个拉群的成本看似有点高，但只要我们的商品、优惠、互动做到位了，那么下次的开团就不怕没人。
比如哪怕不买单，群里面持续的红包雨，就是诱因。
2. 红包预告
一期团购结束，就必须要以红包结尾。
没买的会觉得这个群可以薅羊毛，不要担心被薅羊毛，如果他们不再里面撑场面，反而激发不了其他顾客下单。
而下单用户，抢到红包，会觉得自己花的钱又少了。
另外就是要趁热打铁，为下次开团做铺垫，及时预告下期开团的商品。
3. 战报分发
为了扩大进群参团的人数，我们还要把团购的数据分享到朋友圈、微信、APP上面。
其一是打消顾虑强化用户的信任，其二是吸引其他人加入报名。
快闪团需要注意事项
我们每次快闪团结束之后，都会进行内部复盘，我和大家简单说三点：
1. 红包不停
千万不要小看红包的作用，也不要吝啬多发一个红包。
而且不要每次听到发红包，就认为是要发几十、几百元。
其实我们每次发的红包都很少，最多1块钱，绝大部分都是1毛钱。
如果每次直播的时候，一个群里面发了50个红包，你什么感觉？可能成本支出才5块钱。
2. 选品制胜
电商交易的核心是 流量+选品+优惠，所以选品的好坏对交易的影响至少占了30%。
关于如何选品，村长会单独写一篇文章重点来说明。
因为不同的类目，对于选品的要求是不一样，比如服饰，注重的是款型、颜色、潮流。
而美容护肤品，则更关注的是品牌、技术、成分、效果等。
有时候选品不好，我们也有只卖几单的情况。
但为了鼓励团队试错，也愿意给他们更多的尝试机会，这样才有成长。
当然，不管是直播还是团购，价格也是很敏感的，不然就没必要如此大费周章了。
3. 配合直播
做到第10期的时候，我们发现效果还算不错，然后今年直播又是大势。
所以，我又建议团队同学组织一场快闪直播团。
有了直播的详细讲解和现场的互动，更容易激发用户去下单。
当然秉承的一贯原则就是，到点开团、果断闭团。
这是和大家分享的团购卖货的一次小升级，一开始做快闪，再到直播，而且还不止一个群同步开展快闪团。
当然我后面还提出了更大胆的想法，比如快闪团分销，我们下次再说。
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