炫富凉了,“薅播”火了
2021/4/24 18:00:00 人人都是产品经理

    

    

     去一次海底捞只需要17块钱——吃不吃惊?但这种事情真实发生了,不止是海底捞,星巴克、宜家等都成为了羊毛党的“省钱”对象,而且在抖音、小红书上,此类事件还不少。具体操作是怎样的?我们跟随这篇文章,一探究竟。

     作者:金玙璠,编辑:瑟曦

     微信公众号:开菠萝财经

     题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

     全文共 5367 字,阅读需要 11 分钟

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     海底捞又上热搜了。这一次,一类教你薅羊毛的视频内容,乃至热衷于此的“羊毛党(也称白嫖党、抠门党)”群体,均被置于放大镜下。

     事情是这样的:

     一位小红书博主带着两个孩子去厦门吃海底捞,声称跟风模仿网上流传的“17块钱吃垮海底捞”的攻略,只点了四宫格的清汤锅、一个鸡蛋、一份米饭、一份水晶粉丝和一份自助小料,一大两小总共花了27块钱,其他的油条、番茄汤、两份儿童果盘和蒸蛋都是送的,还做了美甲。

     这位妈妈晒出了账单,根据她的描述,菜单中未体现的项目还包括,服务员给孩子拿了玩具、半份西红柿,还提供了一份酸辣粉配料。

     然而,她看似并不满意,转头发帖吐槽称:等候美甲的时候服务员没有主动端水过来,照看孩子态度不积极。

    

     这份帖子不出预料引起了轩然大波,支持方和反对方相互攻伐,让“27元吃海底捞”的话题热度经久不衰。

     网友扒了这位妈妈的小红书历史帖,发现她虽然在帖中多次提到“场面一度尴尬”类似的描述,但实际是一个经常分享“省钱薅羊毛”小妙招的博主。

     除了27元吃海底捞,还有更多神奇操作:比如带自己的杯子去星巴克,让孩子吃星巴克给宠物提供的免费奶油,把这称之为星巴克自由。

     在教你省钱这件事上,抖音、快手、小红书等平台上的招数层出不穷,大量以分享/亲身体验各种“薅羊毛”攻略的博主以此为生,可以统称为“薅播”。

     大众点评霸王餐、某宝上购买优惠券、积分兑换等,已经入不了薅播博主的法眼了,这些只能算作PC互联网时代的初级薅羊毛操作;在当下的短视频时代,薅播的口号是“吃垮XXX”、“0元享受XXX”,传播度最广的案例当属0元吃海底捞、山姆会员店免费吃饱、0元喝星巴克、来宜家免费睡等。

     相比炫富类视频,吸引羊毛党的薅播为何当道?

    

     炫富凉了,薅播当道

     真正的薅播,敢于直面尴尬的场面,敢于正视舆论的质疑。

     在薅播面前,海底捞无处可逃。

     经常刷小红书、抖音、快手和微博的网友,应该对“十几元/二十几元吃海底捞”的攻略并不陌生:

     点免费清水锅、用自助小料调制花式锅底,麻辣锅、蒜香锅、泰式麻椒锅、寿喜锅、番茄锅等应有尽有,菜品可以吃免费的番茄牛肉烩饭、网红面筋、酸辣粉等,等位过程中可以免费美甲、护手,折千纸鹤抵现金……

     这些视频里都附带详细攻略。

     今年以来,薅播博主的新发现是“来海底捞对暗号”。

     怎么使用?

     对服务员说这些暗号,就能得到相应的免费服务。

     “你看我们这桌小朋友可爱吗”或“我家有个X岁的宝宝”——送小玩具。

     “我这脚好酸”——给你换拖鞋。

     “你看我今天像不像在逃的迪士尼公主”——送化妆盒。

     “你们家的水果好甜”——送打包好的水果。

     “听说你们这里的零食很好吃”——会送小零食。

     “你们家的番茄锅真好喝”——送番茄锅的火锅底料。

     “小仙女来吃火锅了”——送仙女棒。

     “兔兔那么可爱怎么可以吃兔兔”——送小兔子酸奶慕斯。

     “我想吃开花肠”——送墨鱼肠。

     ……

    

     “海底捞暗号”成小红书的热门内容

     图源 / 小红书

     当然,这些免费服务还不够吸睛,有的博主用“逼疯捞面师傅”的方式博取着关注度。

     B站博主“愚愚桑”发布了题为“一个人去吃海底捞,只点100元17份捞面?捞面师傅气的直接把面甩我脸上?!服务员都看傻了”的视频,该视频95.8万的播放量远高于UP主同期的其他视频。

     UP主在视频中说着“有点尴尬”,但不影响他拍摄捞面师傅的反应。吃到第七份时,他表示“吃不下了”,打电话叫帮手来吃。

     这条视频展示的最终结果是拉面师傅当面甩了13份,剩下4份未甩,钱照付。

     眼看着薅播博主越来越多,在这些平台上,二十几元、十几元吃海底捞已经不新鲜了,薅播博主需要不断提升“薅”的力度,挑战“0元吃海底捞”才算“成功”:

     他们点菜只点四个清水锅,加上外带的毛肚、虾滑、蔬菜等食材(让服务员清洗并切好),甚至有自带鲫鱼在海底捞熬制鲫鱼汤的操作。

     可以这么说,在薅播们的不懈努力下,一提起海底捞,大众一定会联想到“羊毛党”。

     另一家有类似属性的是山姆会员店。 “挑战山姆超市试吃到饱”,“一整天在山姆会员店无限量试吃,吃到扶墙出”是薅播博主的常见选题,他们在视频中总结了试吃攻略、顺序,以及试吃品的价格:

     先吃肉喝酒,100元2斤的牛肉、30元一片的西冷牛排下肚后,喝点罗曼蒂康妮解解腻,再吃凉菜、甜点和水果,包括60元2.5斤的豆腐丝、78元一斤的黄花菜、62元一斤的香菇、22元4斤的地瓜、70元3斤的巧克力、30元一斤的草莓、90元6斤的芒果、80元10斤的苹果,吃饱了再喝点420元一斤的牛肝菌汤、110元7升的甜牛奶。

    

     “挑战山姆超市试吃到饱”视频

     图源 / 抖音

     在喝这件事上,被薅大户非星巴克莫属。

     开菠萝财经刷了多条“喝星巴克根本不要钱”、“教你0元喝星巴克”的视频,发现方法大同小异:

     找店员要一杯热水,如果店员人好可以要到免费糖浆,然后到自助调料区加入可可粉、香草味糖、玉桂粉、肉豆蔻粉,喜欢甜的就再加点糖,拿签子搅拌,一杯免费的香草巧克力热饮就完成了,还可以无限续杯,“省了至少30块钱”。

    

     “教你0元喝星巴克”视频

     图源 / 快手

     睡觉这项需求一样能薅,宜家家居是逃不掉的。

     薅播博主的视频一般会定位在某座城市的宜家,自述是翘班来宜家睡一下。在这些博主的视频画面中,宜家用于展示的床和沙发上“到处是人”,薅播博主都难找空位。

    

     来宜家免费睡系列

     图源 / 抖音

     据开菠萝财经总结,视频平台上的薅播,一类主题是专门找某一家薅羊毛,除了上面提到的海底捞、山姆、星巴克,还有肯德基、麦当劳等等,另一类主题是“挑战一块钱/五毛钱吃一天”,这可以说是薅播博主立人设的常规操作,会把多份薅羊毛攻略集纳到一条视频,流量效果更佳。

    

     门槛低、易模仿,薅播受欢迎

     在薅播的视频评论区,不乏质疑声:“丢不起这人”“脸皮厚的人才敢尝试”“这算什么挑战,挑战XXX服务的底线吗?”“作为一个博主你发出来大家都会照做,合适吗”……

     薅播博主往往会见招拆招,在评论区展现求生欲,会留下诸如“朋友在隔壁桌正常消费,自己为了拍摄玩挑战”等的澄清留言。

     但从跟风晒出“白嫖”成果的网友数量以及薅播博主们的涨粉数字来看,通过薅播来吸粉和变现的能力在过去被低估了——尤其是今年以来,抖音、快手、小红书均开展了包括严打“炫富”等不良信息的内容治理工作。

     相比于名媛们的真实生活、顶级富豪的奢靡日常等话题,挑战一个月只花200元、如何吃垮XXX的视频,话题度不输前者,且因为模仿成本低,更容易引发网友的跟风,有不少博主就是从“交作业”到自己产出内容,走上了薅播UP主的道路。

     其实,薅羊毛攻略由来已久。

     还记得必胜客里消失的32元自助沙拉吧吗?只需花32元,就可以拿着餐厅提供的一只阔边碗尽情装水果蔬菜,只要这个碗能一次装下,就不限量。

     那些年,江湖上流传着“怎么吃垮必胜客”的方法,就是教大家怎么在一个碗里装下一锅食材的方法。

     基本路数就是用黄瓜一圈一圈垫在外面作为高高的“城墙”,然后在里面放水果,过程充满艺术性,场面非常壮观。

    

     必胜客自助沙拉短暂回归,“吃垮必胜客”重出江湖

     图源 / 小红书

     可惜,必胜客的这项服务到2009年就撑不下去了。

     试想,如果当时有抖音、快手、微信朋友圈,这种一碗装3-5公斤沙拉的行为,不但是刷爆朋友圈的行为艺术,更符合互联网裂变式的传播法则。

     十多年过去了,在如今互联网的语境里、短视频的高传播度下,薅播反而更受欢迎了。

     不论是拍摄薅羊毛体验、输出攻略的博主,还是跟风的网友都前仆后继。

     在一部分人眼中,不再以占小便宜、薅羊毛为耻,反而能通过这种方式输出、传递技能,以获得认同感乃至找到同类。

     大学生小艾就频频被同学拉进薅羊毛的微信群,她表示,现在薅羊毛的路子越来越多,跟着同学薅了一段时间,似乎也没有省下多少钱,但会彼此分享占便宜的成就感。

     “如果可薅的羊就在眼前,还不薅,我表示不能理解。”在她看来,在物欲横流的社会里,善于薅羊毛是一种健康的消费习惯。

     另一位从小跟着爷爷奶奶长大的丁芮自嘲是贫民窟女孩,最初,节俭是被灌输的理念,但体验后发现,合理薅羊毛,让自己对生活更有掌控感,还能有效降低与周围人攀比的落差感。

     她熟悉各种积分薅羊毛大法,座右铭是“喝咖啡必用券、逛街必试吃”,手机的备忘录里记录着试吃点多、服务员态度好的商超、水果/甜品店,其中有不少是她每个周末的必薅点。

     坚持几年后,丁芮发现自己的信息整合能力远高于同龄的同事,“我只是把别人刷微博热搜的时间,用来看各种薅羊毛视频,刷群里的优惠券。结果发现薅羊毛不但能省钱,还能提升业务能力。” 。

     某品牌电商负责人告诉开菠萝财经,爱薅羊毛,与现在年轻人的消费观有关。

     据他总结,一般有一定闲暇时间的年轻人并不反感薅羊毛,或者说不拒绝占小便宜,现在可薅的渠道渐多,比如刷到微信群里的优惠券信息,走过路过薅一把,反而有一种爽感。

     但这只能算是路人羊毛党,真正敬业的羊毛党是拿出大量空闲时间,混迹在各种群和社区里,这里盛产富有战斗力的羊毛党。

     在他看来,未来,会有越来越多博主走上薅播的路线。

    

     薅播虽爽,也需适度

     硬币永远存在两面性。

     薅播虽爽,但过往的经验传达着一个信号:不管是跟风薅的网友,还是靠薅播吃饭的博主,都要拿捏好尺度。

     就拿“27元吃海底捞”事件的女主角来举例。

     这一事件引发的讨论持续至今。

     支持者认为,“什么时候吃个27元一顿的饭就变成耻辱和要饭的了?”“为什么要道德绑架顾客必须在海底捞高消费”,“游戏规则之下怎么玩都行,何况海底捞原本就提供这些服务,更是以‘服务+体验’来宣传自己”。

     另一方阵营的网友则直呼“丢人现眼”,“没钱就别吃了,这种做法像乞讨一样”,“花27元还想体验被当上帝的感觉”,总之,认为这种薅羊毛的做法不可取。

     “这些人薅羊毛,最后还是让我们认真在海底捞吃饭的人买单,参考海底捞撤销牛肉粒的操作,以及涨价事件。” 这就要提及海底捞曾在今年3月被发现,将牛肉粒被替换成了一种大豆素肉制品。

     这一消息一度引发了大量爱牛肉粒人士的哀嚎。

     有网友猜测,海底捞之所以做出这项变动,主要是因为牛肉粒是各种海底捞网红吃法、网红自制锅底的必备食材,很多顾客将其作为菜品无限制使用,造成了浪费。

     反方网友一致替海底捞喊冤,认为正方是在绑架被薅羊毛的餐厅,为了防范羊毛党或许应该设置最低消费,甚至有人发起“海底捞该不该设置最低消费”的微博话题讨论。

     截至发稿,该话题已有1.4亿浏览量。

     对于近期出现的类似现象,海底捞官方回应称,不区别对待,不设低消费门槛。

     但舆论并未就此停止,或是不堪舆论压力,最初发帖的这位妈妈已经注销了小红书账户,不过小红书、抖音、微博等平台上依然流传着她的原贴截图,网友们持续以她为典型,发表着对此事的看法。

     薅播博主和跟风的羊毛党容易忽略的一件事是:上述攻略中被薅的海底捞、星巴克这些“大户”,部分营销活动的初衷本是讨好用户。

     某种程度看,是“0元吃垮XXX”打卡活动的受益者,而极端的薅播博主不管三七二十一,一旦发现漏洞,就带着粉丝分分钟把羊毛薅干薅净,如果被薅的对象是没有任何自保和反击能力的小商家,后果不敢设想。

     不知道还有多少人记得“人血橙子”事件。

     2019年11月3日,一位B站拥有近60万粉丝的UP主“路人A-”在看到天猫商家果小云旗舰店将26元4500克的脐橙误设置为4500斤的消息后,以薅羊毛的名义,率领一万多粉丝一夜之间疯狂下了26.9万单,订单总金额高达700万,购买了60万吨橙子。

     商家如果发货,一单将会损失12974元,如果不发货,则需面对恶意举报,并赔付每单432元的保证金。

     这位UP主惦记的就是保证金,他告诉粉丝,投诉商家虚假宣传就可以获得保证金赔付,在他的鼓动下,1万多人投诉该店,导致10万元保证金当天被扣完,店铺随后宣告破产。

     事情闹大后,淘宝出面表示已经将该店恢复了正常运营,B站也对该UP主进行了封号处理。同时,该大V的黑历史也被扒出,曾被其恶意薅羊毛的店家不在少数。

     有媒体报道,他粉丝群内的部分用户相当于一个撸货军团,就算明知是卖家误设价格,这位大V和粉丝也绝不会错过。

     站在利己的角度,薅羊毛这件事收益不大,风险却不小。

     上述品牌电商负责人提醒,很多薅羊毛是商家故意为之,或者策划的营销事件。

     所谓的专业羊毛党很容易掉进这样的消费陷阱,你关注的一些薅播博主热衷于发羊毛券、漏洞券,很有可能是和商家合谋,你以为自己薅到了羊毛,其实是既养活了发券的博主,又为商家清了尾货。

     还有一种需要出卖自己信息,如身份证号、电话号码等,才能换来的福利,他建议不要参与,因为不知道背后隐藏着什么样的陷阱。

     总之,节俭消费是品德,贪小便宜是天性;羊毛虽好,但薅亦有道。

     * 应受访者要求,文中小艾、丁芮为化名

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