付费社群的钱，没有那么好挣的！
2021/5/12 7:45:00 人人都是产品经理
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最近几年，付费社群越来越流行，各种规模、垂直类型的商业付费社群层出不穷。为什么大家一窝蜂地开始做付费社群，吸引力在哪？它又是否能支撑得起创业者和广大消费者的期待？本文作者对此分享了自己的看法，一起来看看。
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
全文共 3533 字，阅读需要 7 分钟
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如果你有留心关注身边一些圈子的话，你就会发现：今年大大小小的、跨行业的、垂直的付费社群层出不穷，几乎身边稍微有那么一点名气的人，都在做商业性的付费社群。
也有一些人是做其他业务开始转型的，那么为什么今年有这么多人都开始做商业性付费社群呢？
为什么都来做付费社群了？
1. 行业里面有年收千万的标杆
做商业性付费社群也是一个创业方向，只是在此之前，大部分创业者关注最多的还是在新消费品、电商、出行、自媒体等领域。
而在这一两年里面，我所知道的七八个商业付费社群，每年的营收都在3000万以上；而团队整体人员不超过50人，有四家都在杭州。
其中有一家到现在做了近10年了，团队成员只有5个人，但一年营收超过5000万元，这是相当恐怖的。
另外一家就是最近把星球服务器挤崩溃的生财，一晚上付费会员超过3万人；而他的收费是1560元起、实行阶梯涨价。从最初的50万到现在的5000万，也才走了5年。
还有只做高端商业性社群的，入群的起步价也要3万；我见过有收5万、6万、8万甚至10万以上的，群成员三五百人，年收也在千万以上，利润极高。
除此外，还有大大小小几千家商业性的付费组织，收费从几百到几千不等，多数为几十、几百万的营收。
2. 创业者需要被更好的服务
大家仔细思考一下，在过往的这几年里面，我们一直把项目聚焦在C端的用户上面。
而无数的创业项目在大浪淘沙之后所剩无几，这说明了什么？
说明了很多的创业者在能力、资源、项目上面都是有一些缺陷的——尤其是创始团队和中高层管理者。
大家在向前冲的时候，很容易忽视自身的团队能力建设。
而商业性的付费社群，恰好补充了这一块的缺陷。
所以现在想找流量、赚钱项目、视频号、供应链、淘客，私域流量、直播带货，你都能找到对应的、专业的社群为你提供服务。
3. 垂直性付费社群的持续性较强
我们目前看到大多数的社群都是基于某一个领域创建的，它的好处就是更加聚焦，更容易建立壁垒。
而且对于该领域的从业者来说，有着十分强烈的资源、信息、人脉、学习的需求，哪怕他从A公司离开加入B公司或者自己创业，也依然还会加入。
相较于各种臆想的创业项目来说，商业社群组织的存活率更高些，这里也可以用铁打的营盘流水兵的来形容。
很简单的一个道理。
比如我朋友老胡做淘客公园，这个行业里面的从业者会变，App项目会变、玩法会变，但商业社群组织的形态不会变。
再如行业里面某个做电商的社群，至今也有10年了之久了。
从淘宝京东店铺开始、经历了O2O、微商、社交电商、短视频、直播电商、社区团购再到现在的私域电商，各种电商项目和从业者此起彼伏，但这个商业性电商组织还在。
大家再想想你们当地的、外地的商会是不是也是如此？
付费社群的钱
真的那么好挣吗？
村长这一两年，在付费社群上投入的费用不少于10万，包括今年也已经支出了5万多。
排除类似村长这种个人兼职做的付费社群外，其中80%加入的商业性付费社群，都不是特别令人满意的。
1. 有些人就是想割一次韭菜而已
付费社群属于先收款后服务，所有享受的服务都取决于社群组织的文字承诺和排期。
不像一般的商品——交钱拿货、有实实在在的感受。
哪怕是有些社群承诺会提供各种资料，但从商业性的社群角度来说，一定是活动、服务优先于内容。
否则纯粹的内容供给，没有互动、链接、案例的产生，这种持续性是很差的。
而我参加过的一些名义上的商业性付费社群，收费也要699、899之类的，可以看出主理人就是抱着收割人头目的的，不管续费、只求新增。
2. 别人商业性社群想的太简单了
尽管社群组织的可持续比较长，但是前提是你的服务质量要靠谱。
而很多想做商业性社群的团队把这件事情想的太简单了，以为只要创建个星球、微信群、找几个名人背书，这钱就来了。
其实不然。
社群最大的难处之一也是流量从哪里来？谁来付费？
可能一开始，我们可以通过已有的公众号、微信群、朋友圈、几个合伙人的资源搞定一些初始用户，可能有个几十万或者过百万的费用。
可能这比钱对于一两个人来说还挺客观的，但从支撑一个团队以及履行服务义务的角度来看，还是真的挺少的。
假设我们一个社群的初始费用是699，收1000个会员也才69万，如果扣除分销、税点，人情红包、实际营收不足50万。
而对于多数的新团队来说，第一次招募1000个或者2000个付费会员，已经实属不易了。
更重要的是：想要让社群成员对服务满意，对团队成员的能力才是最大的考验。
想做好商业性社群，最基本的就是内容的供给，需要团队有挖掘、评判、整编、传播的能力。
想要做好商业社群，需要有用户服务的能力，如何照顾到一千个、一万个社群成员、如何了解他们的信息、收集他们的诉求、解决他们的问题。
想要做好商业社群，需要有会来事的能力，基于每个成员的能力、资源，需求，如何做撮合、链接、如何加深他们的了解、互动，甚至产生合伙关系。
想要做好商业社群，需要有升级进化的能力，现在大家都在关注私域流量、跨境电商，直播卖货，你能提供课程、人脉吗？
大家想要获得认知、资源甚至是团队的能力进一步提升，你有解决方案吗？
所以，别把商业性社群想的太简单。
3. 社群本质上就是一款商品
大家做付费社群，本质就是在出售一款商品，它既是一款虚拟产品也是一款服务产品。
既然是一款商品，用户自然就会去评判这款商品对他来说有哪些价值，解决了什么问题。
而从经营者的角度来说，就要以一个产品经理的角度去思考，该如何打磨这款商品，让它具备销售力和分享力。
4. 社群也不仅只是一款商品
但是社群这款商品又不是一锤子买卖，不是我花钱买了一本书、一双鞋，确认收货就完成了交易。
商业社群组织从用户付费那一刻，才算服务的开始，需要提供多种产品来满足用户的需求。
所以我们可以看到一些商业社群除了提供一些资料外，还有线下见面会、项目训练营、资源对接、采访、联合商品打造甚至包括项目的投资、赋能。
如果你花了1999只是买了一个素材库，那不叫社群；如果一个组织永远只有一个或两个产品，那也不叫社群。
真正意义上的付费社群就是一个商业性组织，是一个持续生产优质内容、持续组织线上线下交流活动、持续让社群成员发生关系、持续打造各种标杆案例的平台。
5. 社群是持续信任生意，也是一次性生意
你如果做平台、做商品创业，你从头再来的机会是有很多次的。
比如你今天做一款饮料没做好倒闭了，明天去做一款方便面还是会有人买的。
但如果你做商业社群创业的话，你的机会就只有一次。
用户今天参加你的商业社群得不想要的服务和产品、首先影响的就是续费，其次如果你失败了，下次再做其他社群，几乎就没有起盘的可能性了。
希望各位不要把做商业性社群当成来快钱的方式，绝大部分社群都是在经营人心、人脉，和我们普通卖商品不一样，不是做一次的生意。
比如你开个面包店，你家的蛋挞不好吃，并不代表用户不吃你们草莓面包，因为用户试错的成本极其简单，有选择性。
但商业性付费社群的服务是一次性包含在费用里面的，一次体验不好，就没有机会再付费了。
所以商业社群是一个长期性的服务，做大了可能是个黄埔军校，也可能是个大型投资集团，是培育商业的孵化器。
不要过度追求所谓的社群变现，否则好不容易积累的信任资产最终变成了社群清盘。
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