既然逃不掉,产品经理如何优雅的“背锅”
2022/3/24 7:45:00 人人都是产品经理

     下面这一首爆火的现代诗《不会做菜的厨子》讲述了办公室中的未解之谜;不会做菜却很会甩锅,还特别会添油加醋,可能这就是职场人没有被发现的天赋。

     《不会做菜的厨子》

     我的同事们

     很多都没有下过厨房

     不会颠勺,不会做菜

     甚至顿顿靠外卖

     但很奇怪……

     他们甩起锅来,动作娴熟,反应很快!

    

    


     往往是,人在工位坐,锅从天上来。

     就连混迹职场多年的职场“老油条”都偶有失蹄的时候,更不要说刚入职场的产品新人了,是背锅的重点对象。

     对于产品人的背锅属性,表示感同身受。

     但细想一下,产品人被问责的时候,心中总是会想会问:为什么又是我的错呢?

     “其实我已经跟前端说了好些次了,不下三次,可是他们就是没有时间改。”

     “测试把问题列表都给到前后端了,可是他们没有改。”

     “交互方式,这种方式是前端偷懒没做出来,或者做得太差劲了。”

     .....

    

     然而产品经理真的是天选挨骂背锅人......

     于是作为2年产品人的我不得不学会了一项技能:甩锅......(用魔法打败魔法)

    

    


     但是甩锅归甩锅,产品本身的问题还是得重视。

     为什么提的需求不准确?为什么做的调研不够全面?对竞品功能研究不够透彻?

     对于管控一条线或掌握一个模块的产品经理,一旦你提的需求并不准确,做的调研不够全面,对竞品功能研究不够透彻 ,在产品的更新迭代中没有足够数据去支撑决策,最后产品功能上线效果不理想......

     上面的任何一点,都可能成为产品经理承担责任的理由,最终的结果可能就是这样:

     老板:这就是你对我保证的产品一上线就能大受欢迎,资源浪费了这么多,结果给我搞成就样。

     程序员:我早就说这需求做不了,你硬是要求做,这下好了,上线后就是这么个结果,这是你的责任。

     设计师:全按你的要求做的,原型图也是你给的,设计你也看了也没说有问题,这事可不怪我。

    

     当整个团队忙着设计、研发和推广的时候,产品经理有必要站出来明确大家的目标是否一致。

     一次背锅,可以原谅;二次背锅,还能原谅;三次背锅,原谅已经失去意义了。

     团队盲目地忙碌已经成为常态,在无意义的事情上面耽误的时间太多了,导致产品方向越走越偏,说好的产品目标最后被抛诸脑后了,应该离团队解散也不远了。

     背锅是产品经理常事,但并不代表这是理所当然的。

     因为经验尚浅或者经验太过丰富,而忽视了深入调研和忠言逆耳,草率上阵,过于自信。有此现象更多的是因为对自身能力定位的认知不足,这往往才是最致命的问题。

    

     表面上,产品经理的工作只是发现需求,明确需求,设计解决方案和推动上线。

     但实际上,产品经理还有一条暗线工作,就是在推进的过程中,识别潜在的风险并提前规避,遇到困难/阻力的时候如何克服困难/阻力。

     产品的能力就是通过这一个个大大小小的问题锻炼出来的,产品能力的区别也从一个个大小决策中分化,最终体现在结果上。

     那么如何提升产品能力?如何补足这方面的知识?掌握一套高效的工作方法?

     有很多人可能说通过在工作中自己摸索,多跌几个跟头就好了;也有人说找各种行业资料进行学习,找大佬请教。

     但是,我发现身边想转行做产品,或者刚做产品不久的小伙伴,都会遇到这些问题:

     转岗而来,野路子半路出家,想要系统了解产品经理工作和方法论

     小公司没人带,不知道注重哪些能力的提升?

     产品各个阶段的工作方法是怎么样的?

     被动接受其他方(甲方、客户、老板)的需求,没有独立挖掘需求的能力

     想成为优秀、靠谱的产品经理,把自己的产品职业道路走得越来越扎实、越来越清晰,更需要你未雨绸缪,全方位搭建体系化产品知识结构。

     没有一个成熟的理论模型支撑、没有一套完整的工作方法,那么成为合格的产品经理还是遥不可及。

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     今天画一个产品流程图,明天再搞个产品的需求文档,啥都没有深入探索

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