免费社群，都是怎么做的？
2022/8/17 7:45:00 人人都是产品经理
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做私域、做社群，不仅仅是拉个群而已，社群属于哪一类？后续该如何运营？是否有对应的用户体系……等等，都是需要考虑的问题。本篇文章详细讲解了免费社群的运营方法，感兴趣的朋友一定不能错过。
作者：梁山伯伯
来源微信公众号：梁山伯伯
题图来自Unsplash，基于CC0协议
全文共 2353 字，阅读需要 5 分钟
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不要一上来就搞一个免费群。
最近很多盆友找我，说要做私域，要做社群，问问是不是拉个群就可以了。
这个吧，让我怎么回答呢，确实好像也就是这样，但是又远远不是这样。
不拉啥也没有，没有群同时也没有之后的任何的运营烦恼。
拉了吧，就有了一系列问题，于是我就开始了灵魂拷问，适合所有运营盆友，你来听听：
你这个群是免费的还是付费的？
如果是免费的是不是所有人都可以进来，还是说有一定的报名筛选的门槛？
你这个群拉起来后如何运营？拉新怎么拉？促活怎么搞？有没有转化指标？
你有没有对应的用户体系? 还是说先搞一个群，后面啥体系再说？
你有没有对应的产品体系？起码群里要有1个核心产品吧，要围绕着交流沟通不至于那么空洞无序!你有几个人运营，有多少时间来运营？是轻运营还是重运营？
还有好多……
以上几个小问题，如果没想明白，不是说不能做社群，做一个纯粹的，聊天打P的群，没有问题，说不定也能做的非常好，这个好就是表面的促活数据会很不错，仅此而已。
但是你随着社群的建立，这些问题都是要琢磨一下的，如果你准备真的去运营一个群的话。所以这就是为啥我迟迟不想搞一个群的原因，最简单的我之前是没有任何精力去维护一个群的，不管付费还是免费!
所以，不要上来就要拉一个群，尤其是免费的群!
免费=不筛选=不值得=产出低=……
任何一个群都是要运营的，而且免费群运营的难度，是里面相对较高的，起码比付费群高很多。
你不要寄希望一些本来就随便进来的用户，按照你所设计的运营路径和用户流程来走，凭啥？
你免费的这么一个“烂群”，还要求我这要求我那？
这是大多数人的心理：
免费还要=没有价值=关注少=慢慢沉寂
当然喽，除非你是社群运营高手!
低转高基本上死的差不多了
还有相当部分的人，其实已经想明白了，我拉个群就是来转化的，低价产品转高价产品，比如9.9元引流产品转999元或者1999元，就是典型的低转高。
那估计是没看过我之前的文章，我已经反复强调和鄙视着低转高这件事，因为我实操过，我失败过，我看了很多运营也这么做，也几乎大多数失败!
我不仅失败了，我还总结出一个更牛逼更省时省力的转化模型
那再来最后聊一下，为啥低转高不值得做，在当下运营环境下：
首先，从成本考虑，我用免费产品或者低价产品，确实以低成本获得了一批客户，这仅仅是完成了投放运营的考核指标，留给后面转化运营的大多数都是坑!
运营是需要筛选的呀，你给我这么多低级次品的用户，量还这么大，让我怎么办？总不能一个一个打电话沟通确定意向吧？当然不可能，500以下还有可能，500以上一个一个沟通也会变成一种应付!
那能怎么办？
来到其次，转化运营也是需要完成KPI的呀，所以，当我面对一群看起来都有意向，看起来也都没意向的用户的时候，我就只能一视同仁了，于是一个很奇怪的假设就出来了：你把低价产品使用了、学习了，就默认你对高价产品是感兴趣的，你不使用不学习，那你就是不感兴趣的。
(价格营销总归会陷入价格陷阱)
这个逻辑是不值得推敲的，就像我会买很多体验产品，我可能只会使用非常少，感受一下产品质量和服务。因为大多数人时间是宝贵的，体验产品嘛，重要的是体验，体验那么久干啥，有啥意义呢？
还有一部分白嫖怪，是非常喜欢体验产品的，恨不得把你家所有的产品都体验一下。
那就我和白嫖怪，在体验产品这个数据上，肯定是白嫖怪又积极又活跃，但是购买意愿上呢，不得而知的!
还有一个致命的原因，现在大多人的注意力不可能持续在一个产品身上，体验这个事越来越难完成了，不是不想体验，是没时间体验。
所以，低价策略，低转高的策略，会越来越难做，早晚会死掉，那为啥不现在主动放弃呢？
(可怜的漏斗原理)
社群体系与用户体系
免费群难运营，又不应该给予过多希望做销售，那免费群还值得做吗？怎么做？
所以吧，如果你有以上的困惑，就说明缺一丢丢实操。咱不能盯着免费群就emo了，看的东西再全一点，大一点，这个时候你需要一个社群体系：
免费群→老用户群→付费群→铁粉群→XXX
免费群仅仅是你用户体系里面的一环，而且可以做开始的一环的。他的运营是要给后面整个用户体系服务的。
这个不晓得的请参照我之前的资料，见下图，其他不再强调了。
这个用户体系只是用社群分层的形式展示了出来，你可以现在不做，但是你早晚会做。
社群体系与产品体系
简单来说，你社群有了体系之后，就不会那么纠结免费群的事，因为你知道还有更好的老用户群和付费群等着你呢，但是所有社群体系必须和产品体系挂钩。
除非你说，你做社群就是为了慈善，就是玩!
免费群对应的产品是啥？老用户群和付费群对应的产品又是啥？铁粉群用什么产品来交付？
如果能想到这一层，基本上社群运营那点事就基本该剧终了!
我们继续聊免费社群的产品体系。
首先必须有内容!打造你产品或者你个人的IP内容。
比如你的公众号文章，你的短视频，你的直播、你的朋友圈截图，你的社群话题。
内容是一个产品，而且是超牛逼的那种!
只要内容做的好就够了，如果还想做的再重一点的话。
第二个就是链接的深度，这个需要把握的。这个链接深度不要超过老用户群和铁粉群。
社群体系之间应该形成围城效应，让免费群的用户羡慕，极其想进入付费群，这个才是更好的运营策略。
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