【心理】适度压力让内心更强大
2014/10/23 现代护理报

    

     如今,繁重、高风险的工作性质以及较低的社会认同感给护理人员带来不少心理压力,甚至让部分人员选择离开护理岗位。但是,在接受记者采访时,国家二级心理咨询师、河南省精神病医院刘麦仙表示:“虽然过度的心理压力会影响护士身心健康及护理服务质量,但并不表示护士的心理压力值越小越好。”她说,如果护理人员的心理压力值太小,甚至没有压力,那么他们就会整日无所事事,其自身价值就不能完整体现,更不能促进护理事业的快速发展。适度的心理压力会督促护士不断学习、更新知识,提高技能水平,创造更优质的技术及服务。

     压力适度好处多

     刘麦仙说,适度的心理压力非但不会给护理人员增加额外负担,还会给他们带来前进的动力与勇气,助力他们一步步走向成功。

     提高创造力。“临床中很多护理革新技术都是在压力下发明实现的。”刘麦先说,压力往往先于或者伴随着创造性的突破而产生。当人们偶然发现一个新思路时很可能会觉得压力大增,不过正是这种适度的压力造就了创新与改变。

     增强免疫力。临床精神病专家Mark Goulston博士说,皮质醇(又名压力荷尔蒙)的释放能增强身体自身的免疫力。相关研究也表明,突然而短暂的压力对免疫系统是有帮助的。

     督促解决问题。人在日常工作、生活中处于进退两难时会感到焦虑不安,从心理学上讲,这种压力体现着人们的价值观。“如果我们什么都不关心,也就不会感到忧虑不安了。”刘麦仙解释说。

     提升自身价值。“一个人若没有足够的压力,就无法全力以赴,并且极易犯错。”刘麦仙认为适度的压力和焦虑能让护理人员精力充沛,积极性提高,对职业生涯大有裨益。

     施压原则巧掌握

     护理管理人员成功地驾驭压力,是促使护士在工作、生活或其他方面建立信心的最佳途径。刘麦仙强调,在日常工作中,护理管理者要掌握适时适量给下属护士施压的技巧,以免因压力过大而削弱了护理人员的自信心和创造力。

     首先,在严格执行各项规章制度的前提下,尊重和关心护士,教育护士自尊、自爱、自强,调动护士积极向上的进取心。其次,创造和谐、快乐、有凝聚力的工作氛围。再次,根据护士自身特点,帮助他们制定切实可行的专业发展规划,并及时发现护士的一些警示性信号。如当一个护士出现总是逃避参加一些集体活动或者注意力变得不太集中、工作效率下降时,可能是给他的工作压力太大了,这时护理管理者就要及时为护士“减压”,以免其因压力过大造成不良后果。

     化压力为工作动力

     现实生活、工作中,大多数人都明白适度压力带来的好处,但总有不少护理人员不知道如何变压力为工作动力。刘麦仙分别从护士个人和管理者角度给出了她的个人观点与建议。

     就护士个人而言,刘麦仙建议大家通过以下几点提升自己的心理承受力,在心情放松中化压力为工作动力。

     加强个人修养,熟练专业技能。护理人员应主动增加多学科知识的学习,如心理学、伦理学、美学、人际关系学等相关学科知识,以提高自身素质修养。另外,护理人员还应熟练掌握各科常规及专业的技术操作,在紧急情况下能做到“稳、准、快”,从而增强应变能力和自信心。

     正确评估自己。对自己的期望值要适中,既不要过分要求自己,也不要过于低估自己,应学会自我鼓励和批评,建立自信心,及时纠正不足,正确面对困难与挫折。

     懂得自我调节。掌握自我放松技巧(如自我安慰法、暗示法、深呼吸法等),及时进行心理调适,释放内心压力,尽快摆脱烦恼。

     提高抗干扰能力。由于护理工作的特殊性,护士不得不处在一种工作压力较大的状态下,这就要求护士积极增强自身心理品质,不断完善自己的性格,科学控制自己的情绪波动,以积极的心态迎接工作和挑战。

     建立牢固的人际关系。人人都需要被理解和关爱,一个牢固的人际支持系统对护理人员的身心健康至关重要,尤其是家人、朋友和同事的关心与支持。

     就管理者层面而言,刘麦仙认为要想轻松地让护士化心理压力为工作动力,既离不开护士长对护士的悉心关怀,也离不开专门的心理疏导部门。

     护士长作为基层管理者,要常常站在护士的角度观察和解决问题,充分理解和爱护护士,主动了解护士的心理、身体、家庭状况,及时帮他们解决工作中遇到的困难和需要。医院应定期举办心理健康知识培训,帮助护士提高心理调适能力,减轻和消除其心理压力。在对新护士岗前培训中加入心理健康教育等方面的内容,提高未来护士的心理健康程度。此外,医院还应建立专门的心理卫生咨询机构,为护理人员缓解心理压力提供专业的保证。

    

    

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