提高年轻护士交班质量，这个方法值得学！
2017/3/20 现代护理报

    

     护理交接班的质量直接反应护士的专业能力和水平。

     同济医院护理部将SBAR交班模式引入我院的临床工作中，以提高护理交接班的质量。近年来，随着医院的发展，同济医院ICU病房大批新鲜力量进入临床，低年护士经验缺乏、专业知识不够扎实，面对病人危重复杂的病情，往往不能做出令人满意的交班。为了提高低年护士的交班质量，ICU病房运用“个性化点评式SBAR交班培训”对低年护士进行交班训练，取得了显著效果。

     ICU病房结合专科疾病的临床特点和SBAR交班模式，重新设计了重症病人的SBAR交班表格，并增加“本班次回顾总结”项目，督促护士在掌握病情的同时，也梳理自身工作，运用PDCA的方法，发现问题，不断改进。

    

     (图：同济医院ICU病房SBAR交班表格)

     个性化点评式SBAR交班培训包括责任护士SBAR交班和高年资老师的个性化点评两大部分。低年护士通过回顾本班次分管病人的各项情况，认真填写SBAR交班表，然后上传到微信群。护士长、教学督导、高年资护士以及其他管理过该病人的护士一起进行点评及查漏补缺。遇到特殊典型案例，则进行案例分析，总结护理知识和要点，帮助低年护士不断积累临床经验。

    

    

    (图：在微信群中实施个性化点评)

     一个多月的时间，微信群共收到SBAR交班报告76份。起初，一份报告需要修改3-4稿才能合格，如今，80%以上的报告零修改，一步到位。低年护士对“患者十知道”的平均掌握率也较培训前提高了20.40%。

     这种培训模式，让低年护士对SBAR交班的概念从抽象变得具体，提高了护士的交班能力；学会了对患者病情的全面关注，尤其是病情的进展及阳性体征，提高了护士的专业水平；同时，对工作的回顾反思和总结，帮助护士学会更好地分清工作中的轻重缓急，合理规划上班时间，使工作更加具有条理性和逻辑性；此外，整个点评过程也锻炼了护士们的评判性思维能力。

     ICU是一个危重病人云集的高危科室，护士需要具有高度敏锐的洞察力、超强的责任心、以及精益求精的专业水准。个性化点评式SBAR交班培训，以点带面，全面提高和促进了低年护士的综合素质，是个值得推荐的方式。

     来源：同济护理

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